آموزش قاطعیت: تسلط بر ارتباط قاطع - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• اهمیت قاطع بودن The importance of being assertive

قاطعیت و سبک‌های مختلف ارتباطی Assertiveness and The Different Communication Styles

• تفاوت قاطعیت و پرخاشگری The difference between assertive and aggressive

• تفاوت قاطعیت و انفعال The difference between assertive and passive

• سبک انفعالی-پرخاشگرانه Passive-aggressive style

• آزمون - قاطعیت و سبک‌های مختلف ارتباطی Quiz - Assertiveness and The Different Communication Styles

چگونه سبک قاطعانه اتخاذ کنیم؟ How to adopt an assertive style?

• چه چیزی مانع قاطعیت شما می‌شود؟ What prevents you from being assertive?

• لیست باورهای مثبت برای بهبود قاطعیت و اعتماد به نفس شما List of Positive Beliefs to Improve Your Assertiveness and Confidence

• چگونه با انفعال، قاطع‌تر شویم؟ How to become more assertive when you are passive?

• چگونه با پرخاشگری، قاطع‌تر شویم؟ How to become more assertive when you are aggressive

• ۳ نکته که قبل از تغییر سبک باید در نظر بگیرید 3 things to keep in mind before changing style

• آزمون - چگونه سبک قاطعانه اتخاذ کنیم؟ Quiz - How to adopt an assertive style?

توسعه ذهنیت قاطعانه Develop an assertive state of mind

• اعتماد به نفس (چگونه آن را تمرین کنیم) Self-confidence (how to train it)

• چگونه نیازهای خود را به وضوح بیان کنیم How to clearly express your needs

• گوش دادن فعال و قاطعیت Active listening and assertiveness

• آزمون - توسعه ذهنیت قاطعانه Quiz - Develop an assertive state of mind

تسلط بر تکنیک‌های قاطعیت Master assertiveness techniques

• چگونه بدون احساس گناه نه بگوییم How to say no without feeling guilty

• دانستن چگونگی بیان درخواست بدون پرخاشگری Knowing how to express a request without aggressiveness

• چگونه یک تصمیم مهم را ابلاغ کنیم How to communicate an important decision

• چگونه به شیوه‌ای قاطعانه مذاکره کنیم How to negotiate in a assertive manner

• آزمون - تسلط بر تکنیک‌های قاطعیت Quiz - Master assertiveness techniques

موارد کاربردی قاطعیت Concrete cases of assertiveness

• جلوگیری و رفع تعارض با قاطعیت (روش‌ها و جملات کلیدی) Prevent and defuse a conflict with assertiveness (key methods and sentences)

• روش STAR برای بازخوردهای سازنده (ساختار و مثال‌ها) The STAR method for constructive feedbacks (structure and examples)

• غلبه بر ترس از ارائه بازخورد Overcoming the fear of giving a feedback

• مدیریت افراد منفعل، پرخاشگر و منفعل-پرخاشگر Manage passive, aggressive and passive-agressive people

• چگونه با مقاومت و مخالفت‌ها برخورد کنیم؟ How to manage resistance and objections?

• آزمون - موارد کاربردی قاطعیت Quiz - Concrete cases of assertiveness

زبان بدن قاطعانه Assertive body langage

• اهمیت زبان بدن The importance of body language

• وضعیت‌های اعتماد به نفس Postures of confidence

• نشانه‌های عدم اعتماد به نفس Signals of lack of confidence

• وضعیت‌هایی برای افزایش کاریزمای شما - وضعیت‌های قدرتمند Postures to boost your charisma-Power postures

• اهمیت فیزیولوژی باز The importance of an open physiology

• تفاوت بین زن و مرد The difference between men and women

• آزمون - زبان بدن قاطعانه Quiz - Assertive body langage

نتیجه‌گیری Conclusion

• یک کلام آخر A final word

• تماس با ما Contact

• پاداش Bonus

• گواهی شما + اسلایدهای دوره PDF Your certificate + Course Slides PDF