عیب یابی مدیریت از راه دور فناوری اطلاعات

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• آنچه باید قبل از شرکت در این دوره بدانید What you should know prior to taking this course

• با قدرت عیب یابی از راه دور آشنا شوید Learn the power of remote troubleshooting

• دستگاه های مورد استفاده در این دوره Devices used in this course

1. عیب یابی Windows 11 Client Remote 1. Windows 11 Client Remote Troubleshooting

• ابزارهای شخص ثالث از راه دور در دسترس برای سرویس گیرندگان ویندوز Third-party remote tools available for Windows clients

• نمایش بسیاری از ابزارهای محبوب شخص ثالث از راه دور Demonstrations of many popular third-party remote utilities

• سرورهای عیب یابی از راه دور Remote troubleshooting servers

• آن را امتحان کنید Give it a try

• ابزارهای داخلی ویندوز برای عیب یابی Built-in Windows remote tools for troubleshooting

• مقدمه ای بر عیب یابی از راه دور Introduction to remote troubleshooting

2. Windows Remote Desktop 2. Windows Remote Desktop

• دسکتاپ از راه دور برای ویندوز 11 Remote Desktop for Windows 11

• آن را امتحان کنید Give it a try

• دسکتاپ از راه دور برای سرور ویندوز Remote Desktop for Windows Server

• عیب یابی ریموت دسکتاپ Troubleshooting Remote Desktop

3. عیب یابی Mac Client Remote 3. Mac Client Remote Troubleshooting

• تنظیم مجدد NVRAM برای رفع بسیاری از مشکلات اساسی NVRAM reset to fix many basic problems

• نحوه اتصال مک به اشتراک فایل ویندوز در سرور How to connect a Mac to a Windows file share on a server

• کنترل از راه دور ویندوز به مک Windows to Mac remote control

• اشتراک گذاری صفحه نمایش اپل و دسکتاپ از راه دور Apple screen sharing and Remote Desktop

• عیب یابی برنامه ها و استفاده از ابزارهای کمکی Troubleshooting apps and utilizing utilities

• آن را امتحان کنید Give it a try

4. مشکلات وای فای و سرعت 4. Wi-Fi and Speed Issues

• عیب یابی وای فای Troubleshooting Wi-Fi

• نمایش امنیت بی سیم Wireless security demonstration

• مقدمه ای بر فناوری های بی سیم Introduction to wireless technologies

• بی سیم تلفن همراه و وای فای Cellular wireless and Wi-Fi

• آینده وای فای The future of Wi-Fi

• آن را امتحان کنید Give it a try

• راه اندازی اصلی خانه بی سیم Basic wireless home setup

• حداقل سرعت اینترنت برای Wi-Fi Internet speed minimums for Wi-Fi

• نحوه انتخاب کانال Wi-Fi How to pick a Wi-Fi channel

• امنیت بی سیم Wireless security

5. VPN مشتری 5. Client VPN

• انواع VPN Types of VPNs

• مقدمه ای بر فناوری های VPN Introduction to VPN technologies

• آن را امتحان کنید Give it a try

• عیب یابی VPN ویندوز Windows VPN troubleshooting

6. فایروال ها 6. Firewalls

• آن را امتحان کنید Give it a try

• عیب یابی VPN های فایروال Troubleshooting firewall VPNs

• فایروال های خانگی Home-based firewalls

• فایروال ها را برای کار از راه دور پیکربندی کنید Configure firewalls for remote work

• انواع VPN فایروال Firewall VPN types

7. چاپ 7. Printing

• چاپ موبایل و عیب یابی Mobile printing and troubleshooting

• عیب یابی پرینترهای شبکه Troubleshooting network printers

• Group Policy و نصب چاپگر شبکه PowerShell Group Policy and PowerShell network printer installation

• آن را امتحان کنید Give it a try

• مقدمه ای بر چاپ خانگی اسناد اداری و ابری Introduction to home printing office and cloud documents

• عیب یابی چاپ محلی Troubleshooting local printing

• اسکن در رایانه ویندوزی از چاپگر همه کاره Scanning on a Windows computer from an all-in-one printer

8. ویدئو کنفرانس و VOIP 8. Video Conferencing and VOIP

• ویدئو کنفرانس با تیم های مایکروسافت Video conferencing with Microsoft Teams

• مقدمه ای بر ویدئو کنفرانس Introduction to video conferencing

• آن را امتحان کنید Give it a try

• تکنیک های رایج عیب یابی تماس های کنفرانسی Common conference call troubleshooting techniques

9. امنیت سیستم عامل 9. Operating System Security

• ایمن سازی کاربران خانگی در برابر هکرها Securing home users from hackers

• آن را امتحان کنید Give it a try

• تلاش برای ایمیل فیشینگ Phishing email attempts

• گزینه های ضد بدافزار برای کلاینت های ویندوز Antimalware options for Windows clients

نتیجه گیری Conclusion

• مراحل بعدی Next steps