تسلط بر حمایت از مصرف کننده و شکایات بانکی
Mastering Consumer Protection & Banking Complaints
به "تسلط بر شکایات بانکی حمایت از مصرف کننده: از Ombudsman تا RTI" خوش آمدید، دوره جامعی که برای توانمندسازی شما با دانش و ابزار لازم برای پیمایش در پیچیدگی های حقوق مصرف کننده، حل اختلافات بانکی و استفاده موثر از حق اطلاعات طراحی شده است. برای ارتقای شفافیت و پاسخگویی اقدام کنید.
آنچه خواهید آموخت
این دوره شما را از طریق پیچیدگی های زیر راهنمایی می کند:
قانون حمایت از مصرف کننده 2019: مقررات جدید، نحوه افزایش حقوق مصرف کننده و گام های عملی برای استفاده از این حقوق برای رسیدگی به شکایات را بدانید.
طرح بازرس بانکی: در عملکرد بازرس بانکی غوطه ور شوید، نحوه ثبت شکایات را بیاموزید و فرآیند حل و فصل را برای حل موثر اختلافات بانکی درک کنید.
مکانیسم‌های بازرس داخلی: بینش‌هایی در مورد نقش بازرس داخلی در مؤسسات مالی و نحوه استفاده از آنها قبل از تشدید مسائل خارجی به دست آورید.
قانون حق دسترسی به اطلاعات 2005: تسلط بر رویه‌های دسترسی به اطلاعات عمومی که می‌تواند به حمایت از مصرف‌کننده یا حل و فصل اختلافات با نهادهای دولتی و عمومی کمک کند.
ویژگی های دوره
محتوای تعاملی: با سخنرانی‌های تعاملی، مطالعات موردی واقعی، و تمرین‌های عملی که به تقویت درک شما از هر موضوع کمک می‌کند، شرکت کنید.
مربیان خبره: از متخصصان باتجربه در زمینه‌های حقوق، امور مالی و مدیریت دولتی بیاموزید که هم بینش‌های عمیق و هم عملی را به کلاس درس می‌آورند.
یادگیری انعطاف پذیر: در هر زمان و از هر مکان به دوره دسترسی داشته باشید و در پلتفرم کاربر پسند ما با سرعت خود در ماژول ها پیشرفت کنید.
چه کسی باید ثبت نام کند
این دوره برای مصرف‌کنندگان، متخصصان بانکداری، متخصصان حقوقی، مقامات دولتی، کارکنان سازمان‌های غیردولتی، مربیان و هر کسی که علاقه‌مند به درک و اجرای قوانین حمایت از مصرف‌کننده و قانون حق اطلاعات است ایده‌آل است.
چه مصرف کننده ای که به دنبال عدالت است، چه حرفه ای باشید که قصد دارد مهارت های خدمات مشتری خود را افزایش دهد یا شهروندی که به دنبال شفافیت در خدمات عمومی است، این دوره شما را با مهارت ها و دانش لازم برای هدایت و استفاده موثر از چارچوب های قانونی مجهز می کند.
هم اکنون ثبت نام کنید تا سفر خود را به سمت تبدیل شدن به یک مدافع ماهر برای خود و دیگران در حوزه حقوق مصرف کننده و دسترسی به اطلاعات آغاز کنید!
مقدمه Introduction
-
مقدمه Introduction
اهمیت رضایت و حمایت مشتری Importance of customer satisfaction and protection
-
اهمیت رضایت و حمایت مشتری Importance of customer satisfaction and protection
پیشرفت تکنولوژی در خدمات مشتری Technological advancement in Customer service
-
پیشرفت تکنولوژی در خدمات مشتری Technological advancement in Customer service
نگرانی امنیت و حفظ حریم خصوصی مشتری Customer security and privacy concern
-
نگرانی امنیت و حفظ حریم خصوصی مشتری Customer security and privacy concern
نقش بازرس بانکی Role of Banking Ombudsman
-
نقش بازرس بانکی Role of Banking Ombudsman
طرح بازرس بانکی Banking Ombudsman scheme
-
طرح بازرس بانکی Banking Ombudsman scheme
مقدمه ای بر قوانین حمایت از مصرف کننده در هند Introduction to consumer protection laws in India
-
مقدمه ای بر قوانین حمایت از مصرف کننده در هند Introduction to consumer protection laws in India
قانون حمایت از مصرف کننده 2019 Consumer protection act 2019
-
خلاصه قانون حمایت از مصرف کننده 2019 Consumer protection act 2019 brief
قانون RTI 2005 RTI Act 2005
-
قانون RTI 2005 RTI Act 2005
https://donyad.com/d/bc1a4e
Rekha Kumari
مربی آنلاین
نمایش نظرات