آموزش انگلیسی تجاری: برنامه‌ریزی و مذاکره - آخرین آپدیت

هفته اول: تبادل اطلاعات Week 1: Exchanging Information

• ویدیو: معرفی وندی اسپلین، مدرس دوره ۳ Video: Introduction to Wendy Asplin, Instructor for Course 3

• ویدیو: نمای کلی دوره Video: Course Overview

• ویدیو: گذاشتن پیام صوتی (Voicemail) Video: Leaving a Voicemail

• ویدیو: محتوا و واژگان مربوط به پیام صوتی Video: Content and Vocabulary for Leaving a Voicemail

• ویدیو: توصیف خدمات، بخش اول Video: Describing a Service, Part 1

• ویدیو: مصاحبه با هالی رینولدز، هتل ادج‌واتر Video: Interview with Holly Reynolds, Edgewater Hotel

• ویدیو: توصیف خدمات، بخش دوم Video: Describing a Service, Part 2

• ویدیو: مقایسه خدمات، بخش اول Video: Comparing Services, Part 1

• سناریو: مقایسه مکان‌ها Scenario: Comparing Venues

• ویدیو: مقایسه خدمات، بخش دوم Video: Comparing Services, Part 2

• ویدیو: تصمیم‌گیری Video: Making Decisions

• سناریو: تصمیم‌گیری ۱ Scenario: Making a Decision 1

• ویدیو: واژگان Video: Vocabulary

• سناریو: تصمیم‌گیری ۲ Scenario: Making a Decision, 2

• ویدیو: خلاصه سناریو Video: Scenario Summary

• ویدیو: ابلاغ تصمیمات Video: Communicating Decisions

هفته دوم: مذاکره Week 2: Negotiating

• ویدیو: مقدمه‌ای بر مذاکره موثر Video: Introduction to Negotiating Effectively

• ویدیو: مصاحبه با دن پوستون، معاون دانشکده کسب‌وکار فوستر UW Video: Interview with Dan Poston, Assistant Dean, UW Foster School Of Business

• ویدیو: استراتژی‌های مذاکره Video: Negotiation Strategies

• سناریو: تماس تلفنی شماره ۱ Scenario: Phone Call #1

• سناریو: تماس تلفنی شماره ۲ Scenario: Phone Call #2

• ویدیو: مذاکره موفق Video: Successful Negotiation

• ویدیو: تفاوت‌های فرهنگی در مذاکره Video: Cultural Differences in Negotiation

• ویدیو: خلاصه Video: Summary

• ویدیو: زبان مذاکره Video: Negotiating Language

• سناریو: ارائه پیشنهاد (پروپوزال) Scenario: Making a Proposal

• ویدیو: جزئیات یک پیشنهاد Video: Details of a Proposal

• ویدیو: دستورالعمل‌های مذاکره Video: Negotiation Guidelines

• ویدیو: متقاعد کردن Video: Persuasion

• ویدیو: دستورالعمل‌ها و زبان مذاکره از طریق ایمیل Video: Guidelines and Language Negotiating by Email

• ویدیو: شفافیت در مذاکرات ایمیلی Video: Being Clear in Negotiations by Email

• ویدیو: خلاصه هفته دوم Video: Week 2 Summary

هفته سوم: مدیریت مشکلات Week 3: Handling Problems

• ویدیو: مدیریت مشکلات Video: Handling Problems

• توصیف مشکلات Describing Problems

• ویدیو: زبان و دستورالعمل‌های توصیف مشکل Video: Language and Guidelines for Describing a Problem

• ویدیو: مقدمه‌ای بر برخورد با مشکلات Video: Introduction to Dealing with Problems

• ویدیو: دستورالعمل‌ها و زبان شناسایی و پاسخ اولیه به مشکل Video: Guidelines and Language for Identifying and Initial Response to Problem

• مصاحبه با هالی رینولدز درباره خدمات مشتریان Interview with Holly Reynolds about Customer Service

• ویدیو: نمونه پاسخ به مشکل مشتری Video: Responding to a Customer Problem Example

• ویدیو: زبان حل مشکلات Video: Language for Resolving Problems

• ویدیو: پیگیری مشکل، بخش اول Video: Following Up on a Problem, Part 1

• ویدیو: پیگیری مشکل، بخش دوم Video: Following Up On A Problem, Part 2

هفته چهارم: برنامه‌ریزی و اعلام رویدادها Week 4: Planning and Announcing Events

• ویدیو: برنامه‌ریزی رویدادها Video: Planning Events

• مصاحبه با MOHAI Interview with MOHAI

• ویدیو: سازماندهی یک رویداد، بخش اول Video: Organizing An Event, Part 1

• سناریو: برنامه‌ریزی جلسات Scenario: Planning Meetings

• ویدیو: سازماندهی یک رویداد، بخش دوم Video: Organizing An Event, Part 2

• ویدیو: تهیه لیست کارهای انجام شدنی (To-Do List) Video: Making A To-Do List

• مقدمه‌ای بر اطلاعیه‌ها Introduction To Announcements

• ویدیو: نوشتن اطلاعیه رسمی رویداد Video: Writing a Formal Event Announcement

• ویدیو: نوشتن اطلاعیه رویداد Video: Writing an Event Announcement

• ویدیو: مقدمه‌ای بر نگارش اطلاعیه‌ها Video: Introduction To Writing Announcements

• ویدیو: زبان کنفرانس‌ها Video: The Language of Conferences