آموزش پشتیبانی IT و مشاغل میز خدمات - دوره Crash برای مبتدیان
IT Support and Service Desk jobs -Crash Course for Beginners
این دوره آموزشی دیگری نیست که به شما نحوه پیکربندی ویندوز 10 یا Outlook را نشان می دهد. این دوره برای شبیه سازی یک محیط واقعی Service Desk طراحی شده است و به شما نشان می دهد که در روزهای اول چه چیزی می توانید انتظار داشته باشید. بله - درست خواندید - من روزهای اول شما را شبیه سازی می کنم!
این دوره به منظور کمک به شما در درک برخی از رویه‌ها، ابزارها، برنامه‌ها و وظایف اصلی به عنوان تحلیلگر میز خدمات فناوری اطلاعات طراحی شده است.
اگر می‌خواهید در دوره من بپیوندید، باید مهارت‌ها و دانش اولیه فناوری اطلاعات داشته باشید. این دوره برای افرادی طراحی شده است که می خواهند در IT شغلی پیدا کنند، نه برای افرادی که می خواهند یاد بگیرند که پورت HDMI چیست. من انتظار دارم و فرض می‌کنم که شما مهارت‌های اساسی فناوری اطلاعات دارید.
این چیزی است که می توانید انتظار داشته باشید:
ابزارهای میز خدمات واقعی: میز خدمات Jira و Confluence
ابزارهای پشتیبانی از راه دور و ابزارهای ارتباطی (حساب Microsoft Exchange)
نمای کلی سخت افزار و نرم افزار در سطح بالا
معرفی Microsoft Office 365
شرایط اصلی ITIL
نکات متخصص IT و HR
...و موارد دیگر...
من تمام موارد ضروری برای شروع حرفه خود را به شما نشان می دهم. من اولین روزهای شما را به عنوان یک متخصص میز راهنمایی فناوری اطلاعات شبیه سازی می کنم.
در اینجا انتظار دستورالعمل های گام به گام را نداشته باشید - به هیچ وجه! این دوره شامل بخش های نمای کلی سطح بالا فقط برای سخت افزار، نرم افزار و رویه ها می باشد. با تشکر از این دوره، می توانید آن را از آنجا بخوانید.
بخش 2 از این دوره وجود دارد که موضوعات پیشرفته تری (ابر، مجازی سازی، نظارت و موارد دیگر) را پوشش می دهد.
اکنون بپیوندید و آنچه را که برای کار به عنوان یک متخصص میز خدمات فناوری اطلاعات باید بدانید، ببینید!
اکنون بپیوندید!
معرفی Introduction
-
معرفی Introduction
-
نقش های پشتیبانی فناوری اطلاعات IT Support Roles
-
ابزارهایی که نیاز دارید: میز خدمات Jira، ابزارهای پشتیبانی و مدیران رمز عبور Tools you Will Need: Jira Service Desk, Support Tools, and Password Managers
-
بیایید اولین روزهای شما را در میز خدمات شبیه سازی کنیم Let's Simulate Your First Days at Service Desk
-
آزمون 1 Quiz 1
مهارت های عمومی فناوری اطلاعات General IT Skills
-
مروری بر سخت افزار Overview of Hardware
-
مروری بر سخت افزار - قسمت 2 Overview of Hardware - Part 2
-
رویه های اساسی فناوری اطلاعات Basic IT Procedures
-
یک کاربر به کمک شما نیاز دارد! A User Needs Your Help!
-
دستوراتی که باید بدانید Commands you Need to Know
-
آزمون 2 Quiz 2
وظایف مدیر ما! Tasks From our Manager!
-
وظیفه 1 - محک زدن یک SSD Task 1 - Benchmarking an SSD
-
وظیفه 2 - نصب یک عامل Task 2 - Installing an Agent
سیستم های عامل Operating Systems
-
کاربر ما دوباره به کمک شما نیاز دارد! Our User Needs Your Help Again!
-
یک کار آسان An Easy Job
-
مروری بر سیستم عامل های مایکروسافت - ویندوز 10 Overview of Microsoft Operating Systems - Windows 10
-
بیایید به مک بوک پرو وصل شویم! Let's Connect to MacBook Pro!
-
از یک دستگاه لینوکس چه انتظاری باید داشت What to Expect From a Linux Device
-
ویندوز سرور 2016 Windows Server 2016
-
با این حال یک بلیط دیگر - عیب یابی Yet Another Ticket - Troubleshooting
-
نصب Malwarebytes با استفاده از Ninite Pro Installing Malwarebytes using Ninite Pro
-
امتحان 3 Quiz 3
مایکروسافت آفیس - آفیس 365 Microsoft Office - Office 365
-
نصب برنامه های Office 365 Installing Office 365 Apps
-
Outlook و ایمیل Outlook and Emails
-
با این حال یک بلیط دیگر - مشکلات مایکروسافت ورد Yet Another Ticket - Issues With Microsoft Word
شبکه ها و امنیت Networks and Security
-
شرایط اولیه شبکه Basic Networking Terms
-
بیایید به یک روتر وصل شویم Let's Connect to a Router
-
GPO - Group Policy Object GPO - Group Policy Object
رویه ها Procedures
-
ITIL به طور خلاصه ITIL in a Nutshell
-
ITIL به طور خلاصه - قسمت 2 ITIL in a Nutshell - Part 2
چگونه در فناوری اطلاعات شغل پیدا کنیم - نکات How to Get a Job in IT - Tips
-
یک فرآیند مصاحبه An Interview Process
-
نکاتی برای شما Tips for you
-
گفتگو با متخصص منابع انسانی A Chat with an HR Specialist
-
مصاحبه با یک تحلیلگر فناوری اطلاعات An Interview With an IT Analyst
موضوعات پیشرفته تر More Advanced Topics
-
AV در ابر - همه ما باید به یادگیری ادامه دهیم! AV in the Cloud - We all Have to Keep Learning!
-
استفاده از سیستم مانیتورینگ Using a Monitoring System
آزمون نهایی - 30 سوال برتر مصاحبه فنی Final Quiz - Top 30 Technical Interview Questions
-
امتحان نهایی Final Quiz
سخنرانی های اضافی Extra Lectures
-
سیاست ها - GPO در عمل Policies - GPO in action
-
سهام Shares
-
نصب لینوکس با استفاده از VirtualBox Installing Linux Using VirtualBox
-
مروری بر ویندوز 10 Overview of Windows 10
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/342e85
آموزش CompTIA A+ قسمت 4: سیستم عامل ها
CompTIA A+ Part 4: Operating Systems
قسمت 1 از 2 مجموعه CompTIA A+ (220-802). این دوره مقدماتی تمام اطلاعات ضروری را که برای شروع حرفه ای به عنوان تکنسین کامپیوتر نیاز دارید را پوشش می دهد.
آموزش لینوکس برای مبتدیان: تسلط عملی - خط فرمان اوبونتو
Linux for Beginners: Hands-On Mastery - Ubuntu Command Line
★ تمرینات عملی ★ نمونه های دنیای واقعی ★ تحویل سرگرم کننده و جذاب - بر خط فرمان لینوکس در سرور اوبونتو مسلط شوید!
آموزش خوشه لینوکس در دسترس بودن بالا با 2 پروژه واقعی
Linux Cluster High Availability with 2 real life Projects
پیس میکر لینوکس HA ( فعال - فعال) و ( فعال - غیرفعال) در راه‌اندازی نمونه واقعی در VMware ESXi Hypervisor
Marious Kuriata
کارشناس IT آزمون، مهندس شبکه و مدرس
Udemy (یودمی)
یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.
یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.