آموزش بوت کمپ طراحی پرسشنامه: مقدمه ای بر نگارش نظرسنجی

این کلاس برای هر کسی است که می‌خواهد بداند دیگران چه فکر، احساس یا انجام می‌دهند!  شاید بخواهید بدانید که مشتریان شما از چه ویژگی‌های طراحی می‌خواهند  محصول شما، چرا مردم از رقبای شما خرید می کنند، یا کارمندان شما در مورد شما چه می گویند.

تحقیق نظرسنجی پایه یک ابزار رایج است، اما  بیشتر مردم هرگز اصول کلیدی را نمی آموزند. طراحی نظرسنجی یک هنر و یک علم است. این کلاس دانش‌آموزان را برای نوشتن پرسش‌نامه‌های مؤثر آماده می‌کند.

دانش آموزان باید با ایده ای برای تحقیقاتی که می خواهند با استفاده از نظرسنجی انجام دهند آماده شوند. کلاس با درک اهداف تحقیقاتی شما  و نوشتن سؤالاتی برای رسیدن به این اهداف آغاز می شود. ماژول‌های خاص ارائه شده عبارتند از:  پرسش در مورد موضوعات حساس (نوشیدن! مواد مخدر! افکار بد!). انتخاب مقیاس مناسب (اعداد، حروف، برچسب ها؟)؛ و اجتناب از تله‌ها (متداول‌تر از آن چیزی که اکثر مردم تصور می‌کنند). سخنرانی‌ها شامل تئوری پایه  خواهند بود، اما عمدتاً بر روی نمونه‌های «دنیای واقعی» تمرکز خواهند داشت.

وظیفه 1: آماده سازی پرسشنامه

ویدیوهای محتوای مرتبط: چرخه حیات نظرسنجی + حالت

1. یک سوال تحقیق را با استفاده از فرمول Aday توسعه دهید: چه، چه کسی، کجا، چه زمانی، چرا
2. با 1-3 یافته نمونه بیایید—در پایان می خواهید چه چیزی بگویید؟
3. پاسخ دهندگان شما چه کسانی هستند و از چه حالتی برای نظرسنجی از آنها استفاده خواهید کرد؟

کار 2: طرح کلی پرسشنامه

ویدیوهای محتوای مرتبط: چرخه حیات نظرسنجی + حالت

1. با استفاده از سوال تحقیق خود به عنوان نقطه شروع، 3-5 بخش اصلی پرسشنامه خود را فهرست کنید
2. در هر بخش ایده های سوال طوفان فکری را مطرح کنید. توجه: در این مرحله نگران نوشتن سوالات «آماده نظرسنجی» نباشید. فقط ایده ها را از آنجا بیرون بیاورید!
3. طوفان فکری خود را مرور کنید، به خاطر داشته باشید که طول ایده آل برای پرسشنامه شما بین 25 تا 50 سوال است
   1. آیا چیزهایی وجود دارد که دانستن آنها خوب است اما برای سؤال تحقیق شما جانبی هستند؟
   2. آیا تمام ایده‌هایی را که برای پاسخ به سؤالات پژوهشی خود و رسیدن به نوع یافته‌های مورد نظر خود نیاز دارید، دارید؟
   3. آیا مفاهیمی وجود دارند که ممکن است در بخش دیگری بهتر باشند یا مفاهیمی که همپوشانی دارند و بتوان آنها را با هم ترکیب کرد؟
4. طرح کلی خود را تمیز کنید. شما هنوز پرسشنامه ندارید، اما هدف این است که وقتی شروع به نوشتن سوالات نظرسنجی خود می کنید، یک "نقشه راه" داشته باشید.

وظیفه 3: پر کردن طرح کلی شما

ویدیوی محتوای مرتبط: مدل فرآیند پاسخ

1. با استفاده از طرح کلی خود، 25-50 سؤال نظرسنجی ایجاد کنید
2. به هر سوال از دریچه مدل فرآیند پاسخ نگاه کنید:

1. 1. آیا آنچه می‌پرسید چیزی است که مردم از آن آگاه خواهند شد؟
   2. آیا سوال قابل درک است؟
   3. آیا پاسخ دهندگان اطلاعات را به خاطر خواهند آورد؟
   4. آیا پاسخ‌های احتمالی در دسته‌هایی که ارائه می‌دهید مطابقت دارند؟
   5. آیا مردم در پاسخ به سوال شما تردیدی خواهند داشت؟

وظیفه 4: ویرایش پرسشنامه شما

ویدیوهای محتوای مرتبط: پرسش درباره حقایق، پرسش درباره نگرش ها و سؤالات حساس

1. با استفاده از اصول درس حقایق، نگرش ها و سؤالات حساس، سؤالات خود را اصلاح کنید. مواردی که باید در نظر بگیرید:
   1. آیا می توانید هر سوالی را کوتاه یا ساده کنید؟
   2. آیا تمام تلاش خود را برای بهبود توانایی یادآوری پاسخ دهندگان خود انجام می دهید؟ به یاد داشته باشید، اگر نمی توانید به سؤالی پاسخ دهید، احتمالاً آنها نیز نتوانند!
   3. آیا سوالات را به گونه ای سفارش داده اید که اثرات زمینه را به حداقل برساند؟
   4. در صورت لزوم، آیا از عبارت بارگذاری شده استفاده می کنید؟

کار 5: ویرایش گزینه های پاسخ شما

محتوای مرتبط: مقیاس‌ها + گزینه‌های پاسخ

1. با استفاده از اصول درس های مقیاس ها و گزینه های پاسخ، به مقیاس ها و گزینه های پاسخ در پرسشنامه خود دقت کنید. چند سوال که باید از خود بپرسید:
   1. اگر سؤالات باز را اضافه می‌کنید، مطمئن هستید که این بهترین رویکرد است؟ آیا سوالات باز شما بسیار واضح هستند؟
   2. آیا لیست‌های اسمی را تصادفی کردید و مطمئن شدید که همه جایی برای قرار دادن خود در لیست‌های ترتیبی دارند؟
   3. آیا انواع مقیاس شما برای هر سوال معنی دارد؟ اگر مقیاس امتیازی 3، 7 یا 100 را انتخاب کنید، آیا دلیل خوبی برای این کار دارید؟
   4. از چند نوع/اندازه مختلف ترازو استفاده می کنید؟ ممکن است استفاده از مقیاس یکسان برای هر سؤال واقع بینانه نباشد، اما تا حد ممکن سازگار باشید.
   5. آیا گزینه های پاسخ شما با سوالات شما مطابقت دارد؟

وظیفه 6: قرار دادن همه چیز در کنار هم

محتوای مرتبط: طرح بندی نظرسنجی

این مرحله نهایی است—در پایان این مرحله، باید یک ابزار نظرسنجی واضح و منسجم داشته باشید!

1. افزودن زبان مقدماتی
2. پرسشنامه خود را در ماژول های منطقی سازماندهی کنید، با سوالات عمومی و آسان در ابتدا و سوالات پیچیده یا حساس بعدا
3. فراموش نکنید که از پاسخ دهندگان خود تشکر کنید!