آموزش مهارت های ضروری + مدیریت هوش هیجانی

سرفصل ها و درس ها

ارتباط Communication

• اهمیت ارتباط شفاف و موثر در محیط کار Importance of clear and effective communication in the workplace

• راهبردهایی برای برقراری ارتباط واضح و عینی Strategies for communicating clearly and objectively

• چگونه با دقت گوش دهیم و پیام مخاطب را به درستی درک کنیم How to listen attentively and understand the interlocutor's message correctly

• تکنیک هایی برای جلوگیری از سوء تفاهم و درگیری Techniques to avoid misunderstandings and conflicts

کار گروهی Teamwork

• ویژگی های یک تیم موفق Characteristics of a successful team

• نقش ها و مسئولیت ها در یک تیم Roles and responsibilities within a team

• چگونه با دیگران همکاری کنیم و ایده ها را به اشتراک بگذاریم How to collaborate with others and share ideas

• استراتژی هایی برای غلبه بر تعارض ها و حفظ هارمونی در تیم Strategies for overcoming conflicts and maintaining harmony within the team

حل مسئله Problem Solving

• حل مسئله Problem-solving

• نحوه شناسایی و تجزیه و تحلیل مشکلات How to identify and analyze problems

• استراتژی هایی برای یافتن راه حل های خلاقانه و موثر Strategies for finding creative and effective solutions

• نحوه برخورد با چالش ها و موقعیت های غیرمنتظره در محل کار How to deal with challenges and unexpected situations in the workplace

تطبیق پذیری Adaptability

• اهمیت سازگاری در دنیای کار Importance of adaptability in the world of work

• نحوه برخورد با تغییرات و شرایط جدید How to deal with changes and new situations

• استراتژی هایی برای یادگیری سریع و به روز رسانی مداوم خود Strategies for learning quickly and constantly updating oneself

• چگونه در برابر چالش ها و فشارها مقاوم بمانیم How to remain resilient in the face of challenges and pressure

رهبری Leadership

• نقش یک رهبر و مهارت های لازم برای رهبری یک تیم Role of a leader and the necessary skills to lead a team

• استراتژی هایی برای ایجاد انگیزه و الهام بخشیدن به یک تیم Strategies for motivating and inspiring a team

• چگونه تعارضات را مدیریت کنیم و تصمیمات سخت بگیریم How to manage conflicts and make tough decisions

• چگونگی توسعه و بهبود مهارت های رهبری How to develop and improve leadership skills

دوره مدیریت هوش هیجانی در محیط کار EMOTIONAL INTELLIGENCE MANAGEMENT IN THE WORKPLACE COURSE

• مقدمه ای بر هوش هیجانی و اهمیت آن در مدیریت تیم Introduction to emotional intelligence and its importance in team management

• خودآگاهی عاطفی Emotional self-awareness

• تنظیم عاطفی Emotional Regulation

• انگیزه عاطفی Emotional Motivation

• مهارتهای اجتماعی Social skills

• رهبری باهوش عاطفی Emotionally intelligent leadership

• هوش هیجانی و بهره وری Emotional intelligence and productivity

• توسعه هوش هیجانی در تیم ها Developing emotional intelligence in teams

• مدیریت استرس و فشار در محل کار Managing stress and pressure at work

• به کارگیری هوش هیجانی در موقعیت های تعارض Applying emotional intelligence in conflict situations