آموزش نحوه برقراری ارتباط با مشتریان: ایجاد روابطی پایدار
How to Communicate with Clients: Building Relationships that Last
راز یک حرفه خلاقانه پایدار را می خواهید؟ همه چیز در مورد ایجاد روابط قوی با مشتری است.
بیاموزید که چگونه ویل برایانت، طراح، فهرست مشتریانی را که شامل نایک، ردبول و نیک جونیور در این کلاس جدید است، ایجاد کرده است که به همه چیز می‌پردازد، از اولین مشتری خود گرفته تا گفتگوهای دشوار. مهم نیست که مشتری شما چه کسی باشد، وقتی نوبت به استخدام مجدد می رسد، رابطه شما به اندازه کار اهمیت دارد. یاد بگیرید چگونه:
- ارتباط موثر از طریق ایمیل و تلفن
- انتظارات خود را از قبل تعیین کنید تا پروژه ها را در مسیر خود نگه دارید
- از ارائه های بصری برای کمک به درخشش کار خود استفاده کنید
- درباره پول صحبت کنید — و پول بیشتری دریافت کنید
هر درس مملو از تکنیک‌هایی است که ویل هر روز از آنها استفاده می‌کند، از ایمیل‌های واقعی که برای ارسال مشتری استفاده می‌کرد تا ارائه‌هایی که می‌توانید با نیازهای خود تطبیق دهید. پس از شرکت در این کلاس، زرادخانه‌ای از ابزارها خواهید داشت تا مطمئن شوید مشتریانتان عاشق کار با شما هستند، بنابراین می‌توانید کمتر روی تعقیب مشتری بعدی‌تان تمرکز کنید و بیشتر روی خلق بهترین کارتان تمرکز کنید.
یک ایمیل یا ارائه را به اشتراک بگذارید!
ایجاد یک ارتباط عالی برای مشتری زمان می برد و معمولاً چندین پیش نویس نیاز دارد. ایمیلی را که روی آن کار میکنید، یک الگوی بازبینی که به آن تکیه میکنید، یا فهرستی از سؤالات «رفتن به» را برای پرسیدن در یک تماس تلفنی آپلود کنید. ما دوست داریم بشنویم که چه چیزی به خوبی کار می کند (یا نه)، و چه موانع خاصی را می خواهید حل کنید. بیایید از این فضا به عنوان یک جامعه برای بازخورد استفاده کنیم که در آن همه می‌توانیم یاد بگیریم چگونه روابط قوی‌تر و پایدارتر با مشتری ایجاد کنیم.
منابع
با کلاس های بیشتر در Skillshare، شغل خلاق خود را بسازید:
- — Cat Coquillette، Society6
- — جاستین گیگناک، کار نمی کند
- — لیزا کونگدون
درس ها Lessons
-
نحوه برقراری ارتباط: تلفن How to Communicate: Phone
-
ارائه کار خود به مشتریان Presenting Your Work to Clients
-
نحوه برقراری ارتباط: ایمیل How to Communicate: Email
-
چرا روابط مهم است Why Relationships Matter
-
ارائه آنلاین کار شما Presenting Your Work Online
-
صحبت در مورد پول Talking About Money
-
بعد چه می شود؟ What's Next?
-
مدل های قیمت گذاری Pricing Models
-
افکار نهایی Final Thoughts
-
معرفی Introduction
https://donyad.com/d/d3fa9f
Will Bryant
هنرمند و طراح
من یک هنرمند و طراح مستقر در آستین، TX هستم. من قبلاً در دانشگاه ایالتی پورتلند دروس طراحی گرافیک تدریس می کردم و در حال حاضر زمان زیادی را در اینترنت تلف می کنم.
این بیوگرافی از وب سایت من است:
کار او طنز را با تجارت، سرگرمی و مثبت اندیشی در هم می آمیزد. در اینستالیشن‌های مجسمه‌سازی، جان‌باختگان عکاسی، و پروژه‌های تصویرسازی تجاری او، همیشه در بازی با یک پالت رنگارنگ حس شادابی وجود دارد.
آثار او در کمپین‌های تبلیغاتی، تی‌شرت‌ها، آستین‌ها، پوسترها، مجلات، مبلمان، اسنوبورد، لباس‌های زیر، و همچنین در سطح بین‌المللی به نمایش درآمده است. مشتریان او عبارتند از نایک، ردبول، آدیداس، نیک جونیور، دلتا، و کوکا کولا، از جمله.
نمایش نظرات