آموزش Microsoft Teams Voice Engineer: برنامه‌ریزی و پیکربندی تلفن تیم‌ها

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

برنامه ریزی و طراحی راه حل PSTN Planning and Designing a PSTN Solution

• بررسی اجمالی Overview

• قابلیت اتصال PSTN تیم مایکروسافت Microsoft Teams PSTN Connectivity

• برنامه های فراخوانی Calling Plans

• مسیریابی مستقیم و اتصال اپراتور Direct Routing and Operator Connect

• الزامات مجوز Licensing Requirements

• یک راه حل PSTN را انتخاب کنید Choose a PSTN Solution

• نسخه ی نمایشی: پیکربندی مجوزها Demo: Configuring Licenses

• مراکز تماس تایید شده Certified Contact Centers

• توپولوژی شبکه Network Topology

• نسخه ی نمایشی: اتصال به Microsoft Teams PowerShell Demo: Connecting to Microsoft Teams PowerShell

• نسخه ی نمایشی: پیکربندی توپولوژی شبکه Demo: Configuring Network Topology

• خلاصه Summary

طراحی و پیکربندی تماس اضطراری Designing and Configuring Emergency Calling

• بررسی اجمالی Overview

• آدرس های اضطراری Emergency Addresses

• تماس اضطراری ثابت Static Emergency Calling

• نسخه ی نمایشی: ایجاد و مدیریت آدرس های اضطراری Demo: Creating and Managing Emergency Addresses

• تماس اضطراری پویا Dynamic Emergency Calling

• نسخه ی نمایشی: پر کردن پایگاه داده LIS Demo: Populating LIS Database

• سیاست های اضطراری Emergency Policies

• نسخه ی نمایشی: مدیریت سیاست های اضطراری Demo: Managing Emergency Policies

• خلاصه Summary

مدیریت شماره تلفن تیم های مایکروسافت Managing Microsoft Teams Phone Numbers

• بررسی اجمالی Overview

• انواع شماره تلفن Telephone Number Types

• کسب شماره تلفن Acquiring Phone Numbers

• نسخه ی نمایشی: روش های دریافت شماره تلفن Demo: Getting Phone Number Methods

• نسخه ی نمایشی: مدیریت شماره تلفن های کاربر Demo: Managing User Phone Numbers

• نسخه ی نمایشی: ارسال درخواست به مرکز خدمات شماره تلفن Demo: Submitting Requests to Phone Number Service Center

• خلاصه Summary

پیکربندی خط مشی های تلفن Configuring Phone Policies

• بررسی اجمالی Overview

• خط مشی های سیستم تلفن Phone System Policies

• نسخه ی نمایشی: مدیریت خط مشی های سیستم تلفن Demo: Managing Phone System Policies

• محدودیت تماس های ورودی و خروجی Inbound and Outbound Call Restrictions

• نسخه ی نمایشی: مدیریت مسدود کردن تماس های ورودی Demo: Managing Inbound Call Blocking

• ثبت انطباق Compliance Recording

• نسخه ی نمایشی: پیکربندی خط مشی ضبط مطابقت Demo: Configuring Compliance Recording Policy

• طرح های شماره گیری Dial Plans

• نسخه ی نمایشی: مدیریت برنامه های شماره گیری Demo: Managing Dial Plans

• خلاصه Summary

پیکربندی متصدیان خودکار و صف تماس Configuring Auto Attendants and Call Queues

• بررسی اجمالی Overview

• صف های تماس Call Queues

• خدمه خودکار Auto Attendants

• حساب های منابع و پست صوتی Resource Accounts and Voice Mail

• نسخه ی نمایشی: پیکربندی حساب های منابع Demo: Configuring Resource Accounts

• نسخه ی نمایشی: ایجاد صف تماس Demo: Creating Call Queues

• نسخه ی نمایشی: ایجاد همراهان خودکار Demo: Creating Auto Attendants

• استقرارهای ترکیبی Hybrid Deployments

• خلاصه Summary

پیکربندی کنفرانس صوتی Configuring Audio Conferencing

• بررسی اجمالی Overview

• اصول کنفرانس صوتی Audio Conferencing Basics

• صدور مجوز Licensing

• نسخه ی نمایشی: مدیریت مجوز کاربر Demo: Managing User Licensing

• نسخه ی نمایشی: پیکربندی کنفرانس صوتی Demo: Configuring Audio Conferencing

• نسخه ی نمایشی: مدیریت تنظیمات کاربر Demo: Managing User Settings

• خلاصه Summary