آموزش کلاس کارشناسی ارشد هنر خدمات مشتری
The Art Of Customer Service MasterClass
این کلاس کسب و کار آنلاین به شما می‌آموزد که چگونه یک مالک، مدیر یا نماینده کسب‌وکار با عملکرد برتر شوید و به شما کمک می‌کند تا شغلی پردرآمد را شروع کنید که در آن می‌توانید بیش از شش رقم در سال درآمد کسب کنید.
ما روی تمام مراحلی که برای موفقیت با مشتریان باید بردارید تمرکز خواهیم کرد.
این دوره برای افرادی طراحی شده است که می خواهند بیاموزند مالک، مدیر یا نماینده کسب و کار با عملکرد برتر شوند.
در این دوره، من در مورد همه چیز از تسلط بر طرز فکر گرفته تا نحوه برخورد با مشتریان، ایجاد گفتگوهای جذاب و تعامل صحیح با مشتریان بحث می کنم.
چه چیزی یاد خواهم گرفت:
می‌دانید چگونه می‌توانید به یک مالک کسب‌وکار با عملکرد برتر تبدیل شوید
می‌دانید چگونه با هر مشتری احتمالی یا مشتری که وارد کسب و کار شما می‌شود رفتار کنید
شما انواع مختلف مشتریان را خواهید آموخت
می‌آموزید که چرا باید همیشه تأثیری ماندگار بر مشتریان بگذارید
می‌دانید چگونه با هر مشتری احتمالی به راحتی برخورد کنید
یک گواهی پایان کار دریافت خواهید کرد
می‌آموزید که چگونه به‌عنوان یک مدیر یا نماینده برتر، خود را سریع ردیابی کنید و مشتریان را وادار کنید تا نظرسنجی‌های عالی را برای شما ارسال کنند
می‌آموزید که چگونه با مشتریان متمایز شوید
با نحوه تبدیل شدن به یک مالک، مدیر یا نماینده کسب‌وکار موفق آشنا شوید و بالاتر از رقبا قرار بگیرید.
درباره مربی:
تونی رید یک مشاور تجاری، میزبان پادکست، مربی و سخنران انگیزشی است. او به دانش‌آموزان در سرتاسر ایالات متحده آموزش داده است که چگونه در میان مشتریان با دیگران متمایز شوند. علاوه بر این، او یک کارآفرین متعهد، نیکوکار و نویسنده رمان موفق «هنر خدمات مشتری» است.
مخاطبان این دوره چه کسانی هستند؟
این دوره برای هرکسی است که می‌خواهد بیاموزد چگونه به یک مالک، مدیر یا نماینده کسب‌وکار با عملکرد برتر تبدیل شود
این دوره برای هر کسی که علاقه مند به راه اندازی یک کسب و کار سودآور در سال های آینده است
استاین دوره برای کسانی است که می خواهند مشتری را حفظ کنند و روابط پایدار با مشتریان ایجاد کنند
معرفی دوره Course Introduction
-
معرفی Introduction
ماژول شماره 1 تسلط بر ذهنیت Module #1 Mindset Mastery
-
ماژول شماره 1 تسلط بر ذهنیت Module #1 Mindset Mastery
ماژول شماره 2 نحوه برخورد با مشتریان عصبانی Module #2 How To Deal With Angry Customers
-
ماژول شماره 2 نحوه برخورد با مشتریان عصبانی Module #2 How To Deal With Angry Customers
ماژول شماره 3 نحوه ایجاد تبلیغ کننده برند Module #3 How To Create Brand Evangelist
-
ماژول شماره 3 نحوه ایجاد تبلیغ کننده برند Module #3 How To Create Brand Evangelist
ماژول 4: چگونه بدون درگیری به مشتری "نه" بگوییم Module 4: How To Tell A Client "NO" Without Conflict
-
ماژول شماره 4: چگونه بدون درگیری به مشتری "نه" بگوییم Module #4: How To Tell A Client "NO" Without Conflict
ماژول شماره 5 مشتریان از دست رفته را برمی گرداند Module #5 Win-Back Lost Customers
-
ماژول شماره 5 مشتریان از دست رفته را برمی گرداند Module #5 Win-Back Lost Customers
ماژول شماره 6 چگونه یک تیم برنده بسازیم Module #6 How To Build A Winning Team
-
ماژول شماره 6 چگونه یک تیم برنده بسازیم Module #6 How To Build A Winning Team
ماژول شماره 7 بابت اتمام دوره تبریک می گویم Module #7 Congratulations On Finishing The Course
-
ماژول شماره 7 بابت اتمام دوره تبریک می گویم Module #7 Congratulations On Finishing The Course
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/b9e0e5
آموزش چگونه مکالمات دشواری داشته باشیم: مدیریت تعارض
How to Have Difficult Conversations: Conflict Management
در هنر داشتن مکالمات دشوار مسلط شوید. مهارت های ارتباطی موثر را برای صحبت با قاطعیت کشف کنید.
آموزش زبان بدن در محل کار
Body Language in the Workplace
مهارت های زبان بدن برای دنیایی با تکنولوژی بالا
آموزش تکنیک های ارتباط غیرکلامی برای موفقیت در کسب و کار
Nonverbal Communication Techniques for Business Success
تسلط بر زبان بدن، حرکات، تونالیته صوتی و سایر عناصر فرعی برای موفقیت در کسب و کار/زندگی!
آموزش داستان سرایی برای اقناع و تحول
Storytelling for Persuasion and Transformation
با قدرت داستان سرایی، مخاطبان خود را متحیر، متقاعد و الهام بخش کنید
Tony Reed
با تونی رید سرنخ های بیشتری دریافت کنید و خانه های بیشتری بفروشید.
Udemy (یودمی)
یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.
یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.