به برنامه خوش آمدید: مدیریت کیفیت لاغر ، شش سیگما ، بهبود مداوم توسط موسسه MTF
ارائه شده توسط موسسه مدیریت ، فناوری و امور مالی MTF
MTF مؤسسه جهانی آموزشی و تحقیقاتی با HQ در لیسبون ، پرتغال است ، با تمرکز بر آموزش ترکیبی حرفه ای تجارت (در محوطه دانشگاه و آنلاین) در زمینه ها: مدیریت تجارت ، فناوری علوم ، امور مالی بانکی.
MTF R D Center متمرکز بر فعالیت های تحقیقاتی در مناطق: هوش مصنوعی ، یادگیری ماشین ، علوم داده ، داده های بزرگ ، وب 3 ، blockchain ، دارایی های دیجیتال cryptocurrency ، متاور ، تحول دیجیتال ، Fintech ، تجارت الکترونیکی ، اینترنت اشیاء.>
MTF شریک رسمی است: IBM ، Intel ، مایکروسافت ، عضو اتاق بازرگانی و صنعت پرتغال.
MTF در 215 کشور جهان وجود دارد و توسط بیش از 679 000 دانش آموز انتخاب شده است.
نویسنده دوره:
دکتر الکس آموروسو یک حرفه ای فصلی است که دارای پیشینه غنی در دانشگاه و صنعت است ، متخصص در روشهای تحقیق ، تدوین استراتژی و توسعه محصول است. الکس آموروسو با داشتن مدرک دکترا از دانشکده علوم اجتماعی و سیاست در لیسبون ، پرتغال ، جایی که به وی تمایز و افتخار اعطا شد ، الکس آموروسو دانش و تخصص زیادی را به جدول می آورد.
علاوه بر تحصیلات دکتری ، خانم آموروسو به عنوان معلم دعوت شده خدمت کرده است و دوره هایی را برای طیف گسترده ای از دانش آموزان از سطح کارشناسی به دانشجویان مشاغل حرفه ای و مدیران ارائه می دهد. در حال حاضر ، در EIMT در زوریخ ، سوئیس ، او برای دانشجویان دکترا سخنرانی می کند ، و آموزش پیشرفته ای را در طراحی و روشهای تحقیق ارائه می دهد ، و در موسسه MTF خانم Amoroso پیشرو در زمینه توسعه محصول حوزه دانشگاهی است.
در هم افزایی بین تجربه دانشگاهی و تجاری ، خانم آموروسو به نتایج بالایی در حرفه شغلی ، فعالیتهای پیشرو در زمینه فعالیت ، توسعه محصول ، توسعه استراتژیک ، فعالیتهای تجزیه و تحلیل بازار در طیف گسترده ای از شرکت ها رسید. وی بهترین شیوه های بازار را در صنایع از بانکداری و دارایی ، تاپک ، مشاوره و تحقیق و راه اندازی های نوآورانه اجرا کرد.
تولید علمی گسترده الکس آموروسو شامل مقالات بی شماری منتشر شده در مجلات معتبر و همچنین ارائه های شفاهی و پوستر در کنفرانس های بین المللی است. یافته های تحقیقاتی وی در مؤسسات محترم مانند دانشکده علوم سیاسی و اجتماعی و کنفرانس استرس در UCL ، از جمله دیگر ارائه شده است.
با اشتیاق به همکاری بین رشته ای و تعهد به ایجاد تغییرات مثبت ، الکس آموروسو به توانمندسازی زبان آموزان و متخصصان برای استفاده از روشهای برش برای دستیابی به تعالی در دنیای تجارت جهانی اختصاص دارد.
مدیریت لاغر
آنچه در آن است: یک فلسفه مدیریتی با تمرکز بر حداکثر رساندن ارزش مشتری و ضمن به حداقل رساندن زباله. این امر بر فرآیندهای ساده سازی ، از بین بردن فعالیت های غیر ارزش افزوده و بهبود مستمر تأکید دارد.
اصول کلیدی:
زباله ها را شناسایی و از بین ببرید (تولید بیش از حد ، انتظار ، حمل و نقل ، نقص و غیره)
فرآیندهای جریان و کارآیی را بهینه کنید
به کارمندان توانمندسازی کنید تا مشکلات را شناسایی و حل کنند
فرهنگ بهبود مستمر ایجاد کنید
مدیریت کیفیت
آنچه در آن است: یک رویکرد سیستماتیک برای اطمینان از اینکه محصولات یا خدمات به طور مداوم انتظارات مشتری را برآورده یا فراتر می برند. این شامل تعیین استانداردهای کیفیت ، اندازه گیری عملکرد و انجام اقدامات اصلاحی برای بهبود کیفیت است.
اصول کلیدی:
تمرکز مشتری
بهبود مداوم
رویکرد محور فرآیند
تصمیم گیری مبتنی بر داده
درگیری کارمندان
شش سیگما
آنچه در آن است: یک روش داده محور با تمرکز بر کاهش نقص و تغییر در فرآیندها. این هدف با شناسایی و از بین بردن دلایل اصلی نقص ، دستیابی به کیفیت تقریباً کامل است.
اصول کلیدی:
مشکل و نیازهای مشتری را تعریف کنید
عملکرد فرایند فعلی را اندازه گیری کنید
داده ها را برای شناسایی علل اصلی نقص ها تجزیه و تحلیل کنید
با اجرای راه حل ها روند کار را بهبود بخشید
فرآیند بهبود یافته را برای اطمینان از عملکرد پایدار کنترل کنید
بهبود مداوم
آنچه در آن است: تلاش مداوم برای بهبود محصولات ، خدمات یا فرآیندها. این شامل دائماً به دنبال راه هایی برای انجام کارها بهتر ، سریعتر و کارآمدتر است.
اصول کلیدی:
تغییرات کوچک و افزایشی
روی نیازهای مشتری تمرکز کنید
درگیری کارمندان
تصمیم گیری مبتنی بر داده
اهمیت شرکت ها
توسعه این مهارت ها برای شرکت ها بسیار مهم است زیرا آنها منجر به:
افزایش کارآیی و بهره وری: با از بین بردن زباله و فرآیندهای ساده سازی ، شرکت ها می توانند با منابع کمتری تولید بیشتری تولید کنند.
کیفیت بهبود یافته: با تمرکز بر مدیریت کیفیت و کاهش نقص ، شرکت ها می توانند محصولات و خدمات بهتری را ارائه دهند که انتظارات مشتری را برآورده می کند.
کاهش هزینه ها: با بهبود کارآیی و کیفیت ، شرکت ها می توانند زباله ، کار مجدد و شکایات مشتری را کاهش دهند و منجر به هزینه های کمتری شوند.
افزایش رضایت مشتری: با ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالا که نیازهای مشتری را برآورده می کند ، شرکت ها می توانند رضایت و وفاداری مشتری را افزایش دهند.
افزایش رقابت: با بهبود مداوم فرآیندها و محصولات آنها ، شرکت ها می توانند از رقابت جلو بمانند و در بازار رونق بگیرند.
اهمیت برای مشاغل مدیران و کارشناسان
توسعه این مهارت ها برای مشاغل مدیران و متخصصان نیز ضروری است زیرا آنها:
افزایش اشتغال: شرکت ها همیشه به دنبال افرادی هستند که دارای تخصص در مدیریت لاغر ، مدیریت کیفیت ، شش سیگما و بهبود مداوم هستند.
مهارت های حل مسئله را تقویت کنید: این روشها یک رویکرد ساختاری برای حل مسئله ارائه می دهند ، و مدیران و کارشناسان را قادر می سازد تا به طور مؤثر مسائل را شناسایی و رسیدگی کنند.
افزایش فرصت های پیشرفت شغلی: این مهارت ها توسط کارفرمایان بسیار ارزشمند است و می تواند منجر به تبلیغات و سایر فرصت های پیشرفت شغلی شود.
مهارت های توسعه در مدیریت لاغر ، مدیریت کیفیت ، شش سیگما و بهبود مستمر برای شرکت ها و مشاغل مدیران و متخصصان بسیار مهم است. این روشها یک ابزار قدرتمند برای بهبود کارآیی ، کیفیت و رضایت مشتری ارائه می دهند و منجر به افزایش رقابت و موفقیت شغلی می شود.
MTF Institute of Management, Technology and Finance
موسسه مدیریت، فناوری و مالی
نمایش نظرات