آموزش تحقیق تجربه کاربری در مقیاس بزرگ: نظرسنجی، تحلیل داده و تست آنلاین - آخرین آپدیت

زمان و نحوه استفاده از نظرسنجی When and How to Use Surveys

• مقدمه دوره Course Introduction

• اصول اولیه تحقیق UX The Basics of UX Research

• اخلاق در تحقیق UX Ethics and UX Research

• اصطلاحات نظرسنجی Survey Terms

• درک خطاها Understanding Error

• چهار منبع خطا Four Sources of Error

پرسش از افراد مناسب (خطای پوشش) Asking the Right People (Coverage Error)

• تعریف جامعه آماری شما Defining Your Population

• احتمالاتی در مقابل غیر احتمالاتی Probability vs Non-Probability

• نمونه‌های غیر احتمالاتی Non-Probability Samples

• نمونه‌های غیر احتمالاتی: پنل‌ها Non-Probability Samples: Panels

• روش‌های اجرای نظرسنجی Survey Modes

دریافت پاسخ‌ها (خطای عدم پاسخگویی) Getting Answers (Nonresponse error)

• عدم پاسخگویی: ذهنیت پاسخ‌دهنده Nonresponse: The Respondent Mindset

• عدم پاسخگویی: افزایش مزایا Nonresponse: Increasing Benefits

• عدم پاسخگویی: کاهش هزینه Nonresponse: Reducing Cost

• عدم پاسخگویی: ایجاد اعتماد Nonresponse: Establishing Trust

طراحی سوالات (خطای اندازه‌گیری) Writing Questions (Measurement Error)

• سوالات: وضعیت ذهنی پاسخ‌دهنده Questions: The Respondent State of Mind

• تعریف مفهوم مورد نظر Defining Your Concept

• آناتومی یک سوال نظرسنجی Anatomy of a Survey Question

• دستورالعمل‌های پایه برای نوشتن سوالات Basic Guidelines for Writing Questions

• سوالات باز Open-Ended Questions

• سوالات بسته Closed-Ended Questions

• طراحی سوالات اسمی (Nominal) Designing Nominal Questions

• طراحی سوالات رتبه‌ای (Ordinal) Designing Ordinal Questions

• سوالات رایج نظرسنجی UX Common UX Survey Questions

• طراحی بصری سوالات نظرسنجی Visual Design of Survey Questions

• اخلاق در تحقیقات نظرسنجی Ethics of Survey Research

درباره تحقیق در مقیاس بزرگ About Research at Scale

• تحقیق UX در مقیاس بزرگ چیست؟ What is UX Research at Scale?

• مدل بلوغ A Maturity Model

• یافته‌ها در مقابل گزارش‌ها Findings versus Reports

• مصاحبه: افراد در حال حاضر چگونه تحقیق UX را در مقیاس بزرگ انجام می‌دهند؟ Interview: How Do People Practice UX Research at Scale Now?

تحلیل‌های رفتاری Behavioral Analytics

• تحلیل‌های وب برای UX Website Analytics for UX

• همه چیز درباره معیارها (Metrics) All About Metrics

• سوالات تحقیق و تحلیل‌های وب Research Questions and Website Analytics

• تحلیل‌های جستجو Search Analytics

• گفتگو کنیم: تمرین تحقیق کاربر Let's Talk: The Practice of User Research

تست از راه دور Remote Testing

• تست از راه دور Remote Testing

• تست از راه دور با ناظر Remote Moderated Testing

• تست از راه دور بدون ناظر Remote Unmoderated Testing

• نمونه تست بدون ناظر از راه دور Example Remote Unmoderated Test

تست A/B و تست ترجیح A/B Testing and Preference Testing

• درباره تست A/B About A/B Testing

• مقایسه تست A/B و تست ترجیح A/B Testing vs Preference Testing

• اجرای تست ترجیح Conducting Preference Testing

• اجرای یک مطالعه A/B Conducting an A/B Study

• بین‌گروهی در مقابل درون‌گروهی Between vs. Within Subjects

• اخلاق در تست A/B Ethics of A/B Testing