آموزش مشاور ابری تجربه Salesforce (Community).

سرفصل ها و درس ها

مبانی ابر را تجربه کنید Experience Cloud Basics

• نمای کلی دوره Overview of the course

• هر یکشنبه کلاس SALESFORCE DOUBT زنده LIVE SALESFORCE DOUBT CLASS EVERY SUNDAY

• Salesforce Experience Cloud چیست؟ Experience Cloud برای چه مواردی استفاده می شود؟ What is Salesforce Experience Cloud ? What is Experience Cloud used for ?

• یک حساب توسعه دهنده برای این دوره برای تمرین ایجاد کنید Create a Developer Account for this Course for Practice

• چگونه تجربه Cloud را فعال کنم؟ آیا Experience Cloud در Salesforce گنجانده شده است؟ How do I activate experience Cloud? Is experience Cloud included in Salesforce?

یک سایت پورتال مشتری در تجربه ابری ایجاد کنید Create a Customer Portal Site in experience Cloud

• چگونه می توانم یک وب سایت در Experience Cloud ایجاد کنم؟ How do I create a website in experience Cloud?

• امتحان Quiz

• چگونه چت را به تجربه ابری اضافه کنم؟ چگونه می توانم چت Salesforce را به وب سایت اضافه کنم؟ How do I add chat to experience cloud? How do I add Salesforce chat to website?

• چگونه تنظیمات دانش را در Salesforce فعال کنم؟ شی دانش را فعال کنید How do I enable knowledge settings in Salesforce? Enable the knowledge object

• هدف از موضوعات در Salesforce چیست؟ What is the purpose of topics in Salesforce?

• سایت ابر تجربه انتشار | تغییرات سایت خود را منتشر کنید Publishing experience cloud site | Publish the Changes to Your Site

• سایت ابری تجربه خود را فعال کنید Activate Your Experience Cloud Site

• چگونه تماس را به عنوان مشتری فعال کنم؟ How do I enable contact as a customer?

• موضوعات ناوبری در Salesforce Navigational Topics in Salesforce

امتحان Quiz

• امتحان Quiz

اعتدال Moderation

• ویژگی تعدیل در Salesforce چیست؟ What is moderation feature in Salesforce?

• اعتدال جوامع نیروی فروش Salesforce Communities Moderation

• قوانین مدیریت جامعه Salesforce Salesforce Community Moderation Rules

• چگونه قوانین تعدیل محتوا ایجاد کنیم؟ بررسی و جایگزینی How to create Content Moderation Rules ? Review and Replace

• قوانین امتیاز دهی در Salesforce Community/Experience Cloud Rate Rules in Salesforce Community/Experience Cloud

• قوانین محدودیت نرخ را برای تعدیل ابر تجربه خود ایجاد کنید Create Rate Limit Rules to Moderate Your Experience Cloud

• تنظیمات دید کاربر در Salesforce : مشاهده کاربر انجمن در Salesforce User Visibility settings in Salesforce : Community User visibility in Salesforce

• نحوه ایجاد قوانین محتوا برای تعدیل سایت Cloud Experience خود How to Create Content Rules to Moderate Your Experience Cloud Site

بازیگونهسازی Gamification

• گیمیفیکیشن در Salesforce چیست؟ What is Gamification in Salesforce?

• گیمیفیکیشن در Salesforce: چگونه گیمیفیکیشن را در Salesforce پیاده سازی کنیم؟ Gamification in Salesforce: How to Implement Gamification in Salesforce?

یک سایت پورتال شریک در Experience Cloud ایجاد کنید Create a Partner Portal Site in Experience Cloud

• سایت پورتال شریک در Salesforce Partner Portal Site in Salesforce

• نقش های کاربر شریک: سلسله مراتب نقش برای کاربران شریک چیست؟ Partner User Roles: What is the role hierarchy for partner users?

• یک پورتال شریک ایجاد کنید، حساب شریک و کاربران را فعال کنید و اعضا را اضافه کنید Create a Partner Portal, Enable Partner Account and Users, and Add Members

• حساب های شریک را فعال کنید و کاربران شریک ایجاد کنید Enable Partner Accounts and Create Partner Users

• قوانین اشتراک گذاری مبتنی بر نقش برای کاربران جامعه شریک Role-based sharing rules for partner community users

اشتراک گذاری، مشاهده و صدور مجوز Sharing, Visibility and Licensing

• چگونه یک رکورد را با یک کاربر انجمن در Salesforce به اشتراک بگذارم؟ How do I share a record with a community user in Salesforce?

• سلسله مراتب نقش بر اساس مجوزها Role Hierarchy Based on Licenses

• از قوانین اشتراک گذاری برای کاربران خارجی استفاده کنید Use Sharing Rules for External Users

• تفاوت بین قانون اشتراک گذاری و مجموعه اشتراک گذاری چیست؟ What is the difference between sharing rule and sharing set?

• به اشتراک گذاری مجموعه ها در جوامع Salesforce | راه اندازی مجموعه های اشتراک گذاری در Salesforce Sharing sets in Salesforce Communities | Setup sharing sets in Salesforce

• مروری بر مجموعه های اشتراک گذاری در Salesforce Overview of Sharing Sets in Salesforce

روابط حساب و قوانین به اشتراک گذاری داده های مربوط به حساب Account Relationships and Account Relationship Data Sharing Rules

• چگونه روابط حساب را در انجمن Salesforce فعال کنم؟ How do I enable account relationships in Salesforce community?

• به اشتراک گذاری سوابق در انجمن شریک از حساب های مختلف Sharing records in partner community from different Accounts

• به اشتراک گذاری داده ها با استفاده از یک رابطه حساب Share Data Using an Account Relationship

• چگونه قوانین اشتراک گذاری داده های مربوط به حساب را تنظیم کنیم؟ How to setup Account Relationship Data Sharing Rules?

مجوزهای ابری را تجربه کنید Experience Cloud Licenses

• تجربه Cloud چند نوع مجوز دارد؟ How many types of licenses does experience Cloud have?

پذیرش و تجزیه و تحلیل Adoption and Analytics

• داشبوردها در فضای ابری تجربه Dashboards in experience cloud

• چگونه داشبوردهای پذیرش Salesforce را نصب کنم؟ How do I install Salesforce adoption Dashboards?

• نمای کلی برنامه داشبورد پذیرش Salesforce Overview of Salesforce Adoption Dashboard App

• چگونه یک داشبورد برای تجربه Salesforce ابری اضافه کنم؟ How do I add a dashboard to experience cloud Salesforce?

• گزارش‌های Salesforce برای سایت ابری تجربه Salesforce Reports for experience cloud site

• بینش در مقابل داشبورد | Salesforce Insights چیست و چگونه Insights ایجاد کنیم Insights Vs. Dashboards | What is Salesforce Insights and how to create Insights

• نوع گزارش سفارشی را برای سایت Salesforce Experience Cloud ایجاد کنید Create Custom Report type for Salesforce Experience Cloud Site

برندسازی، شخصی سازی و محتوا Branding, Personalization and Content

• Salesforce CMS چیست؟ ایجاد فضای کاری CMS What is Salesforce CMS? Create CMS Workspace

• راه اندازی Salesforce CMS Setting up Salesforce CMS

• از Salesforce CMS برای مدیریت و انتشار محتوا برای Experience Cloud Site استفاده کنید Use Salesforce CMS to Manage and Publish Content for Experience Cloud Site

• افزودن محتوا به CMS Workspace Adding Content to CMS Workspace

• CMS تک مورد CMS Single Item

• مجموعه CMS CMS Collection

• کاربرد CMS در Salesforce چیست؟ What is the use of CMS in Salesforce?

• افزودن منابع استاتیک Adding Static Resources

• منبع محتوای Salesforce CRM Salesforce CRM Content Source

• CMS connect Salesforce چیست؟ What is CMS connect Salesforce?

• CMS وب سایت خود را به جامعه Salesforce خود متصل کنید Connect your Website CMS to your Salesforce Community

ایجاد کاربر و احراز هویت User Creation and Authentication

• روش های مختلف افزودن کاربران به تجربه سایت ابری Different Ways of Adding Users To Experience Cloud Site

• بارگذاری انبوه کاربران از طریق Data Loader Mass Uploading Users through Data Loader

• چگونه ثبت نام خود را در انجمن Salesforce فعال کنم؟ How do I enable self registration in Salesforce community?

• کاربر مهمان سایت Salesforce | نمایه کاربر مهمان را پیکربندی کنید Salesforce Sites guest user | Configure the Guest User Profile

• ورود اجتماعی به تجربه ابر Social Login In Experience Cloud

• ارائه دهنده Auth در Salesforce چیست؟ چگونه می توانم Auth Provider را در Salesforce اضافه کنم؟ What is Auth provider in Salesforce? How do I add Auth Provider in Salesforce?

• راه اندازی ورود به سیستم اجتماعی برای Experience Cloud Site Setup Social Login for Experience Cloud Site

• JIT در Salesforce چیست؟ تامین به موقع چیست؟| JIT را فعال کنید What is JIT in Salesforce? What is just-in-time provisioning?| enable JIT

رعد و برق Lightning Bolts

• صاعقه بولت چیست و چگونه از صاعقه در Salesforce استفاده کنم؟ What are lightning bolts and How do I use lightning bolts in Salesforce?

• چگونه یک قالب Salesforce را صادر کنم؟ How do I export a Salesforce template?

• چگونه یک راه حل رعد و برق در رعد و برق Salesforce ایجاد کنیم؟ How to create a lightning bolt solution in Salesforce lightning?

• بسته بندی و توزیع راه حل های رعد و برق Package and Distribute Lightning Bolt Solutions

سوالات مبتنی بر سناریو Scenario Based Questions

• سوالات مبتنی بر سناریوی امتحان گواهینامه ابری Salesforce Experience Salesforce Experience Cloud Certification Exam Scenario Based Questions