آموزش تسلط بر Dialogflow CX - ساخت چت‌بات‌های جذاب [2026] - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• درباره دوره About the course

• پیش‌نیازها Prerequisites

• چگونه بیشترین بهره را از دوره ببریم Get most out of the course

• بسیار مهم: تفاوت عوامل مکالمه‌ای با Dialogflow CX [UPDATE][25092025] MUST WATCH - Conversational Agent vs Dialogflow CX

آشنایی با پلتفرم Dialogflow CX Introduction to Dialogflow CX platform

• ساخت حساب کاربری Create account

• ساخت اولین Agent Create yout first agent

• تست Agent در شبیه‌ساز Testing the agent in simulator

• مرور کلی پلتفرم Platform overview

• مرور به‌روز شده پلتفرم Conversational Agents [UPDATED][12082025] Platform overview Conversational Agents

مفاهیم اصلی Dialogflow CX Core concepts - Dialogflow CX

• مرور مفاهیم اصلی Overview of core concepts

• درک جریان مکالمه خرید تی‌شرت Understand tshirt buying conversation flow

• جریان شروع پیش‌فرض (Default Start Flow) Default start flow

• ساخت اولین Intent Create first intent

• ساخت اولین مسیر (Route) Create first route

• ساخت اولین صفحه (Page) Create first page

• ساخت اولین Entity Create first entity

• ساخت Intent همراه با Entity Create an intent w entity

• افزودن Entity از طریق پارامترها Add entity via paramters

• ساخت یک مسیر پویا Create a dynamic route

• ساخت Entity رنگ و نحوه استفاده از آن Create color entity and use it

• ساخت اولین Flow Create first flow

• نکته‌ای درباره جابجایی بین Flow و Page Moving between flow and page [Note]

• نمایش خلاصه سفارش Showing order summary

• اتمام مکالمه خرید تی‌شرت Finish buy tshirt conversation

• ذخیره و اجرای تست‌کیس‌ها Save and run test cases

• خلاصه مفاهیم اصلی Summary of core concepts

وب‌هوک و Fulfillment Webhook/Fulfillment

• مقدمه Introduction

• پیش‌نیازها Prerequisites

• درک مفهوم وب‌هوک Understand the webhook

• راه‌اندازی محیط مجازی (Virtual Environment) Set up a virtual environment

• توسعه یک اپلیکیشن مینیمال با FastAPI و پایتون Develop minimal Python FastAPI application

• اجرای Ngrok و ایجاد URL عمومی Start Ngrok and create a public URL

• تنظیم URL وب‌هوک در Dialogflow Setup webhook URL on Dialogflow

• مشاهده درخواست Dialogflow در وب‌هوک See the Dialogflow request on webhook

• ارسال پاسخ به Dialogflow Send a response to Dialogflow

• ساخت یک قالب کلی برای وب‌هوک Create generic template for a webhook

• بررسی موارد کاربرد وب‌هوک Learn use cases of a webhook

• خلاصه مبحث وب‌هوک Webhook summary

پروژه جامع: بات رزرو نوبت Appointment Scheduler Agent - Capstone Project

• مقدمه Introduction

• درک جریان مکالمه Understand the conversation flow

• نقشه ساخت پروژه How we will build this

• بازیابی (Restore) یک Agent Restore an agent

• پاک‌سازی جریان شروع پیش‌فرض Clean default start flow

• ساخت تمامی Intentهای مورد نیاز Create all needed intents

• ساخت جریان رزرو نوبت Create schedule appointment flow

• ادامه کار بر روی جریان رزرو نوبت Continue working on the schedule appointment flow

• تکمیل جریان رزرو نوبت Finish schedule appointment flow

• ساخت Route Group برای سوالات متداول (FAQs) Create route group for FAQs

• تنظیم Google Calendar و Google Sheets Setup Google calendar and sheets

• تعامل با تقویم و شیت‌های گوگل Interact with the Google calendar and sheets

• راه‌اندازی وب‌هوک Setup the webhook

• اتصال Dialogflow به وب‌هوک ما Connect Dialogflow and our webhook

• اتصال تمامی مسیرها به وب‌هوک Connect all routes to webhook

• کدنویسی برای دریافت بازه‌های زمانی روز Vibe coding get time slots for the day

• هدایت به یک صفحه از طریق وب‌هوک Navigate to a page from webhook

• ذخیره نوبت در تقویم و شیت گوگل Save appointment in Google calendar and sheets

• مقدمه‌ای بر یکپارچه‌سازی (Integration) Introduction to integration

• تعامل با Dialogflow Messenger Interact with Dialogflow Messenger

• تغییر پاسخ‌های Dialogflow با استفاده از Custom Payload Change Dialogflow responses using custom payload

• ارسال Custom Payload از طریق وب‌هوک Send custom payload from a webhook

• استقرار وب‌هوک روی Render Deploy the webhook on render

• نکات کلیدی و جمع‌بندی Take aways

بات سفارش غذا Food Ordering Agent

• مقدمه Introduction

• درک جریان مکالمه Understand the conversation flow

• ساخت Intentهای مورد نیاز Create the needed intents

• ساخت Entity آیتم‌های غذا با کد پایتون Create food item entity with Python code

• ساخت Flowها و Pageها Create flows and pages

• درک توابع پایگاه داده Understand the database functions

• راه‌اندازی وب‌هوک بر اساس قالب Setup the webhook from the template

• اتصال صفحات به وب‌هوک - بخش اول Connect pages to webhook - Part 1

• اتصال صفحات به وب‌هوک - بخش دوم Connect pages to webhook - Part 2

• یکپارچه‌سازی Agent با وب‌سایت Integrate the agent to website

• تشخیص Intent از طریق API Dialogflow CX Detect intent via Dialogflow CX API

• یکپارچه‌سازی سفارشی بین واتس‌اپ و Dialogflow A custom integration between WhatsApp and Dialogflow

• نکته‌ای درباره استقرار (Deployment) A note on the deployments

• نکات کلیدی و جمع‌بندی Take aways

بخش‌های تکمیلی Extras

• درک کاربرد Pydantic در بک‌اند پایتون Understand the use of pydantic in Python backend

• درک پاسخ‌های شرطی Understand conditional responses

• شروع کار با Conversational Agents Getting started with Conversational Agents

• بررسی Playbooks در Google Conversational Agents Playbooks - Google Conversational Agents

• بررسی Tools در Google Conversational Agents Tools - Google Conversational Agents

• توسعه یک Tool با پایتون و FastAPI Develope a tool using Python and FastAPI - Google Conversational Agents

• استقرار Tool روی GCP Cloud Run Deploy tool on GCP Cloud Run - Google Conversational Agents