آموزش مدیر کیفیت تامین کننده خبره

سرفصل ها و درس ها

1 استراتژی تامین کننده 1 Supplier Strategy

• 0 مقدمه ای بر CSQP 0 Introduction to CSQP

• 0b مروری بر هفت بخش CSQP 0b Overview of CSQP Seven Sections

• 1A-a Vision vs Mission 1A-a Vision vs Mission

• 1A-b چرا چشم انداز و ماموریت؟ 1A-b Why Vision and Mission?

• استراتژی 1A-c 1A-c Strategy

• 1A-d برنامه ریزی استراتژیک 1A-d Strategic Planning

• 1A-e برنامه ریزی استراتژیک در مقابل تاکتیکی 1A-e Strategic vs Tactical Planning

• بخش 1 آزمون 1 - چشم انداز و ماموریت Section 1 Quiz 1 - Vision and Mission

• 1B1-a مشکلات تامین کننده 1B1-a Supplier Issues

• 1B1-b مدیریت چرخه حیات تامین کننده 1B1-b Supplier Lifecycle Management

• 1B1-c انتخاب تامین کننده 1B1-c Supplier Selection

• مراحل 1B1-d در انتخاب تامین کننده - قسمت 1 1B1-d Steps in Supplier Selection - Part 1

• 1B1-e مراحل انتخاب تامین کننده - قسمت 2 1B1-e Steps in Supplier Selection - Part 2

• 1B1-f SIPOC 1B1-f SIPOC

• بخش 1 آزمون 2 - انتخاب تامین کننده Section 1 Quiz 2 - Supplier Selection

• 1B2-a نظارت بر عملکرد 1B2-a Performance Monitoring

• 1B2-b بهبود عملکرد 1B2-b Performance Improvement

• سیستم طبقه بندی تامین کنندگان 1B3 1B3 Supplier Classification System

• 1B4 مشارکت و اتحاد 1B4 Partnership and Alliance

• بخش 1 آزمون 3 - مدیریت چرخه زندگی تامین کننده Section 1 Quiz 3 - Supplier Life Cycle Management

• 1C1-a هزینه مستقیم در مقابل هزینه غیر مستقیم 1C1-a Direct vs Indirect Cost

• 1C1-b فرصت های صرفه جویی در هزینه 1C1-b Cost Saving Opportunities

• 1C1-c هزینه کیفیت ضعیف - قسمت 1 1C1-c Cost of Poor Quality - Part 1

• 1C1-d هزینه کیفیت ضعیف - قسمت 2 1C1-d Cost of Poor Quality - Part 2

• 1C1-d هزینه کیفیت ضعیف - قسمت 3 1C1-d Cost of Poor Quality - Part 3

• بخش 1 آزمون 4 - هزینه کیفیت پایین Section 1 Quiz 4 - Cost of Poor Quality

• 1C2 منطقی سازی زنجیره تامین 1C2 Supply Chain Rationalization

• 1C3-a تصمیم گیری در مورد خرید 1C3-a Make Buy Decisions

• 1C3-b SWOT 1C3-b SWOT

• بخش 1 آزمون 5 - تجزیه و تحلیل هزینه زنجیره تامین Section 1 Quiz 5 - Supply Chain Cost Analysis

• 1D-a انواع قراردادها 1D-a Types of Contracts

• 1D-b شرایط قرارداد مشترک 1D-b Common Contract Terms

• بخش 1 آزمون 6 - موافقت نامه ها یا قراردادهای تامین کننده Section 1 Quiz 6 - Supplier Agreements or Contracts

• ملاحظات کیفیت 1D-c 1D-c Quality Considerations

• 1E استقرار استراتژی و انتظارات 1E Deployment of Strategy and Expectations

• بخش 1 آزمون 7 استقرار استراتژی Section 1 Quiz 7 Deployment of Strategy

• اسلایدهای بخش 1 را دانلود کنید Download Section 1 Slides

1 استراتژی تامین کننده 1 Supplier Strategy

• 0 مقدمه ای بر CSQP 0 Introduction to CSQP

• 0b مروری بر هفت بخش CSQP 0b Overview of CSQP Seven Sections

• 1A-a Vision vs Mission 1A-a Vision vs Mission

• 1A-b چرا چشم انداز و ماموریت؟ 1A-b Why Vision and Mission?

• استراتژی 1A-c 1A-c Strategy

• 1A-d برنامه ریزی استراتژیک 1A-d Strategic Planning

• 1A-e برنامه ریزی استراتژیک در مقابل تاکتیکی 1A-e Strategic vs Tactical Planning

• بخش 1 آزمون 1 - چشم انداز و ماموریت Section 1 Quiz 1 - Vision and Mission

• 1B1-a مشکلات تامین کننده 1B1-a Supplier Issues

• 1B1-b مدیریت چرخه حیات تامین کننده 1B1-b Supplier Lifecycle Management

• 1B1-c انتخاب تامین کننده 1B1-c Supplier Selection

• مراحل 1B1-d در انتخاب تامین کننده - قسمت 1 1B1-d Steps in Supplier Selection - Part 1

• 1B1-e مراحل انتخاب تامین کننده - قسمت 2 1B1-e Steps in Supplier Selection - Part 2

• 1B1-f SIPOC 1B1-f SIPOC

• بخش 1 آزمون 2 - انتخاب تامین کننده Section 1 Quiz 2 - Supplier Selection

• 1B2-a نظارت بر عملکرد 1B2-a Performance Monitoring

• 1B2-b بهبود عملکرد 1B2-b Performance Improvement

• سیستم طبقه بندی تامین کنندگان 1B3 1B3 Supplier Classification System

• 1B4 مشارکت و اتحاد 1B4 Partnership and Alliance

• بخش 1 آزمون 3 - مدیریت چرخه زندگی تامین کننده Section 1 Quiz 3 - Supplier Life Cycle Management

• 1C1-a هزینه مستقیم در مقابل هزینه غیر مستقیم 1C1-a Direct vs Indirect Cost

• 1C1-b فرصت های صرفه جویی در هزینه 1C1-b Cost Saving Opportunities

• 1C1-c هزینه کیفیت ضعیف - قسمت 1 1C1-c Cost of Poor Quality - Part 1

• 1C1-d هزینه کیفیت ضعیف - قسمت 2 1C1-d Cost of Poor Quality - Part 2

• 1C1-d هزینه کیفیت ضعیف - قسمت 3 1C1-d Cost of Poor Quality - Part 3

• بخش 1 آزمون 4 - هزینه کیفیت پایین Section 1 Quiz 4 - Cost of Poor Quality

• 1C2 منطقی سازی زنجیره تامین 1C2 Supply Chain Rationalization

• 1C3-a تصمیم گیری در مورد خرید 1C3-a Make Buy Decisions

• 1C3-b SWOT 1C3-b SWOT

• بخش 1 آزمون 5 - تجزیه و تحلیل هزینه زنجیره تامین Section 1 Quiz 5 - Supply Chain Cost Analysis

• 1D-a انواع قراردادها 1D-a Types of Contracts

• 1D-b شرایط قرارداد مشترک 1D-b Common Contract Terms

• بخش 1 آزمون 6 - موافقت نامه ها یا قراردادهای تامین کننده Section 1 Quiz 6 - Supplier Agreements or Contracts

• ملاحظات کیفیت 1D-c 1D-c Quality Considerations

• 1E استقرار استراتژی و انتظارات 1E Deployment of Strategy and Expectations

• بخش 1 آزمون 7 استقرار استراتژی Section 1 Quiz 7 Deployment of Strategy

• اسلایدهای بخش 1 را دانلود کنید Download Section 1 Slides

2 مدیریت ریسک 2 Risk Management

• 2A1- مقدمه ای بر مدیریت ریسک 2A1-a Introduction to Risk Management

• 2A1-b پنج مرحله در مدیریت ریسک 2A1-b Five Steps in Risk Management

• بخش 2 آزمون 1 - مبانی مدیریت ریسک Section 2 Quiz 1 - Risk Management Basics

• 2A1-c استراتژی سطح سیستم 2A1-c System Level Strategy

• 2A1-d تداوم و اقتضای کسب و کار 2A1-d Business Continuity and Contingency

• 2A2-a استراتژی سطح محصول 2A2-a Product Level Strategy

• 2A2-b پاسخ های ریسک برای ریسک های منفی 2A2-b Risk Responses for Negative Risks

• بخش 2 آزمون 2 - پاسخ های ریسک Section 2 Quiz 2 - Risk Responses

• 2A3-a استراتژی های پیشگیری 2A3-a Prevention Strategies

• 2A3-b برخورد با مواد تقلبی 2A3-b Dealing with Counterfeit Material

• بخش 2 آزمون 3 - مواد تقلبی Section 2 Quiz 3 - Counterfeit Material

• 2B1-a شناسایی خطرات 2B1-a Identify Risks

• بخش 2 آزمون 4 - شناسایی ریسک Section 2 Quiz 4 - Risk Identification

• 2B1-b ریسک ها را ارزیابی و اولویت بندی کنید 2B1-b Assess and Prioritize Risks

• 2B1-c تجزیه و تحلیل تصمیم 2B1-c Decision Analysis

• 2B1-d FMEA 2B1-d FMEA

• بخش 2 آزمون 5 - FMEA Section 2 Quiz 5 - FMEA

• 2B1-e FTA 2B1-e FTA

• 2B1-f ممیزی فرآیند 2B1-f Process Audit

• بخش 2 آزمون 6 - تجزیه و تحلیل درخت خطا (FTA) Section 2 Quiz 6 - Fault Tree Analysis (FTA)

• 2B2 کنترل کاهش 2B2 Mitigation Control

• 2B3-a اثربخشی کاهش بخش 1 2B3-a Mitigation Effectiveness Part 1

• 2B3-b اثربخشی کاهش بخش 2 2B3-b Mitigation Effectiveness Part 2

• اسلایدهای بخش 2 را دانلود کنید Download Section 2 Slides

2 مدیریت ریسک 2 Risk Management

• 2A1- مقدمه ای بر مدیریت ریسک 2A1-a Introduction to Risk Management

• 2A1-b پنج مرحله در مدیریت ریسک 2A1-b Five Steps in Risk Management

• بخش 2 آزمون 1 - مبانی مدیریت ریسک Section 2 Quiz 1 - Risk Management Basics

• 2A1-c استراتژی سطح سیستم 2A1-c System Level Strategy

• 2A1-d تداوم و اقتضای کسب و کار 2A1-d Business Continuity and Contingency

• 2A2-a استراتژی سطح محصول 2A2-a Product Level Strategy

• 2A2-b پاسخ های ریسک برای ریسک های منفی 2A2-b Risk Responses for Negative Risks

• بخش 2 آزمون 2 - پاسخ های ریسک Section 2 Quiz 2 - Risk Responses

• 2A3-a استراتژی های پیشگیری 2A3-a Prevention Strategies

• 2A3-b برخورد با مواد تقلبی 2A3-b Dealing with Counterfeit Material

• بخش 2 آزمون 3 - مواد تقلبی Section 2 Quiz 3 - Counterfeit Material

• 2B1-a شناسایی خطرات 2B1-a Identify Risks

• بخش 2 آزمون 4 - شناسایی ریسک Section 2 Quiz 4 - Risk Identification

• 2B1-b ریسک ها را ارزیابی و اولویت بندی کنید 2B1-b Assess and Prioritize Risks

• 2B1-c تجزیه و تحلیل تصمیم 2B1-c Decision Analysis

• 2B1-d FMEA 2B1-d FMEA

• بخش 2 آزمون 5 - FMEA Section 2 Quiz 5 - FMEA

• 2B1-e FTA 2B1-e FTA

• 2B1-f ممیزی فرآیند 2B1-f Process Audit

• بخش 2 آزمون 6 - تجزیه و تحلیل درخت خطا (FTA) Section 2 Quiz 6 - Fault Tree Analysis (FTA)

• 2B2 کنترل کاهش 2B2 Mitigation Control

• 2B3-a اثربخشی کاهش بخش 1 2B3-a Mitigation Effectiveness Part 1

• 2B3-b اثربخشی کاهش بخش 2 2B3-b Mitigation Effectiveness Part 2

• اسلایدهای بخش 2 را دانلود کنید Download Section 2 Slides

3 انتخاب تامین کننده و صلاحیت قطعه 3 Supplier Selection and Part Qualification

• بخش 2 آزمون 7 - کاهش خطر Section 2 Quiz 7 - Risk Mitigation

• بخش 3 بررسی اجمالی Section 3 Overview

• 3A1-a تمرکز طراحی - طراحی برای X 3A1-a Design Focus - Design for X

• 3A1-b اعتبار سنجی بازبینی طراحی 3A1-b Design Review Verification Validation

• 3A2 شناسایی الزامات 3A2 Identifying Requirements

• بخش 3 آزمون 1 - تعریف الزامات خدمات محصول Section 3 Quiz 1 - Product Service Requirements Definition

• 3B1 مقایسه تامین کننده 3B1 Supplier Comparison

• 3B2-a ارزیابی تامین کنندگان بالقوه 3B2-a Potential Suppliers Evaluation

• 3B2-b ممیزی های تامین کننده 3B2-b Supplier Audits

• 3B2-c تجزیه و تحلیل مالی تامین کننده 3B2-c Supplier Financial Analysis

• 3B2-d گواهی شخص ثالث 3B2-d Third Party Certification

• انتخاب تامین کننده 3B3 3B3 Supplier Selection

• بخش 3 آزمون 2 - برنامه ریزی انتخاب تامین کننده Section 3 Quiz 2 - Supplier Selection Planning

• 3C1-a فهرست موضوعات بررسی فنی 3C1-a Technical Review Topics List

• نماهای 3C1-b - چهار ربع 3C1-b Views - Four Quadrants

• 3C1-c پیش بینی های زاویه اول و سوم 3C1-c First and Third Angle Projections

• 3C1-d بلوک عنوان طراحی 3C1-d Drawing Title Block

• 3C1-e انواع خطوط 3C1-e Types of Lines

• 3C1-f خطوط ابعادی 3C1-f Dimensioning Lines

• 3C1-g تحمل 3C1-g Tolerances

• بخش 3 آزمون 3 - نقاشی Section 3 Quiz 3 - Drawings

• 3C1-h ابعاد هندسی و تحمل قسمت 1 3C1-h Geometric Dimensioning and Tolerancing Part 1

• مرجع مبدأ 3C1-i GD-and-T قسمت 2 3C1-i GD-and-T Part 2 Datum Reference

• نمادهای 3C1-j GD-and-T قسمت 3 3C1-j GD-and-T Part 3 Symbols

• بخش 3 آزمون 4 - GD&T Section 3 Quiz 4 - GD&T

• 3C2 روابط تامین کننده 3C2 Supplier Relations

• 3C3-a برنامه ریزی صلاحیت 3C3-a Qualification Planning

• 3C3-b الزامات کالیبراسیون 3C3-b Calibration Requirements

• بخش 3 آزمون 5 - کالیبراسیون Section 3 Quiz 5 - Calibration

• 3C3-c حجم نمونه 3C3-c Sample Size

• بخش 3 آزمون 6 - نمونه گیری Section 3 Quiz 6 - Sampling

• 3C3-d بازرسی مقاله اول 3C3-d First Article Inspection

• بخش 3 آزمون 7 - بازرسی مقاله اول Section 3 Quiz 7 - First Article Inspection

• 3C3-e تجزیه و تحلیل سیستم اندازه گیری MSA 3C3-e Measurement System Analysis MSA

• Quiz 3 Quiz 8 - تجزیه و تحلیل سیستم اندازه گیری Quiz 3 Quiz 8 - Measurement System Analysis

• 3C3-f نمودار جریان فرآیند PFD 3C3-f Process Flow Diagram PFD

• 3C3-g تجزیه و تحلیل حالت شکست و اثرات FMEA 3C3-g Failure Mode and Effects Analysis FMEA

• آزمون بخش 3 9 - FMEA (یک کپی از مسابقه در بخش 2) Section 3 Quiz 9 - FMEA (A copy of the quiz in Section 2)

• طرح کنترل 3C3-h 3C3-h Control Plan

• بخش 3 آزمون 10 - طرح کنترل Section 3 Quiz 10 - Control Plan

• 3C3-i حیاتی برای کیفیت CTQ 3C3-i Critical to Quality CTQ

• بخش 3 آزمون 11 - حیاتی به کیفیت Section 3 Quiz 11 - Critical to Quality

• 3C3-j برنامه ریزی بازرسی 3C3-j Inspection Planning

• 3C3-k مطالعات قابلیت فرآیند - قسمت 1 3C3-k Process Capability Studies - Part 1

• 3C3-l مطالعات قابلیت فرآیند - قسمت 2 3C3-l Process Capability Studies - Part 2

• بخش 3 آزمون 12 - مطالعات قابلیت فرآیند Section 3 Quiz 12 - Process Capability Studies

• 3C3-m سه عنصر آخر 3C3-m Last Three Elements

• 3C4-a قسمت 1 تاییدیه 3C4-a Part Approval Part 1

• 3C4-b تایید قسمت قسمت 2 3C4-b Part Approval Part 2

• 3C4-c تایید قسمت قسمت 3 3C4-c Part Approval Part 3

• بخش 3 امتحان 13 - تایید بخش Section 3 Quiz 13 - Part Approval

• 3C5 اعتبارسنجی الزامات 3C5 Validate Requirements

• اسلایدهای بخش 3 را دانلود کنید Download Section 3 Slides

3 انتخاب تامین کننده و صلاحیت قطعه 3 Supplier Selection and Part Qualification

• بخش 2 آزمون 7 - کاهش خطر Section 2 Quiz 7 - Risk Mitigation

• بخش 3 بررسی اجمالی Section 3 Overview

• 3A1-a تمرکز طراحی - طراحی برای X 3A1-a Design Focus - Design for X

• 3A1-b اعتبار سنجی بازبینی طراحی 3A1-b Design Review Verification Validation

• 3A2 شناسایی الزامات 3A2 Identifying Requirements

• بخش 3 آزمون 1 - تعریف الزامات خدمات محصول Section 3 Quiz 1 - Product Service Requirements Definition

• 3B1 مقایسه تامین کننده 3B1 Supplier Comparison

• 3B2-a ارزیابی تامین کنندگان بالقوه 3B2-a Potential Suppliers Evaluation

• 3B2-b ممیزی های تامین کننده 3B2-b Supplier Audits

• 3B2-c تجزیه و تحلیل مالی تامین کننده 3B2-c Supplier Financial Analysis

• 3B2-d گواهی شخص ثالث 3B2-d Third Party Certification

• انتخاب تامین کننده 3B3 3B3 Supplier Selection

• بخش 3 آزمون 2 - برنامه ریزی انتخاب تامین کننده Section 3 Quiz 2 - Supplier Selection Planning

• 3C1-a فهرست موضوعات بررسی فنی 3C1-a Technical Review Topics List

• نماهای 3C1-b - چهار ربع 3C1-b Views - Four Quadrants

• 3C1-c پیش بینی های زاویه اول و سوم 3C1-c First and Third Angle Projections

• 3C1-d بلوک عنوان طراحی 3C1-d Drawing Title Block

• 3C1-e انواع خطوط 3C1-e Types of Lines

• 3C1-f خطوط ابعادی 3C1-f Dimensioning Lines

• 3C1-g تحمل 3C1-g Tolerances

• بخش 3 آزمون 3 - نقاشی Section 3 Quiz 3 - Drawings

• 3C1-h ابعاد هندسی و تحمل قسمت 1 3C1-h Geometric Dimensioning and Tolerancing Part 1

• مرجع مبدأ 3C1-i GD-and-T قسمت 2 3C1-i GD-and-T Part 2 Datum Reference

• نمادهای 3C1-j GD-and-T قسمت 3 3C1-j GD-and-T Part 3 Symbols

• بخش 3 آزمون 4 - GD&T Section 3 Quiz 4 - GD&T

• 3C2 روابط تامین کننده 3C2 Supplier Relations

• 3C3-a برنامه ریزی صلاحیت 3C3-a Qualification Planning

• 3C3-b الزامات کالیبراسیون 3C3-b Calibration Requirements

• بخش 3 آزمون 5 - کالیبراسیون Section 3 Quiz 5 - Calibration

• 3C3-c حجم نمونه 3C3-c Sample Size

• بخش 3 آزمون 6 - نمونه گیری Section 3 Quiz 6 - Sampling

• 3C3-d بازرسی مقاله اول 3C3-d First Article Inspection

• بخش 3 آزمون 7 - بازرسی مقاله اول Section 3 Quiz 7 - First Article Inspection

• 3C3-e تجزیه و تحلیل سیستم اندازه گیری MSA 3C3-e Measurement System Analysis MSA

• Quiz 3 Quiz 8 - تجزیه و تحلیل سیستم اندازه گیری Quiz 3 Quiz 8 - Measurement System Analysis

• 3C3-f نمودار جریان فرآیند PFD 3C3-f Process Flow Diagram PFD

• 3C3-g تجزیه و تحلیل حالت شکست و اثرات FMEA 3C3-g Failure Mode and Effects Analysis FMEA

• آزمون بخش 3 9 - FMEA (یک کپی از مسابقه در بخش 2) Section 3 Quiz 9 - FMEA (A copy of the quiz in Section 2)

• طرح کنترل 3C3-h 3C3-h Control Plan

• بخش 3 آزمون 10 - طرح کنترل Section 3 Quiz 10 - Control Plan

• 3C3-i حیاتی برای کیفیت CTQ 3C3-i Critical to Quality CTQ

• بخش 3 آزمون 11 - حیاتی به کیفیت Section 3 Quiz 11 - Critical to Quality

• 3C3-j برنامه ریزی بازرسی 3C3-j Inspection Planning

• 3C3-k مطالعات قابلیت فرآیند - قسمت 1 3C3-k Process Capability Studies - Part 1

• 3C3-l مطالعات قابلیت فرآیند - قسمت 2 3C3-l Process Capability Studies - Part 2

• بخش 3 آزمون 12 - مطالعات قابلیت فرآیند Section 3 Quiz 12 - Process Capability Studies

• 3C3-m سه عنصر آخر 3C3-m Last Three Elements

• 3C4-a قسمت 1 تاییدیه 3C4-a Part Approval Part 1

• 3C4-b تایید قسمت قسمت 2 3C4-b Part Approval Part 2

• 3C4-c تایید قسمت قسمت 3 3C4-c Part Approval Part 3

• بخش 3 امتحان 13 - تایید بخش Section 3 Quiz 13 - Part Approval

• 3C5 اعتبارسنجی الزامات 3C5 Validate Requirements

• اسلایدهای بخش 3 را دانلود کنید Download Section 3 Slides

4 نظارت و بهبود عملکرد تامین کننده 4 Supplier Performance Monitoring and Improvement

• معیارهای تامین کننده 4A1 4A1 Supplier Metrics

• عملکرد تامین کننده 4A2 4A2 Supplier Performance

• 4A3-a معرفی عملکرد فرآیند تامین کننده 4A3-a Supplier Process Performance Intro

• 4A3-b ناب - 5S 4A3-b Lean - 5S

• 4A3-c Lean - کایزن 4A3-c Lean - Kaizen

• 4A3-d Lean - VSM نگاشت جریان ارزش 4A3-d Lean - Value Stream Mapping VSM

• 4A3-e Lean - SMED 4A3-e Lean - SMED

• 4A3-f Lean - Kanban and Pull 4A3-f Lean - Kanban and Pull

• 4A3-g ناب - مودا 4A3-g Lean - Muda

• 4A3-h Lean - کار استاندارد 4A3-h Lean - Standard Work

• 4A3-i Lean - Takt Time 4A3-i Lean - Takt Time

• 4A3-j Lean - تصحیح خطا 4A3-j Lean - Error Proofing

• بخش 4 آزمون 1 - ابزار ناب Section 4 Quiz 1 - Lean Tools

• بخش 4 آزمون 2 - ابزار ناب (سوالات بیشتر) Section 4 Quiz 2 - Lean Tools (more questions)

• 4B-a ارزیابی خدمات فرآیند محصول ناسازگار 4B-a Assess Nonconforming Product Process Service

• 4B-b مدیریت ریسک و عدم انطباق 4B-b Risk Management and Nonconformity

• بخش 4 آزمون 3 - ارزیابی محصولات ناسازگار Section 4 Quiz 3 - Assessing Nonconforming Products

• 4C1-a مقدمه تجزیه و تحلیل علت ریشه ای 4C1-a Root Cause Analysis Introduction

• 4C1-b پنج چرا 4C1-b Five Whys

• 4C1-c طوفان فکری 4C1-c Brainstorming

• سوابق تولید 4C1-d 4C1-d Production Records

• 4C1-e بررسی جریان فرآیند 4C1-e Review of Process flow

• برگه های چک 4C1-f 4C1-f Check Sheets

• نمودار علت و معلول 4C1-g 4C1-g Cause and Effect Diagram

• 4C1-h تجزیه و تحلیل پارتو 4C1-h Pareto Analysis

• 4C1-i تجزیه و تحلیل درخت خطا و MSA 4C1-i Fault Tree Analysis and MSA

• بخش 4 آزمون 4 - تحلیل علت ریشه ای Section 4 Quiz 4 - Root Cause Analysis

• بخش 4 آزمون 5 - تجزیه و تحلیل علت ریشه ای (سوالات بیشتر) Section 4 Quiz 5 - Root Cause Analysis (More Questions)

• 4C1-j طراحی آزمایش ها - مقدمه 4C1-j Design of experiments - Intro

• 4C1-k طراحی آزمایش ها - تعاریف 4C1-k Design of experiments - Definitions

• 4C1-l طراحی آزمایش ها - تعاریف بیشتر 4C1-l Design of experiments - More Definitions

• 4C1-m طراحی آزمایشات - قطعه 4C1-m Design of experiments - Plots

• بخش 4 آزمون 6 - طراحی آزمایش ها Section 4 Quiz 6 - Design of Experiments

• 4C2-a همکاری با تامین کننده 4C2-a Collaboration with supplier

• 4C2-b تصحیح در مقابل اقدام اصلاحی 4C2-b Correction vs Corrective Action

• 4C2-c اقدام پیشگیرانه 4C2-c Preventive Action

• 4C2-d به روز رسانی FMEA و طرح کنترل 4C2-d Update FMEA and Control Plan

• 4C2-e تغییر طراحی محصول و فرآیند 4C2-e Product and Process Design Change

• بخش 4 آزمون 7 - اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه Section 4 Quiz 7 - Corrective and Preventive Actions

• 4C2-f کنترل فرآیند آماری - مقدمه 4C2-f Statistical Process Control - Intro

• 4C2-g انتخاب نمودارهای کنترل 4C2-g Selecting Control Charts

• نمودارهای 4C2-h np و p 4C2-h np and p charts

• نمودارهای 4C2-i c و u 4C2-i c and u charts

• نمودارهای کنترل متغیر 4C2-j 4C2-j Variable Control Charts

• 4C2-k علل واریاسیون 4C2-k Causes of Variation

• 4C2-l قوانین نلسون برای نمودارهای کنترل 4C2-l Nelson Rules for Control Charts

• بخش 4 آزمون 8 - نمودارهای کنترل Section 4 Quiz 8 - Control Charts

• قابلیت فرآیند 4C2-m قسمت 1 4C2-m Process Capability Part 1

• 4C2-n قابلیت فرآیند قسمت 2 4C2-n Process Capability Part 2

• 4C2-o قابلیت فرآیند قسمت 3 4C2-o Process Capability Part 3

• بخش 4 آزمون 9 - قابلیت فرآیند Section 4 Quiz 9 - Process Capability

• اسلایدهای بخش 4 را دانلود کنید Download Section 4 Slides

4 نظارت و بهبود عملکرد تامین کننده 4 Supplier Performance Monitoring and Improvement

• معیارهای تامین کننده 4A1 4A1 Supplier Metrics

• عملکرد تامین کننده 4A2 4A2 Supplier Performance

• 4A3-a معرفی عملکرد فرآیند تامین کننده 4A3-a Supplier Process Performance Intro

• 4A3-b ناب - 5S 4A3-b Lean - 5S

• 4A3-c Lean - کایزن 4A3-c Lean - Kaizen

• 4A3-d Lean - VSM نگاشت جریان ارزش 4A3-d Lean - Value Stream Mapping VSM

• 4A3-e Lean - SMED 4A3-e Lean - SMED

• 4A3-f Lean - Kanban and Pull 4A3-f Lean - Kanban and Pull

• 4A3-g ناب - مودا 4A3-g Lean - Muda

• 4A3-h Lean - کار استاندارد 4A3-h Lean - Standard Work

• 4A3-i Lean - Takt Time 4A3-i Lean - Takt Time

• 4A3-j Lean - تصحیح خطا 4A3-j Lean - Error Proofing

• بخش 4 آزمون 1 - ابزار ناب Section 4 Quiz 1 - Lean Tools

• بخش 4 آزمون 2 - ابزار ناب (سوالات بیشتر) Section 4 Quiz 2 - Lean Tools (more questions)

• 4B-a ارزیابی خدمات فرآیند محصول ناسازگار 4B-a Assess Nonconforming Product Process Service

• 4B-b مدیریت ریسک و عدم انطباق 4B-b Risk Management and Nonconformity

• بخش 4 آزمون 3 - ارزیابی محصولات ناسازگار Section 4 Quiz 3 - Assessing Nonconforming Products

• 4C1-a مقدمه تجزیه و تحلیل علت ریشه ای 4C1-a Root Cause Analysis Introduction

• 4C1-b پنج چرا 4C1-b Five Whys

• 4C1-c طوفان فکری 4C1-c Brainstorming

• سوابق تولید 4C1-d 4C1-d Production Records

• 4C1-e بررسی جریان فرآیند 4C1-e Review of Process flow

• برگه های چک 4C1-f 4C1-f Check Sheets

• نمودار علت و معلول 4C1-g 4C1-g Cause and Effect Diagram

• 4C1-h تجزیه و تحلیل پارتو 4C1-h Pareto Analysis

• 4C1-i تجزیه و تحلیل درخت خطا و MSA 4C1-i Fault Tree Analysis and MSA

• بخش 4 آزمون 4 - تحلیل علت ریشه ای Section 4 Quiz 4 - Root Cause Analysis

• بخش 4 آزمون 5 - تجزیه و تحلیل علت ریشه ای (سوالات بیشتر) Section 4 Quiz 5 - Root Cause Analysis (More Questions)

• 4C1-j طراحی آزمایش ها - مقدمه 4C1-j Design of experiments - Intro

• 4C1-k طراحی آزمایش ها - تعاریف 4C1-k Design of experiments - Definitions

• 4C1-l طراحی آزمایش ها - تعاریف بیشتر 4C1-l Design of experiments - More Definitions

• 4C1-m طراحی آزمایشات - قطعه 4C1-m Design of experiments - Plots

• بخش 4 آزمون 6 - طراحی آزمایش ها Section 4 Quiz 6 - Design of Experiments

• 4C2-a همکاری با تامین کننده 4C2-a Collaboration with supplier

• 4C2-b تصحیح در مقابل اقدام اصلاحی 4C2-b Correction vs Corrective Action

• 4C2-c اقدام پیشگیرانه 4C2-c Preventive Action

• 4C2-d به روز رسانی FMEA و طرح کنترل 4C2-d Update FMEA and Control Plan

• 4C2-e تغییر طراحی محصول و فرآیند 4C2-e Product and Process Design Change

• بخش 4 آزمون 7 - اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه Section 4 Quiz 7 - Corrective and Preventive Actions

• 4C2-f کنترل فرآیند آماری - مقدمه 4C2-f Statistical Process Control - Intro

• 4C2-g انتخاب نمودارهای کنترل 4C2-g Selecting Control Charts

• نمودارهای 4C2-h np و p 4C2-h np and p charts

• نمودارهای 4C2-i c و u 4C2-i c and u charts

• نمودارهای کنترل متغیر 4C2-j 4C2-j Variable Control Charts

• 4C2-k علل واریاسیون 4C2-k Causes of Variation

• 4C2-l قوانین نلسون برای نمودارهای کنترل 4C2-l Nelson Rules for Control Charts

• بخش 4 آزمون 8 - نمودارهای کنترل Section 4 Quiz 8 - Control Charts

• قابلیت فرآیند 4C2-m قسمت 1 4C2-m Process Capability Part 1

• 4C2-n قابلیت فرآیند قسمت 2 4C2-n Process Capability Part 2

• 4C2-o قابلیت فرآیند قسمت 3 4C2-o Process Capability Part 3

• بخش 4 آزمون 9 - قابلیت فرآیند Section 4 Quiz 9 - Process Capability

• اسلایدهای بخش 4 را دانلود کنید Download Section 4 Slides

5 مدیریت کیفیت تامین کننده 5 Supplier Quality Management

• 5A1-a بخش 5 مقدمه 5A1-a Section 5 Introduction

• 5A1-b تعاریف حسابرسی 5A1-b Audit Definitions

• 5A1-c انواع حسابرسی 5A1-c Types of Audits

• 5A1-d شرکت کنندگان حسابرسی 5A1-d Audit Participants

• بخش 5 آزمون 1 - مبانی حسابرسی Section 5 Quiz 1 - Auditing Basics

• 5A1-e محدوده و معیارهای هدف حسابرسی 5A1-e Audit Purpose Scope and Criteria

• 5A1-f طرح حسابرسی 5A1-f Audit Plan

• 5A1-g استراتژی های حسابرسی 5A1-g Auditing Strategies

• 5A1-h فعالیت های قبل از بازدید از سایت 5A1-h Activities Prior to the Site Visit

• بخش 5 آزمون 2 - برنامه ریزی برای حسابرسی Section 5 Quiz 2 - Planning for an Audit

• 5A1-i جلسه افتتاحیه حسابرسی 5A1-i Audit Opening Meeting

• 5A1-j مصاحبه ها و جمع آوری داده ها 5A1-j Interviews and Data Collection

• 5A1-k ادغام یافته های حسابرسی 5A1-k Consolidating Audit Findings

• جلسه اختتامیه حسابرسی 5A1-l 5A1-l Audit Closing Meeting

• بخش 5 آزمون 3 - انجام حسابرسی Section 5 Quiz 3 - Conducting an Audit

• 5A2-a گزارش حسابرسی مؤثر 5A2-a Effective Audit Reporting

• 5A2-b طبقه بندی عدم انطباق ها 5A2-b Nonconformities Classification

• 5A2-c اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه 5A2-c Corrective and Preventive Actions

• 5A2-d پیگیری و بسته شدن حسابرسی 5A2-d Audit Followup and Closure

• بخش 5 آزمون 4 - پیگیری حسابرسی و بسته شدن Section 5 Quiz 4 - Audit Follow-up and Closure

• 5A3 ارتباطات تامین کننده 5A3 Supplier Communication

• 5A4-a توسعه و اصلاح تامین کننده 5A4-a Supplier Development and Remediation

• 5A4-b محک زدن 5A4-b Benchmarking

• بخش 5 آزمون 5 - محک زدن Section 5 Quiz 5 - Benchmarking

• 5A4-c DMAIC 5A4-c DMAIC

• بخش 5 آزمون 6 - DMAIC Section 5 Quiz 6 - DMAIC

• 5A4-d زمان تکت و زمان چرخه 5A4-d Takt Time and Cycle Time

• بخش 1 کاهش زمان چرخه 5A4-e 5A4-e Cycle Time Reduction Part 1

• 5A4-f کاهش زمان چرخه قسمت 2 5A4-f Cycle Time Reduction Part 2

• بخش 5 آزمون 7 دوره کاهش زمان Section 5 Quiz 7 Cycle Time Reduction

• 5A4-g هزینه کیفیت 5A4-g Cost of Quality

• بخش 5 آزمون 8 هزینه کیفیت Section 5 Quiz 8 Cost of Quality

• 5A5-a مبانی مدیریت پروژه 5A5-a Project Management Basics

• 5A5-b WBS 5A5-b WBS

• نمودار گانت 5A5-c 5A5-c Gantt Chart

• 5A5-d CPM روش مسیر بحرانی 5A5-d Critical Path Method CPM

• 5A5-e Project Tools - PERT 5A5-e Project Tools - PERT

• بخش 5 آزمون 9 - مبانی مدیریت پروژه Section 5 Quiz 9 - Project Management Basics

• 5B1-a انواع تیم ها 5B1-a Types of teams

• 5B1-b مراحل و پویایی تیم 5B1-b Team stages and dynamics

• 5B2 نقش های تیمی 5B2 Team Roles

• 5B3-a عملکرد و ارزیابی تیم 5B3-a Team Performance and Evaluation

• بخش 5 آزمون 10 - پویایی و عملکرد تیم Section 5 Quiz 10 - Team Dynamics and Performance

• 5B3-b اثربخشی و ارزشیابی آموزش 5B3-b Training Effectiveness and Evaluation

• بخش 5 آزمون 11 - اثربخشی و ارزشیابی آموزش Section 5 Quiz 11 - Training Effectiveness and Evaluation

• 5C-a مطابقت با الزامات - RoHS 5C-a Compliance with Requirement - RoHS

• 5C-b مطابقت با الزامات - مقررات 5C-b Compliance with Requirement - Regulations

• 5C-c مطابقت با الزامات - قرارداد 5C-c Compliance with Requirement - Contract

• بخش 5 آزمون 12 مطابقت با الزامات Section 5 Quiz 12 Compliance with Requirement

• اسلایدهای بخش 5 را دانلود کنید Download Section 5 Slides

5 مدیریت کیفیت تامین کننده 5 Supplier Quality Management

• 5A1-a بخش 5 مقدمه 5A1-a Section 5 Introduction

• 5A1-b تعاریف حسابرسی 5A1-b Audit Definitions

• 5A1-c انواع حسابرسی 5A1-c Types of Audits

• 5A1-d شرکت کنندگان حسابرسی 5A1-d Audit Participants

• بخش 5 آزمون 1 - مبانی حسابرسی Section 5 Quiz 1 - Auditing Basics

• 5A1-e محدوده و معیارهای هدف حسابرسی 5A1-e Audit Purpose Scope and Criteria

• 5A1-f طرح حسابرسی 5A1-f Audit Plan

• 5A1-g استراتژی های حسابرسی 5A1-g Auditing Strategies

• 5A1-h فعالیت های قبل از بازدید از سایت 5A1-h Activities Prior to the Site Visit

• بخش 5 آزمون 2 - برنامه ریزی برای حسابرسی Section 5 Quiz 2 - Planning for an Audit

• 5A1-i جلسه افتتاحیه حسابرسی 5A1-i Audit Opening Meeting

• 5A1-j مصاحبه ها و جمع آوری داده ها 5A1-j Interviews and Data Collection

• 5A1-k ادغام یافته های حسابرسی 5A1-k Consolidating Audit Findings

• جلسه اختتامیه حسابرسی 5A1-l 5A1-l Audit Closing Meeting

• بخش 5 آزمون 3 - انجام حسابرسی Section 5 Quiz 3 - Conducting an Audit

• 5A2-a گزارش حسابرسی مؤثر 5A2-a Effective Audit Reporting

• 5A2-b طبقه بندی عدم انطباق ها 5A2-b Nonconformities Classification

• 5A2-c اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه 5A2-c Corrective and Preventive Actions

• 5A2-d پیگیری و بسته شدن حسابرسی 5A2-d Audit Followup and Closure

• بخش 5 آزمون 4 - پیگیری حسابرسی و بسته شدن Section 5 Quiz 4 - Audit Follow-up and Closure

• 5A3 ارتباطات تامین کننده 5A3 Supplier Communication

• 5A4-a توسعه و اصلاح تامین کننده 5A4-a Supplier Development and Remediation

• 5A4-b محک زدن 5A4-b Benchmarking

• بخش 5 آزمون 5 - محک زدن Section 5 Quiz 5 - Benchmarking

• 5A4-c DMAIC 5A4-c DMAIC

• بخش 5 آزمون 6 - DMAIC Section 5 Quiz 6 - DMAIC

• 5A4-d زمان تکت و زمان چرخه 5A4-d Takt Time and Cycle Time

• بخش 1 کاهش زمان چرخه 5A4-e 5A4-e Cycle Time Reduction Part 1

• 5A4-f کاهش زمان چرخه قسمت 2 5A4-f Cycle Time Reduction Part 2

• بخش 5 آزمون 7 دوره کاهش زمان Section 5 Quiz 7 Cycle Time Reduction

• 5A4-g هزینه کیفیت 5A4-g Cost of Quality

• بخش 5 آزمون 8 هزینه کیفیت Section 5 Quiz 8 Cost of Quality

• 5A5-a مبانی مدیریت پروژه 5A5-a Project Management Basics

• 5A5-b WBS 5A5-b WBS

• نمودار گانت 5A5-c 5A5-c Gantt Chart

• 5A5-d CPM روش مسیر بحرانی 5A5-d Critical Path Method CPM

• 5A5-e Project Tools - PERT 5A5-e Project Tools - PERT

• بخش 5 آزمون 9 - مبانی مدیریت پروژه Section 5 Quiz 9 - Project Management Basics

• 5B1-a انواع تیم ها 5B1-a Types of teams

• 5B1-b مراحل و پویایی تیم 5B1-b Team stages and dynamics

• 5B2 نقش های تیمی 5B2 Team Roles

• 5B3-a عملکرد و ارزیابی تیم 5B3-a Team Performance and Evaluation

• بخش 5 آزمون 10 - پویایی و عملکرد تیم Section 5 Quiz 10 - Team Dynamics and Performance

• 5B3-b اثربخشی و ارزشیابی آموزش 5B3-b Training Effectiveness and Evaluation

• بخش 5 آزمون 11 - اثربخشی و ارزشیابی آموزش Section 5 Quiz 11 - Training Effectiveness and Evaluation

• 5C-a مطابقت با الزامات - RoHS 5C-a Compliance with Requirement - RoHS

• 5C-b مطابقت با الزامات - مقررات 5C-b Compliance with Requirement - Regulations

• 5C-c مطابقت با الزامات - قرارداد 5C-c Compliance with Requirement - Contract

• بخش 5 آزمون 12 مطابقت با الزامات Section 5 Quiz 12 Compliance with Requirement

• اسلایدهای بخش 5 را دانلود کنید Download Section 5 Slides

6 مدیریت روابط 6 Relationship Management

• 6A حضور تامین کننده 6A Supplier Onboarding

• 6B1-a تکنیک های ارتباطی 6B1-a Communication Techniques

• 6B1-b چهار سبک ارتباطی 6B1-b Four Communication Styles

• 6B1-c مدیریت تعارض 6B1-c Conflict Management

• 6B1-d ارتباطات در محیط چند فرهنگی 6B1-d Communication in Multicultural Environment

• بخش 6 مسابقه 1 ارتباط Section 6 Quiz 1 Communication

• 6B2-a گزارش دهی با استفاده از ابزارهای کیفیت 6B2-a Reporting Using Quality Tools

• 6B2-b ابزارهای پایه کیفیت - نمودار پارتو 6B2-b Basic Quality Tools - Pareto Chart

• 6B2-c ابزار کیفیت پایه - علت 6B2-c Basic Quality Tools - Cause Effect

• 6B2-d ابزارهای پایه کیفیت - نمودار جریان 6B2-d Basic Quality Tools - Flow Charts

• 6B2-e Basic Quality Tools - SPC 6B2-e Basic Quality Tools - SPC

• 6B2-f ابزارهای پایه کیفیت - برگه بررسی 6B2-f Basic Quality Tools - Check Sheet

• 6B2-g ابزار کیفیت پایه - نمودار پراکندگی 6B2-g Basic Quality Tools - Scatter Diagram

• 6B2-h ابزارهای پایه کیفیت - هیستوگرام 6B2-h Basic Quality Tools - Histogram

• بخش 6 آزمون 2 ابزارهای بهبود Section 6 Quiz 2 Improvement Tools

• 6C-a مربیگری و تأثیرگذاری بدون اختیار 6C-a Coaching and Influencing without Authority

• 6C-b مذاکره 6C-b Negotiation

• 6C-c نقش ها و مسئولیت ها RACI 6C-c Roles and Responsibilities RACI

• بخش 6 آزمون 3 - رهبری و همکاری Section 6 Quiz 3 - Leadership and Collaboration

• اسلایدهای بخش 6 را دانلود کنید Download Section 6 Slides

6 مدیریت روابط 6 Relationship Management

• 6A حضور تامین کننده 6A Supplier Onboarding

• 6B1-a تکنیک های ارتباطی 6B1-a Communication Techniques

• 6B1-b چهار سبک ارتباطی 6B1-b Four Communication Styles

• 6B1-c مدیریت تعارض 6B1-c Conflict Management

• 6B1-d ارتباطات در محیط چند فرهنگی 6B1-d Communication in Multicultural Environment

• بخش 6 مسابقه 1 ارتباط Section 6 Quiz 1 Communication

• 6B2-a گزارش دهی با استفاده از ابزارهای کیفیت 6B2-a Reporting Using Quality Tools

• 6B2-b ابزارهای پایه کیفیت - نمودار پارتو 6B2-b Basic Quality Tools - Pareto Chart

• 6B2-c ابزار کیفیت پایه - علت 6B2-c Basic Quality Tools - Cause Effect

• 6B2-d ابزارهای پایه کیفیت - نمودار جریان 6B2-d Basic Quality Tools - Flow Charts

• 6B2-e Basic Quality Tools - SPC 6B2-e Basic Quality Tools - SPC

• 6B2-f ابزارهای پایه کیفیت - برگه بررسی 6B2-f Basic Quality Tools - Check Sheet

• 6B2-g ابزار کیفیت پایه - نمودار پراکندگی 6B2-g Basic Quality Tools - Scatter Diagram

• 6B2-h ابزارهای پایه کیفیت - هیستوگرام 6B2-h Basic Quality Tools - Histogram

• بخش 6 آزمون 2 ابزارهای بهبود Section 6 Quiz 2 Improvement Tools

• 6C-a مربیگری و تأثیرگذاری بدون اختیار 6C-a Coaching and Influencing without Authority

• 6C-b مذاکره 6C-b Negotiation

• 6C-c نقش ها و مسئولیت ها RACI 6C-c Roles and Responsibilities RACI

• بخش 6 آزمون 3 - رهبری و همکاری Section 6 Quiz 3 - Leadership and Collaboration

• اسلایدهای بخش 6 را دانلود کنید Download Section 6 Slides

7 حاکمیت تجاری، اخلاق و انطباق 7 Business Governance, Ethics and Compliance

• 7A کد اخلاقی ASQ 7A ASQ Code of Ethics

• انطباق 7B 7B Compliance

• 7C1 سیاست های سازمانی 7C1 Organizational Policies

• 7C2 مالکیت معنوی 7C2 Intellectual Property

• 7C3 فعالیت غیرقانونی 7C3 Illegal Activity

• بخش 7 آزمون 1 - حکمرانی، اخلاق و انطباق Section 7 Quiz 1 - Governance, Ethics and Compliance

• اسلایدهای بخش 7 را دانلود کنید Download Section 7 Slides

7 حاکمیت تجاری، اخلاق و انطباق 7 Business Governance, Ethics and Compliance

• 7A کد اخلاقی ASQ 7A ASQ Code of Ethics

• انطباق 7B 7B Compliance

• 7C1 سیاست های سازمانی 7C1 Organizational Policies

• 7C2 مالکیت معنوی 7C2 Intellectual Property

• 7C3 فعالیت غیرقانونی 7C3 Illegal Activity

• بخش 7 آزمون 1 - حکمرانی، اخلاق و انطباق Section 7 Quiz 1 - Governance, Ethics and Compliance

• اسلایدهای بخش 7 را دانلود کنید Download Section 7 Slides

بخش پاداش Bonus Section

• سخنرانی جایزه BONUS LECTURE

بخش پاداش Bonus Section

• سخنرانی جایزه BONUS LECTURE