آموزش مدیریت قوانین و اعلان‌های Amazon Connect - آخرین آپدیت

دانلود Amazon Connect Rules and Notification Management

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.

نمونه ویدیوها: (صرفا برای مشاهده نمونه ویدیو، ممکن هست نیاز به شکن داشته باشید.)

توضیحات دوره: به دوره مدیریت قوانین و اعلان‌های Amazon Connect خوش آمدید. در این دوره در سطح متوسط، خواهید آموخت که چگونه از Amazon Connect Contact Lens برای تحلیل مکالمات، ایجاد قوانین سفارشی و مدیریت اعلان‌ها استفاده کنید. در پایان این دوره ۶۰ دقیقه‌ای، شما قادر خواهید بود سیستم‌های نظارتی مؤثری را راه‌اندازی کنید که به مرکز تماس شما کمک می‌کند تا با بهره‌وری بیشتری فعالیت کند. در طول این دوره، نحوه استفاده از ابزارهای قدرتمند Amazon Connect برای بهبود کیفیت خدمات مشتریان، نظارت بر عملکرد اپراتورها و واکنش سریع به موقعیت‌های بحرانی را کشف خواهید کرد.

سرفصل ها و درس ها