لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش مدیریت لید (مشتریان بالقوه) با HubSpot
- آخرین آپدیت
دانلود Lead Management with HubSpot
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
در این دوره، شما یاد خواهید گرفت که چگونه با استفاده از ابزارهای HubSpot، یک استراتژی موثر برای مدیریت لید (مشتریان بالقوه) در کسبوکار خود ایجاد و پیادهسازی کنید. پس از یادگیری اهمیت مدیریت لید در مسیر سفر مشتری، بهترین روشها برای ممیزی و ترسیم فرآیند خود و همچنین استفاده از توافقنامه سطح خدمات (SLA) فروش و بازاریابی را خواهید آموخت. شما یاد میگیرید که چگونه لیدهای خود را از طریق بخشبندی و تعیین صلاحیت در یک چارچوب مشخص، سازماندهی کنید. همچنین، پرورش رابطه با مشتریان بالقوه بخش کلیدی این تمرینها خواهد بود. در ادامه، یاد میگیرید که چگونه برای لیدها امتیاز تعیین کنید تا اولویتبندی تماسها و ارتباطات انجام شود و چگونه هر لید را به سرعت به کارشناس مناسب در تیم خود ارجاع دهید. شما استفاده از معیارها (Metrics) را برای ردیابی نتایج مدیریت لید و گزارشدهی آنها با استفاده از داشبورد HubSpot یاد خواهید گرفت. در نهایت، این دوره با پیادهسازی مهارتهای شما برای ساخت یک جریان (Flow) مدیریت لید در HubSpot به پایان میرسد.
در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود:
• اهمیت مدیریت لید را شرح دهید
• یک استراتژی موثر برای مدیریت لید ایجاد کنید
• لیدها را در HubSpot بخشبندی، تعیین صلاحیت و سازماندهی کنید
• یک کمپین ایمیلی برای پرورش لید (Lead Nurturing) ایجاد کنید
• لیدها را با استفاده از امتیازدهی (Lead Scoring) در HubSpot اولویتبندی کنید
• لیدهای واجد شرایط فروش (SQL) را با مسیریابی لید مدیریت کنید
• معیارهای لازم برای ردیابی نتایج مدیریت لید را شناسایی کنید
• نتایج مدیریت لید را گزارش دهید
• یک داشبورد مدیریت لید در HubSpot بسازید
• یک جریان مدیریت لید را در HubSpot تجربه و پیادهسازی کنید
صرفنظر از تجربه فعلی شما، این دوره تمریناتی را به شما میآموزد که برای ایجاد جریان مدیریت لید در HubSpot و پرورش موفقیتآمیز روابط با مشتریان بالقوه نیاز دارید. این دوره برای هر کسی که علاقهمند به شروع سریع مسیر شغلی خود در حوزه فروش است مناسب است؛ چه در حال تغییر شغل و جستجوی یک نقش کارشناسی باشید و چه بخواهید مهارتهای خود را در نقش فعلی خود به عنوان کارشناس فروش ارتقا دهید. برای شروع، به هیچ دانش یا تجربه پیشنیازی نیاز نیست.
در طول دوره، تمریناتی را انجام خواهید داد که از شما میخواهد مهارتهای آموخته شده را به صورت عملی به کار بگیرید، مانند ترسیم فرآیند مدیریت لید، امتیازدهی به لیدها با استفاده از کاربرگ و ایجاد جریان کاری مسیریابی لید. شما در پایان دوره، کارهای خود را جمعآوری کرده و به عنوان یک پروژه ارائه خواهید کرد.
سرفصل ها و درس ها
مقدمهای بر مدیریت لید
Introduction to Lead Management
معرفی برنامه
Introduction to the Program
ویدیو معرفی دوره
Course Introduction Video
شغلهای حوزه فروش و مدیریت ارتباط با مشتری
Careers in Sales and Customer Relationship Management
مقدمه هفتگی: معرفی مدیریت لید
Weekly Introduction: Introduction to Lead Management
چرا مدیریت لید مهم است؟
Why Is Lead Management Important?
شش دلیل اصلی برای سرمایهگذاری سازمان در مدیریت لید
Six Main Reasons Your Organization Should Invest in Lead Management
اصول و مبانی مدیریت لید
The Fundamentals of Lead Management
مدیریت لید چگونه به نظر میرسد؟
What Does Lead Management Look Like?
ممیزی فرآیند مدیریت لید شما
Auditing Your Lead Management Process
تعریف مراحل چرخه حیات لید
Defining Your Lead Lifecycle Stages
تعیین اهداف با توافقنامه سطح خدمات (SLA)
Setting Goals With a Service Level Agreement (SLA)
ترسیم فرآیند مدیریت لید شما
Mapping Out Your Lead Management Process
بهینهسازی استراتژی مدیریت لید با جلسات Smarketing
Optimizing Your Lead Management Strategy With Smarketing Meetings
مرور هفتگی: معرفی مدیریت لید
Weekly Review: Introduction to Lead Management
بخشبندی، تعیین صلاحیت و پرورش لیدها
Segmenting, Qualifying and Nurturing Leads
مقدمه هفتگی: بخشبندی، تعیین صلاحیت و پرورش لیدها
Weekly Introduction: Segmenting, Qualifying and Nurturing Leads
چگونه بازاریابی میتواند لیدهای خود را سازماندهی و بخشبندی کند
How Marketing Can Organize and Segment Their Leads
نحوه بخشبندی لیدها با لیستها و نماهای ذخیرهشده در HubSpot
How to Segment Your Leads With Lists and Saved Views in HubSpot
چگونه تیم فروش میتواند لیدهای خود را تعیین صلاحیت کند
How Sales Can Qualify Their Leads
نحوه تعیین صلاحیت لیدها با نماهای ذخیرهشده و لیستها در HubSpot
How to Qualify Your Leads With Saved Views and Lists in HubSpot
خودکارسازی و مقیاسپذیری سازماندهی لید با HubSpot
Automating and Scaling Your Lead Organization with HubSpot
اصول و مبانی پرورش لید (Lead Nurturing)
The Fundamentals of Lead Nurturing
ایجاد کمپین پرورش لید با استفاده از HubSpot
Creating a Lead Nurturing Campaign With HubSpot
نحوه ساخت جریان کاری (Workflow) پرورش لید در HubSpot
How to Build a Lead Nurturing Workflow in HubSpot
مرور هفتگی: بخشبندی، تعیین صلاحیت و پرورش لیدها در HubSpot
Weekly Review: Segmenting, Qualifying, and Nurturing Leads in HubSpot
امتیازدهی و مسیریابی لیدها
Scoring and Routing Leads
مقدمه هفتگی: امتیازدهی و مسیریابی لیدها
Weekly Introduction: Scoring and Routing Leads
اولویتبندی لیدها با امتیازدهی (Lead Scoring)
Prioritizing Leads With Lead Scoring
نحوه راهاندازی امتیازدهی لید در HubSpot
How to Set Up Lead Scoring in HubSpot
مدیریت لیدهای واجد شرایط فروش با مسیریابی لید
Managing Sales Qualified Leads With Lead Routing
نحوه راهاندازی مسیریابی لید در HubSpot
How to Set Up Lead Routing in HubSpot
مرور هفتگی: امتیازدهی و مسیریابی لیدها در HubSpot
Weekly Review: Scoring and Routing Leads in HubSpot
اندازهگیری موفقیت مدیریت لید
Measuring Lead Management Success
نمایش نظرات