آموزش امور مالی و عملیات بازاریابی و فروش - آخرین آپدیت

برای مدیریت باید اندازه‌گیری کرد! ¡Hay que medir para gestionar!

• معرفی دوره Presentación

• خوش‌آمدگویی رئیس دانشکده کسب و کار Bienvenida del decano de la Facultad de Negocios

• انواع گزارش‌ها؛ اهمیت انتخاب درست شاخص‌ها Tipos de reportes. La importancia de elegir bien los indicadores

• روابط بین بخش‌ها: بازاریابی و فروش، بازاریابی و مالی، فروش و مالی Relaciones entre las áreas: Marketing y Ventas, Marketing y Finanzas, Ventas y Finanzas

نگاهی از دیدگاه بازاریابی Una mirada desde Marketing

• مقدمه هفته دوم Introducción a la segunda semana

• مثال محاسبه نرخ بازگشت سرمایه (ROI) Ejemplo de cálculo de retorno de la inversión

• تحقیقات بازار و معیارهای بازاریابی Investigación de mercado y métricas de marketing

• معیارهای بازاریابی دیجیتال Métricas del marketing digital

• بخش‌بندی و جایگاه‌یابی Segmentación y posicionamiento

نگاهی از دیدگاه فروش Una mirada desde Ventas

• مقدمه هفته سوم Introducción a la tercera semana

• تفاوت‌های فرآیندهای فروش Diferencias de procesos de ventas

• اندازه‌گیری روابط؛ ارزش طول عمر مشتری (CLV) Midiendo las relaciones. Valor de un cliente en el tiempo

• تکنیک‌های تخمین و منابع داده‌ها Técnicas de estimaciones y fuentes de datos

• پیش‌بینی‌ها Proyecciones

• مدیریت پیش‌بینی‌های فروش و پیامدهای آن Gestionando las proyecciones de ventas y sus implicaciones

همکاری متقابل مالی، بازاریابی و فروش Finanzas, Marketing y Ventas trabajando juntos

• مقدمه هفته چهارم Introducción a la cuarta semana

• حمایت‌های اعتباری از فروش Apoyo de crédito a ventas

• مثال عملی از حمایت‌های اعتباری در فروش Ejemplo de ejercicio de apoyo de crédito a ventas

• تعیین اندازه و ظرفیت تیم فروش Dimensionamiento del equipo de ventas

• مدیریت پروموشن‌ها توسط بازاریابی و فروش Manejo de promociones por marketing y ventas