آموزش برنامه‌های انطباق موثر - آخرین آپدیت

ساخت یک فرهنگ انطباق قدرتمند Building a Strong Compliance Culture

• خوش‌آمدگویی به دوره Welcome to the Course

• زمینه سازی: ریشه‌های قوانین انطباق Setting the Stage: Origins of Compliance Law

• هدف فرهنگ انطباق: یکپارچه‌سازی انطباق در سراسر سازمان The Goal of Compliance Culture: Integrating Compliance Throughout the Organization

• از «لحن مدیریت ارشد» تا «انطباق در هسته سازمان» From “Tone at the Top” to “Compliance at the Core”

• افسر انطباق / شخص مسئول The Compliance Officer / Responsible Person

• استقلال، توانمندسازی و منابع: بخش اول Independence, Empowerment, and Resources: Part 1

• استقلال، توانمندسازی و منابع: بخش دوم Independence, Empowerment, and Resources: Part 2

نگاهی دقیق‌تر به ضروریات A Closer Look at the Essentials 

• کد اخلاقی و منشور رفتاری The Code of Conduct

• سیاست‌ها، رویه‌ها و استانداردها Policies, Procedures, and Standards

• آموزش Training

• جلسات آموزشی Training Sessions

• سایر جریان‌های اطلاعاتی Other Information Flows

• انطباق و برندسازی Compliance & Branding

• ارتباطات با شرکای تجاری Communications with Business Partners

• نظارت: بخش اول Monitoring: Part 1

• نظارت: بخش دوم Monitoring: Part 2

• خطوط گزارش‌دهی Reporting Line

روانشناسی انطباق The Psychology of Compliance

• انطباق بیش از آنچه فکر می‌کنید گسترده است Compliance Involves More Than You Think

• چرا افراد کارهای اشتباه انجام می‌دهند؟ Why People Do Bad Things

• تئوری انحراف یا ناهنجاری روانشناختی The Psychological Aberration or Deviation Theory

• تئوری امتیاز ویژه یا استحقاق The Privileged or Entitled Theory

• تئوری استرس و فشار The Stress and Pressure Theory

• تئوری طمع یا جاه‌طلبی بیش از حد The Excessive Greed or Excessive Ambition Theory

• تئوری هزینه-فایده / ریسک-پاداش The Cost-Benefit / Risk Reward Theory

• تئوری عدم شناسایی و قدردانی The Lack of Recognition Theory

• تئوری عدم کنترل بر خود The Lack of Self-Control Theory

• تئوری «همه این کار را می‌کنند» یا تئوری ویروسی The “Everyone is Doing it” or The Virus Theory

• تئوری «می‌توانستم به روش دیگری انجامش دهم» The “I Could Have Done it Another Way” Theory

• تئوری عدم آسیب The No Harm Theory

• چگونه افراد را به انطباق ترغیب کنیم: تئوری‌های روانشناختی How to Get People to be Compliant: Psychological Theories of Compliance

• تئوری تلنگر (Nudge Theory) The Nudge Theory

• تئوری تنبیه یا ایجاد ترس The Punishment / Scare Them Theory

• تئوری قوانین و سلب مسئولیت The Rules / CYA Theory

• تئوری همه‌جایی بودن The Ubiquity Theory

• تئوری پاداش به من The Reward Me Theory

• تئوری داد و ستد (Quid Pro Quo) The Quid Pro Quo Theory

• تئوری بوروکراسی The Bureaucratic Theory

• تئوری شیب لغزنده یا پنجره‌های شکسته The Slippery Slope / Broken Windows Theory

• تئوری هدف‌گذاری The Target Theory

• تئوری «یک نسخه برای همه کاربرد ندارد» The "One Size Doesn't Fit All" Theory

مقابله با عدم انطباق Dealing With Non-Compliance

• مقابله با عدم انطباق Dealing with Non-Compliance

• تیم پاسخگویی ارشد Senior Response Team

• گزارش‌دهی و سایر ارتباطات Reporting and Other Communication

• اجرای اقدامات انضباطی Enforcing Discipline

• درس‌های آموخته شده / تحلیل ریشه ای مشکل Lessons Learned / Root Cause analysis

• تمرین‌های شبیه‌سازی (Table Top) Table Top Exercises