تسلط بر حمایت از مصرف کننده و شکایات بانکی

Mastering Consumer Protection & Banking Complaints

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: از Ombudsman تا RTI درک قوانین جامع حقوق مصرف کننده و حمایت از حقوق مصرف کننده حرکت در فرآیند حل و فصل شکایات بانکی استفاده از قانون حق اطلاعات برای شفافیت بیشتر استفاده از سازوکارهای بازرس داخلی و خارجی برای حل و فصل شکایات

به "تسلط بر شکایات بانکی حمایت از مصرف کننده: از Ombudsman تا RTI" خوش آمدید، دوره جامعی که برای توانمندسازی شما با دانش و ابزار لازم برای پیمایش در پیچیدگی های حقوق مصرف کننده، حل اختلافات بانکی و استفاده موثر از حق اطلاعات طراحی شده است. برای ارتقای شفافیت و پاسخگویی اقدام کنید.

آنچه خواهید آموخت

این دوره شما را از طریق پیچیدگی های زیر راهنمایی می کند:

  • قانون حمایت از مصرف کننده 2019: مقررات جدید، نحوه افزایش حقوق مصرف کننده و گام های عملی برای استفاده از این حقوق برای رسیدگی به شکایات را بدانید.

  • طرح بازرس بانکی: در عملکرد بازرس بانکی غوطه ور شوید، نحوه ثبت شکایات را بیاموزید و فرآیند حل و فصل را برای حل موثر اختلافات بانکی درک کنید.

  • مکانیسم‌های بازرس داخلی: بینش‌هایی در مورد نقش بازرس داخلی در مؤسسات مالی و نحوه استفاده از آنها قبل از تشدید مسائل خارجی به دست آورید.

  • قانون حق دسترسی به اطلاعات 2005: تسلط بر رویه‌های دسترسی به اطلاعات عمومی که می‌تواند به حمایت از مصرف‌کننده یا حل و فصل اختلافات با نهادهای دولتی و عمومی کمک کند.

ویژگی های دوره

  • محتوای تعاملی: با سخنرانی‌های تعاملی، مطالعات موردی واقعی، و تمرین‌های عملی که به تقویت درک شما از هر موضوع کمک می‌کند، شرکت کنید.

  • مربیان خبره: از متخصصان باتجربه در زمینه‌های حقوق، امور مالی و مدیریت دولتی بیاموزید که هم بینش‌های عمیق و هم عملی را به کلاس درس می‌آورند.

  • یادگیری انعطاف پذیر: در هر زمان و از هر مکان به دوره دسترسی داشته باشید و در پلتفرم کاربر پسند ما با سرعت خود در ماژول ها پیشرفت کنید.

چه کسی باید ثبت نام کند

این دوره برای مصرف‌کنندگان، متخصصان بانکداری، متخصصان حقوقی، مقامات دولتی، کارکنان سازمان‌های غیردولتی، مربیان و هر کسی که علاقه‌مند به درک و اجرای قوانین حمایت از مصرف‌کننده و قانون حق اطلاعات است ایده‌آل است.

چه مصرف کننده ای که به دنبال عدالت است، چه حرفه ای باشید که قصد دارد مهارت های خدمات مشتری خود را افزایش دهد یا شهروندی که به دنبال شفافیت در خدمات عمومی است، این دوره شما را با مهارت ها و دانش لازم برای هدایت و استفاده موثر از چارچوب های قانونی مجهز می کند.

هم اکنون ثبت نام کنید تا سفر خود را به سمت تبدیل شدن به یک مدافع ماهر برای خود و دیگران در حوزه حقوق مصرف کننده و دسترسی به اطلاعات آغاز کنید!


سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

  • مقدمه Introduction

اهمیت رضایت و حمایت مشتری Importance of customer satisfaction and protection

  • اهمیت رضایت و حمایت مشتری Importance of customer satisfaction and protection

پیشرفت تکنولوژی در خدمات مشتری Technological advancement in Customer service

  • پیشرفت تکنولوژی در خدمات مشتری Technological advancement in Customer service

نگرانی امنیت و حفظ حریم خصوصی مشتری Customer security and privacy concern

  • نگرانی امنیت و حفظ حریم خصوصی مشتری Customer security and privacy concern

نقش بازرس بانکی Role of Banking Ombudsman

  • نقش بازرس بانکی Role of Banking Ombudsman

طرح بازرس بانکی Banking Ombudsman scheme

  • طرح بازرس بانکی Banking Ombudsman scheme

مقدمه ای بر قوانین حمایت از مصرف کننده در هند Introduction to consumer protection laws in India

  • مقدمه ای بر قوانین حمایت از مصرف کننده در هند Introduction to consumer protection laws in India

قانون حمایت از مصرف کننده 2019 Consumer protection act 2019

  • خلاصه قانون حمایت از مصرف کننده 2019 Consumer protection act 2019 brief

قانون RTI 2005 RTI Act 2005

  • قانون RTI 2005 RTI Act 2005

نمایش نظرات

Udemy (یودمی)

یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.

یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.

تسلط بر حمایت از مصرف کننده و شکایات بانکی
جزییات دوره
33 mins
9
Udemy (یودمی) Udemy (یودمی)
(آخرین آپدیت)
999
4.5 از 5
ندارد
دارد
دارد
Rekha Kumari
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Rekha Kumari Rekha Kumari

مربی آنلاین