آموزش متخصص تایید شده Salesforce Agentforce - از صفر تا صد - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه‌ای بر Agentforce و عوامل هوش مصنوعی Introduction to Agentforce and AI Agents

• مقدمه‌ای بر Agentforce و عوامل هوش مصنوعی Introduction to Agentforce and AI Agents

• نحوه ثبت‌نام و راه‌اندازی محیط توسعه Agentforce How to Sign Up & Set Up Agentforce Developer Edition Org

بررسی Agent Builder و موتور استدلال Atlas Exploring Agent Builder, Atlas Reasoning Engine

• توضیحات جامع Agent Builder Agent Builder Explained

• موتور استدلال Atlas چیست || مغز متفکر Agentforce What is Atlas Reasoning Engine || The Brain of Agentforce

• موضوعات، دستورالعمل‌ها و اکشن‌ها || نحوه عملکرد Agentforce Topics, Instructions and Actions || How Agentforce Works

لایه اعتماد Einstein (Einstein Trust Layer) Einstein Trust Layer

• توضیح لایه اعتماد Einstein Einstein Trust Layer Explained

ساخت و استقرار عامل سفارشی Create and Deploy Custom Agent

• نحوه ساخت یک عامل سفارشی || راهنمای گام‌به‌گام How to create a Custom Agent || Step-by-step guide

• استقرار عامل هوش مصنوعی در پورتال جامعه مشتریان Deploy AI Agent to the Customer Community Portal

• نحوه انتقال گفتگو از عامل هوش مصنوعی به اپراتور انسانی How to Escalate the conversation from an AI Agent to a Human Agent

عوامل هوش مصنوعی و اتوماسیون‌ها AI Agents and Automations

• نحوه فراخوانی APIها توسط عوامل AI برای دریافت داده‌های لحظه‌ای How AI Agents can call APIs for Real-Time Data Retrieval

• فراخوانی عوامل هوش مصنوعی از طریق Record Triggered Flows Invoke AI Agents from Record-Triggered Flows

• نحوه فراخوانی یک Flow در Agentforce با استفاده از Agent Action How to Call a Flow in Salesforce Agentforce with Agent Action

راهنمای کامل RAG و کتابخانه داده‌های Agentforce Complete Guide to RAG and Agentforce Data Library

• تولید تقویت شده با بازیابی (RAG) چیست What is Retrieval Augmented Generation (RAG)

• تسلط بر کتابخانه داده‌های Agentforce Mastering Agentforce Data Library

• ساخت رکوردهای Salesforce از فایل‌های PDF توسط عوامل AI Salesforce Record Creation from PDFs with AI Agents

عوامل سازمانی (Employee Agents) Agentforce Employee Agents

• ساخت و تخصیص چندین عامل سازمانی به کاربران مختلف Create and Assign Multiple Employee Agent to Different Users

عوامل برای Slack Agents for Slack

• ایجاد اتصال بین Salesforce و Slack Adding connection between Salesforce and Slack

• نحوه استقرار عوامل هوش مصنوعی از Salesforce به Slack How to Deploy AI Agents from Salesforce to Slack

متغیرهای زمینه و نشست (Context and Session) Context and Session Variables

• متغیر Session/Context در Agentforce چیست (بخش اول) What is Session/ Context Variable in Agentforce (Part-1)

• نحوه استفاده از متغیر Session/Context در Agentforce (بخش دوم) How to use Session/ Context Varaible in Agentforce (Part-2)

نوع Lightning در Agentforce Lightning Type in Agentforce

• نوع Lightning چیست، انواع استاندارد و سفارشی What is Lightning Type, Standard and Custom Lightning Types

• نحوه ساخت نوع Lightning سفارشی How to Create Custom Lightning Type

Prompt Builder و انواع قالب‌های پرامپت Prompt Builder and Prompt Template Types

• معرفی Prompt Builder و انواع قالب‌های پرامپت What is Prompt Builder and Prompt Template Types

• بررسی عملی Prompt Builder Prompt Builder Walkthrough

• نحوه ساخت قالب پرامپت برای تولید مقدار فیلد How to create Field Generation Prompt Template Type

• فراخوانی Apex از قالب پرامپت تولید فیلد Invoke Apex from Field Generation Prompt Template Type

• فراخوانی قالب پرامپت از طریق Flow || آموزش Agentforce Invoke Prompt Template from Flow || Agentforce Training

• نحوه ساخت قالب پرامپت برای خلاصه رکورد How to Create a Record Summary Prompt Template