توضیحات دوره:
به دوره آموزشی خوش آمدید: گواهینامه حرفهای: تحلیل و آنالیز داده در مدیریت عملیات و فرآیندها توسط موسسه MTF
این دوره شرکتکنندگان را به مهارتهای اساسی برای تبدیل دادههای عملیاتی به بینشهای قابل اقدام مجهز میکند. این دوره بر نقش استراتژیک دادهها در عملیاتهای مدرن تأکید دارد و فراگیران را در فرآیند شناسایی، پاکسازی و تحلیل منابع دادهای حیاتی راهنمایی میکند. شرکتکنندگان طیف وسیعی از تکنیکها را، از تحلیلهای آماری پایه و توسعه KPI تا مدلسازی پیشبینیکننده پیشرفته و کاربردهای یادگیری ماشین، فرا خواهند گرفت و آنها را قادر میسازد تا فرآیندها را بهینه کنند، عملکرد را پیشبینی کنند و تصمیمگیری مبتنی بر داده را هدایت کنند.
از طریق تمرینهای عملی و کاربردهای واقعی، دانشجویان یاد میگیرند که از ابزارها و نرمافزارهای استاندارد صنعت برای تجسم و تفسیر دادههای عملیاتی استفاده کنند. برنامه درسی متدولوژیهای حیاتی مانند تحلیل علت ریشهای، نقشهبرداری فرآیند و تحلیل واریانس را پوشش میدهد و آنها را قادر میسازد تا ناکارآمدیها را شناسایی و بهبودهای هدفمند را اجرا کنند. علاوه بر این، این دوره به موضوعات پیشرفتهای مانند برنامهریزی سناریو، برنامهریزی خطی برای تخصیص منابع و کنترل فرآیند آماری میپردازد و شرکتکنندگان را برای توسعه استراتژیهای قوی مبتنی بر داده و مدیریت موثر تغییر در محیطهای عملیاتی آماده میکند.
دوره ارائه شده توسط موسسه مدیریت، فناوری و مالی MTF
MTF یک موسسه آموزشی و تحقیقاتی جهانی با دفتر مرکزی در لیسبون، پرتغال است که بر آموزش ترکیبی (حضوری و آنلاین) کسبوکار و حرفهای در زمینههای: کسبوکار و مدیریت، علم و فناوری، بانکداری و مالی تمرکز دارد.
مرکز تحقیق و توسعه MTF بر فعالیتهای تحقیقاتی در زمینههای: هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، علم داده، کلان داده، WEB3، بلاکچین، ارزهای دیجیتال و داراییهای دیجیتال، متاورسها، تحول دیجیتال، فینتک، تجارت الکترونیک، اینترنت اشیا تمرکز دارد.
MTF شریک رسمی: IBM، Intel، Microsoft، عضو اتاق بازرگانی و صنعت پرتغال است.
MTF در 216 کشور حضور دارد و توسط بیش از 740000 دانشجو انتخاب شده است.
نویسنده دوره:
دکتر الکس آموروسو یک متخصص باتجربه با پیشینه غنی در دانشگاه و صنعت است که در روششناسیهای تحقیق، تدوین استراتژی و توسعه محصول تخصص دارد. الکس آموروسو با مدرک دکترا از دانشکده علوم اجتماعی و سیاست در لیسبون، پرتغال، جایی که به دلیل تحقیقات نمونهاش از او تقدیر و تجلیل شد، دانش و تخصص فراوانی را به همراه دارد.
خانم آموروسو علاوه بر تحصیلات دکترا، به عنوان معلم مدعو نیز خدمت کرده و دورههایی را برای طیف گستردهای از دانشجویان از مقطع کارشناسی تا دانشجویان تجاری دورههای حرفهای و اجرایی ارائه میدهد. در حال حاضر، او در EIMT در زوریخ، سوئیس، برای دانشجویان دکترا سخنرانی میکند و آموزشهای پیشرفتهای در زمینه طراحی و روششناسیهای تحقیق ارائه میدهد و در موسسه MTF، خانم آموروسو هدایت حوزه آکادمیک توسعه محصول را بر عهده دارد.
خانم آموروسو با همافزایی بین تجربه آکادمیک و تجاری، به نتایج بالایی در حرفه تجاری دست یافته و فعالیتهای تحقیق و توسعه، توسعه محصول، توسعه استراتژیک، فعالیتهای تحلیل بازار را در طیف گستردهای از شرکتها رهبری میکند. او بهترین شیوههای بازار را در صنایع مختلف از بانکداری و مالی گرفته تا پروپتک، مشاوره و تحقیق و استارتآپهای نوآورانه پیادهسازی کرده است.
تولید علمی گسترده الکس آموروسو شامل مقالات منتشر شده متعدد در مجلات معتبر و همچنین سخنرانیها و پوسترهایی در کنفرانسهای بینالمللی است. یافتههای تحقیقاتی او در مؤسسات معتبری مانند دانشکده علوم سیاسی و اجتماعی و کنفرانس Stressed Out در UCL، از جمله سایر موارد، ارائه شده است.
الکس آموروسو با اشتیاق به همکاری بینرشتهای و تعهد به ایجاد تغییرات مثبت، به توانمندسازی فراگیران و متخصصان برای استفاده از روششناسیهای پیشرفته برای دستیابی به تعالی در دنیای تجارت جهانی اختصاص دارد.
مدیریت عملیات و فرآیندها - تحلیل و آنالیز داده
این برنامه یک سفر جامع به دنیای تحلیل داده و کاربرد آن در مدیریت عملیات و فرآیندها ارائه میدهد. این دوره شرکتکنندگان را با دانش نظری و مهارتهای عملی لازم برای استخراج بینشهای ارزشمند از دادهها، هدایت تصمیمگیری آگاهانه و بهینهسازی کارایی عملیاتی مجهز میکند. برنامه درسی به چهار بخش اصلی تقسیم شده است: تحلیل داده، تجربه عملی و تحلیل داده در عملیات.
بخش 2: تحلیل داده (سخنرانیهای 3-17)
این بخش با معرفی مفاهیم و روششناسیهای اساسی، پایهای برای تحلیل داده ایجاد میکند. شرکتکنندگان درک کاملی از چرخه حیات تحلیل داده، از اکتساب داده تا تفسیر و گزارشدهی، به دست خواهند آورد. موضوعات کلیدی عبارتند از:
- مقدمهای بر تحلیل داده: تعریف تحلیل داده، اهمیت آن و نقش آن در صنایع مختلف.
- جمعآوری و اکتساب داده: بررسی منابع دادهای مختلف و روشهای جمعآوری دادههای مرتبط.
- پاکسازی و آمادهسازی داده: یادگیری تکنیکهایی برای رسیدگی به مقادیر از دست رفته، دادههای پرت و ناسازگاریها برای اطمینان از کیفیت داده.
- تحلیل اکتشافی داده (EDA): کشف الگوها، روندها و روابط در دادهها از طریق آمار خلاصه و تجسمها.
- تحلیل آماری: استفاده از روشهای آماری برای آزمایش فرضیهها، استنتاج و کمیتبندی عدم قطعیت.
- تجسم داده: ایجاد تجسمهای موثر برای انتقال بینشها و تسهیل درک.
- تحلیل پیشبینیکننده: ساخت مدلهایی برای پیشبینی نتایج آینده و پیشبینی.
- تفسیر و گزارشدهی داده: تبدیل نتایج تحلیل به بینشهای قابل اقدام و انتقال موثر آنها.
- حریم خصوصی و اخلاق داده: درک ملاحظات اخلاقی و بهترین شیوهها برای رسیدگی به دادههای حساس.
- ابزارها و نرمافزار برای تحلیل داده: معرفی ابزارها و نرمافزارهای محبوب مورد استفاده در تحلیل داده.
- ساخت یک پورتفولیوی تحلیلگر داده: استراتژیهایی برای به نمایش گذاشتن مهارتها و تجربه به کارفرمایان بالقوه.
- توسعه شغلی و روندهای بازار کار: بررسی مسیرهای شغلی و روندهای صنعت در تحلیل داده.
- تمرینهای عملی: تقویت مفاهیم نظری با تمرینهای عملی.
- مراحل بعدی: راهنمایی در مورد یادگیری مداوم و پیشرفت شغلی.
بخش 3: تجربه عملی (سخنرانیهای 18-29)
این بخش تجربه عملی را با ابزارها و فناوریهای استاندارد صنعت که در تحلیل داده استفاده میشوند، فراهم میکند. شرکتکنندگان دانش خود را در سناریوهای واقعی به کار میگیرند و در موارد زیر مهارت کسب میکنند:
- Excel: انجام دستکاری، تحلیل و تجسم دادهها با استفاده از Excel.
- SQL: بازیابی و تحلیل دادهها از پایگاههای داده رابطهای با استفاده از پرسوجوهای SQL.
- Python: استفاده از کتابخانههای Python مانند Pandas و NumPy برای تحلیل و دستکاری دادهها.
- R: انجام تحلیل آماری و ایجاد تجسم با زبان برنامهنویسی R.
- Tableau: ایجاد داشبوردهای تعاملی و تجسم برای اکتشاف و انتقال دادهها.
- وظایف و تمرینهای عملی: تمرینهای عملی با استفاده از ابزارهای ذکر شده برای تحلیل و تجسم دادههای دنیای واقعی.
- مراحل بعدی: راهنمایی در مورد چگونگی ادامه توسعه مهارتها با این ابزارها.
بخش 4: تحلیل داده در عملیات (سخنرانیهای 30-58)
این بخش بر کاربرد تکنیکهای تحلیل داده برای بهینهسازی فرآیندهای عملیاتی و بهبود تصمیمگیری تمرکز دارد. شرکتکنندگان یاد خواهند گرفت که چگونه:
- نقش داده در عملیاتهای مدرن را درک کنید: بررسی اهمیت تصمیمگیری مبتنی بر داده در مدیریت عملیات.
- مفاهیم بنیادی تحلیل داده را به کار گیرید: استفاده از اصول تحلیل داده برای رسیدگی به چالشهای عملیاتی.
- از ابزارها و نرمافزار برای تحلیل دادههای عملیاتی استفاده کنید: انتخاب و استفاده از ابزارهای مناسب برای وظایف عملیاتی خاص.
- منابع داده را در عملیات شناسایی و استفاده کنید: تشخیص منابع داده مرتبط در سیستمهای عملیاتی.
- دادههای عملیاتی را پاک و پیشپردازش کنید: اطمینان از کیفیت داده برای تحلیل دقیق.
- دادههای عملیاتی را ادغام و تبدیل کنید: ترکیب دادهها از منابع متعدد برای تحلیل جامع.
- از روشهای جمعآوری داده استفاده کنید: انتخاب تکنیکهای جمعآوری داده مناسب برای دادههای عملیاتی.
- معیارهای مشتق شده و KPI ایجاد کنید: توسعه شاخصهای کلیدی عملکرد برای اندازهگیری عملکرد عملیاتی.
- دادههای عملیاتی را تجسم کنید: ایجاد تجسمهای موثر برای انتقال بینشهای عملیاتی.
- شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) را تحلیل کنید: نظارت و تحلیل KPI برای شناسایی زمینههای بهبود.
- از تحلیل آماری پایه برای عملیات استفاده کنید: استفاده از روشهای آماری برای تحلیل دادههای عملیاتی.
- تحلیل علت ریشهای را انجام دهید: شناسایی علل اساسی مشکلات عملیاتی.
- تحلیل و بهبود فرآیند را انجام دهید: بهینهسازی فرآیندهای عملیاتی از طریق تحلیل داده.
- تحلیل واریانس را انجام دهید: تحلیل انحرافات از عملکرد برنامهریزی شده.
- از فلوچارتها و نقشهبرداری فرآیند استفاده کنید: تجسم و تحلیل فرآیندهای عملیاتی.
- از تکنیکهای پیشبینی استفاده کنید: پیشبینی عملکرد عملیاتی آینده.
- مدلهای پیشبینیکننده را در عملیات توسعه دهید: ساخت مدلهایی برای پیشبینی تقاضا، پیشبینی خرابی تجهیزات و بهینهسازی تخصیص منابع.
- برنامهریزی سناریو و شبیهسازی را انجام دهید: ارزیابی تأثیر سناریوهای عملیاتی مختلف.
- از تحلیل رگرسیون برای پیشبینی استفاده کنید: استفاده از مدلهای رگرسیون برای پیشبینی مقادیر آینده.
- کنترل فرآیند آماری (SPC) را پیادهسازی کنید: نظارت و کنترل تغییرپذیری فرآیند.
- از تکنیکهای بهینهسازی استفاده کنید: یافتن راهحلهای بهینه برای تخصیص منابع و زمانبندی.
- از یادگیری ماشین در عملیات استفاده کنید: استفاده از الگوریتمهای یادگیری ماشین برای وظایفی مانند نگهداری پیشبینیکننده و کنترل کیفیت.
- از برنامهریزی خطی برای تخصیص منابع استفاده کنید: بهینهسازی تخصیص منابع از طریق تکنیکهای برنامهریزی خطی.
- استراتژیهای مبتنی بر داده را توسعه دهید: تدوین استراتژیهای عملیاتی بر اساس بینشهای داده.
- مدیریت تغییر و ارتباطات: انتقال موثر بینشهای مبتنی بر داده و تسهیل مدیریت تغییر.
نقش داده در عملیات مدرن
قدرت داده در عملیات:
- تصمیمگیری مبتنی بر داده: کلید موفقیت عملیاتی.
- بهبود کارایی، کاهش هزینهها، افزایش کیفیت.
- کسب مزیت رقابتی از طریق بینش.
حوزههای کلیدی عملیاتی برای تحلیل داده:
- زنجیره تامین: بهینهسازی تدارکات، کاهش تأخیر.
- تولید: بهبود خروجی، به حداقل رساندن ضایعات.
- خدمات: افزایش رضایت مشتری، پیشبینی تقاضا.
- مدیریت موجودی: کاهش کمبود موجودی و انباشت بیش از حد.
تحلیل و آنالیز داده در مدیریت عملیات و فرآیندها شامل استفاده از دادهها و تکنیکهای تحلیلی برای بهینهسازی و بهبود کارایی و اثربخشی فرآیندهای عملیاتی یک سازمان است. در اینجا یک توضیح مفصل آمده است:
چیستی آن:
- مدیریت عملیات:
- بر برنامهریزی، سازماندهی و نظارت بر تولید، ساخت یا ارائه خدمات تمرکز دارد.
- هدف آن به حداکثر رساندن کارایی و به حداقل رساندن هزینهها در عین حفظ کیفیت است.
- مدیریت فرآیند:
- شامل طراحی، کنترل و بهبود فرآیندهای تجاری است.
- به دنبال سادهسازی گردش کار و حذف گلوگاهها است.
- تحلیل و آنالیز داده:
- از روشهای آماری، دادهکاوی و یادگیری ماشین برای استخراج بینشهای معنادار از دادهها استفاده میکند.
- تصمیمگیری مبتنی بر داده را امکانپذیر میسازد.
- در زمینه مدیریت عملیات و فرآیند، این شامل تجزیه و تحلیل دادههای مربوط به تولید، زنجیرههای تامین، خدمات مشتری و سایر زمینههای عملیاتی میشود.
- انواع کلیدی تجزیه و تحلیلی که استفاده میشود عبارتند از:
- تحلیل توصیفی: درک آنچه اتفاق افتاده است.
- تحلیل پیشبینیکننده: پیشبینی روندهای آینده.
- تحلیل تجویزی: توصیه اقدامات بهینه.
اهمیت برای شرکتها:
- بهبود کارایی:
- تجزیه و تحلیل دادهها میتواند ناکارآمدیها و گلوگاهها را در فرآیندها شناسایی کند و منجر به عملیات سادهتر شود.
- کاهش هزینه:
- با بهینهسازی تخصیص منابع و کاهش ضایعات، شرکتها میتوانند به طور قابل توجهی هزینههای عملیاتی را کاهش دهند.
- بهبود تصمیمگیری:
- بینشهای مبتنی بر داده، مدیران را قادر میسازد تا تصمیمات آگاهانه بگیرند و منجر به نتایج بهتر شوند.
- افزایش بهرهوری:
- فرآیندهای بهینهسازی شده و تخصیص منابع منجر به بهرهوری و خروجی بالاتر میشود.
- بهبود کنترل کیفیت:
- تجزیه و تحلیل دادهها به نظارت بر کیفیت در زمان واقعی کمک میکند و امکان شناسایی و حل فعالانه مشکلات را فراهم میکند.
- بهینهسازی زنجیره تامین:
- تجزیه و تحلیل دادهها به مدیریت موجودی، پیشبینی تقاضا و تدارکات کمک میکند و منجر به زنجیره تامین کارآمدتر میشود.
اهمیت برای مشاغل مدیران:
- بهبود مهارتها:
- توسعه مهارتهای تجزیه و تحلیل داده و تحلیل، مدیران را به داراییهای ارزشمندتری برای سازمانهای خود تبدیل میکند.
- پیشرفت شغلی:
- مهارت در این زمینهها فرصتهایی را برای پیشرفت شغلی به سمت نقشهای مدیریتی سطح بالاتر باز میکند.
- افزایش اثربخشی:
- مدیرانی که این مهارتها را دارند، میتوانند تصمیمات آگاهانهتری بگیرند که منجر به نتایج بهتر میشود و بنابراین اثربخشی آنها در نقشهایشان افزایش مییابد.
- مزیت رقابتی:
- در دنیای تجاری امروزی مبتنی بر داده، این مهارتها مزیت رقابتی قابل توجهی را فراهم میکند.
- آیندهنگری:
- از آنجایی که کسبوکارها به طور فزایندهای به دادهها متکی هستند، این مهارتها برای ماندن در ارتباط و موفقیت در دراز مدت ضروری هستند.
در اصل، تحلیل و آنالیز داده در مدیریت عملیات و فرآیندها، شرکتها و مدیران را قادر میسازد تا تصمیمات هوشمندانهتر و کارآمدتری بگیرند و موفقیت را در یک چشمانداز تجاری به طور فزاینده رقابتی هدایت کنند.
پیش نیازها: برای تجربه یادگیری بهتر، پیشنهاد میکنیم از لپتاپ / تلفن همراه / قلم و کاغذ برای یادداشت برداری، برجسته کردن نکات مهم و خلاصه نویسی برای تقویت یادگیری خود استفاده کنید.
تحلیل و آنالیز داده بهترین شیوهها در مدیریت عملیات و فرآیند، مدیریت عملیات و بهبودها:
- تجزیه و تحلیل داده ها
- جمع آوری و اکتساب داده ها
- تصمیم گیری مبتنی بر داده
- روش های جمع آوری داده
- ایجاد معیارها و KPI های مشتق شده
- نقشه برداری و تجزیه و تحلیل فرآیندهای عملیاتی
- تحلیل رگرسیون برای پیش بینی
نمایش نظرات