آموزش عیب یابی مدیریت از راه دور IT

سرفصل ها و درس ها

معرفی و نصب Introduction and Installation

• عیب یابی مدیر از راه دور Remote admin troubleshooting

1. عیب یابی از راه دور مشتری 10 Windows 1. Windows 10 Client Remote Troubleshooting

• معرفی عیب یابی از راه دور Introduction to remote troubleshooting

• داخلی ابزارهای از راه دور ویندوز برای عیب یابی Built-in Windows remote tools for troubleshooting

• ابزارهای از راه دور شخص ثالث برای مشتریان Windows در دسترس است Third-party remote tools available for Windows clients

• نمایش بسیاری از سرویس های محبوب از راه دور شخص ثالث Demonstrations of many popular third-party remote utilities

• سرورهای عیب یابی از راه دور Remote troubleshooting servers

2. دسک تاپ از راه دور ویندوز 2. Windows Remote Desktop

• دسک تاپ از راه دور برای سرور ویندوز Remote Desktop for Windows server

• دسک تاپ از راه دور برای ویندوز 10 Remote Desktop for Windows 10

• عیب یابی دسک تاپ از راه دور Troubleshooting Remote Desktop

3. عیب یابی از راه دور Mac Client 3. Mac Client Remote Troubleshooting

• اشتراک صفحه نمایش اپل و دسک تاپ از راه دور Apple screen sharing and Remote Desktop

• کنترل از راه دور ویندوز به مک Windows to Mac remote control

• نحوه اتصال Mac به اشتراک فایل Windows در سرور How to connect a Mac to a Windows file share on a server

• نصب و حذف برنامه ها Installing and removing apps

• NVRAM برای رفع بسیاری از مشکلات اساسی تنظیم مجدد می شود NVRAM reset to fix many basic problems

4. بی سیم 4. Wireless

• آشنایی با فناوری های بی سیم Intro to wireless technologies

• تنظیمات اصلی خانه بی سیم Basic wireless home setup

• نحوه انتخاب کانال Wi-Fi How to pick a Wi-Fi channel

• امنیت بی سیم Wireless security

• نمایش امنیت بی سیم Wireless security demonstration

• عیب یابی Wi-Fi Troubleshooting Wi-Fi

• بی سیم و Wi-Fi همراه Cellular wireless and Wi-Fi

• آینده Wi-Fi The future of Wi-Fi

5. VPN مشتری 5. Client VPN

• معرفی فناوری های VPN Intro to VPN technologies

• انواع VPN ویندوز Windows VPN types

• نمایش و عیب یابی VPN ویندوز Windows VPN demonstration and troubleshooting

• خطاهای رایج VPN Common VPN errors

6. دیوارهای آتش 6. Firewalls

• انواع VPN فایروال Firewall VPN types

• عیب یابی VPN های فایروال Troubleshooting firewall VPNs

• فایروال های خانگی Home-based firewalls

• پیکربندی فایروال های شرکتی برای دسترسی به منابع کاربر خانگی Configuring corporate firewalls for home user resource access

7. چاپ 7. Printing

• مقدمه ای برای چاپ خانه اسناد و مدارک ابری Intro to home printing office and cloud documents

• اسکن در رایانه ویندوز از چاپگر همه در یک Scanning on a Windows computer from an all-in-one printer

• خط مشی گروه برنامه نویسی و نصب چاپگر شبکه PowerShell Scripting Group Policy and PowerShell network printer installation

• عیب یابی چاپ محلی Troubleshooting local printing

• عیب یابی چاپگرهای شبکه Troubleshooting network printers

8. کنفرانس ویدیویی 8. Video Conferencing

• معرفی کنفرانس ویدیویی Intro to video conferencing

• کنفرانس ویدیویی با بزرگنمایی Video conferencing with Zoom

• کنفرانس ویدیویی با تیم های مایکروسافت Video conferencing with Microsoft Teams

9. امنیت سیستم عامل 9. Operating System Security

• امنیت کاربران خانگی در برابر هکرها Securing home users from hackers

• گزینه های ضد نرم افزار برای مشتری های Windows Antimalware options for Windows clients

• تلاش های ایمیل فیشینگ Phishing email attempts