آموزش کلاس کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی - دوره 13 در 1 سطح MBA

سرفصل ها و درس ها

مروری بر بازاریابی Overview of Marketing

• بازاریابی چیست What is Marketing

• تفاوت بین بازاریابی و فروش Difference between Marketing and Selling

• بازاریابی همه چیز است Marketing is Everything

• تاریخچه بازاریابی History of Marketing

• فلسفه های بازاریابی/گرایش بازاریابی Marketing Philosophies / Marketing Orientation

• آنچه به بازار عرضه می شود What is Marketed

• آمیخته بازاریابی: 4Ps بازاریابی Marketing Mix : 4Ps of Marketing

• آمیخته بازاریابی: 7Ps بازاریابی Marketing Mix : 7Ps of Marketing

• نیازها، خواسته ها و تقاضا Needs, Wants and Demand

• تغییر چهره بازاریابی در عصر دیجیتال Changing Face of Marketing in the Digital Era

• بازاریابی دیجیتال Digital Marketing

برنامه ریزی استراتژیک بازار گرا Market Oriented Strategic Planning

• ارزش مشتری در بازاریابی Customer Value in Marketing

• 5Cs تحلیل بازاریابی The 5Cs of Marketing Analysis

• برنامه ریزی استراتژیک بازار گرا Market Oriented Strategic Planning

• برنامه ی بازاریابی Marketing Plan

• مدیریت ارتباط با مشتری Customer Relationship Management

• تجزیه و تحلیل SWOT SWOT Analysis

• ماتریس آنسوف/شبکه توسعه بازار محصول Ansoff Matrix / Product Market Expansion Grid

• ماتریس BCG/رشد - ماتریس سهم/ماتریس نمونه کارها BCG Matrix / Growth - Share Matrix / Product Portfolio Matrix

• مدل پنج نیروی پورتر Porter's Five Forces Model

محیط بازاریابی Marketing Environment

• سیستم اطلاعات بازاریابی Marketing Information System

• محیط بازاریابی/تجزیه و تحلیل PESTLE Marketing Environment / PESTLE Analysis

• محیط جمعیتی Demographic Environement

• محیط اقتصادی Economic Environment

• محیط فرهنگی اجتماعی Socio-Cultural Environement

• بازاریابی سبز Green Marketing

• محیط تکنولوژیکی Technological Environment

• محیط حقوقی و سیاسی Legal and Political Environment

• بررسی زیست محیطی Environmental Scanning

تحقیقات بازاریابی Marketing Research

• معنی و اهمیت تحقیقات بازاریابی Meaning and Importance of Marketing Research

• تفاوت بین تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی Difference between Market Research and Marketing Research

• تحقیقات بازاریابی رسمی و غیررسمی Formal and Informal Marketing Research

• شش گام برای تحقیقات بازاریابی Six Steps to Marketing Research

• مرحله 1: مشکل را تعریف کنید Step 1 : Define the Problem

• مرحله 2: طرح تحقیق را توسعه دهید Step 2 : Develop the Research Plan

• مرحله 3: نحوه جمع آوری داده های اولیه Step 3 : How to collect Primary Data

• ابزار تحقیق Research Instruments

• برنامه نمونه گیری Sampling Plan

• تست مفهوم و تجزیه و تحلیل مشترک Concept testing & Conjoint Analysis

• مرحله 3 تا 6 تحقیقات بازاریابی Step 3 to 6 of Marketing Research

• سیستم پشتیبانی تصمیمات بازاریابی Marketing Decision Support System

پیش بینی تقاضا Demand Forecasting

• طبقه بندی اندازه بازار Classification of Market Size

• پیش بینی تقاضا برای محصولات جدید Demand Forecasting for New Products

• پیش بینی تقاضا Demand Forecasting

• روش های پیش بینی تقاضا Methods of Demand Forecasting

• روش های آماری Statistical Methods

• روش بررسی Survey Method

بازارهای مصرف کننده و رفتار خرید مصرف کننده Consumer Markets and Consumer Buying Behaviour

• Marketplace، Marketspace و Meta Market Marketplace, Marketspace and Meta Market

• بازار مصرف کننده: FMCG Consumer Market : FMCG

• بازار مصرف کننده: کالاهای بادوام مصرف کننده Consumer Market : Consumer Durables

• رفتار مصرف کننده Consumer Behaviour

• عوامل فرهنگی Cultural factors

• عوامل اجتماعی Social Factors

• عوامل شخصی Personal Factors

• عوامل روانشناختی: انگیزه Psychological Factors : Motivation

• تئوری سلسله مراتب نیازهای مزلو Maslow's Hierarchy of Needs Theory

• عوامل روانشناختی: ادراک، یادگیری، نگرش و باورها Psychological Factors : Perception, Learning, Attitude and Beliefs

• پنج مرحله از فرآیند تصمیم گیری خرید مصرف کننده Five Stages of the Consumer Buying Decision Process

بازارهای تجاری و رفتار خرید تجاری Business Markets and Business Buying Behaviour

• بازاریابی کسب و کار/بازاریابی B2B Business Marketing / B2B Marketing

• تفاوت بین بازار تجاری و بازار مصرف کننده Difference between Business Market and Consumer Market

• موقعیت های خرید Buying Situations

• مرکز خرید Buying Centre

• فرآیند تصمیم گیری خرید کسب و کار: مدل هشت مرحله ای Business Buying Decision Process : The Eight Stage Model

بخش بندی، هدف گذاری و موقعیت یابی (STP) Segmentation, Targeting and Positioning (STP)

• تقسیم بندی بازار Market Segmentation

• چگونه یک بازار مصرف کننده را تقسیم بندی می کنید؟ How do you segment a Consumer Market

• تقسیم بندی جمعیتی Demographic Segmentation

• تقسیم بندی جغرافیایی Geographic Segmentation

• تقسیم بندی ژئودموگرافیک Geodemographic Segmentation

• تقسیم بندی روان شناختی Psychographic Segmentation

• تقسیم بندی رفتاری Behavioural Segmentation

• هدف گذاری/انتخاب بازار هدف Targeting / Target Market Selection

• تثبیت موقعیت Positioning

نام تجاری Brand

• برند چیست What is a Brand

• تاریخچه برندسازی History of Branding

• مزایای برندسازی Benefits of Branding

• مدیریت برند Brand Management

• تصویر نام تجاری Brand Image

• هویت نام تجاری Brand Identity

• شخصیت برند Brand Personality

• ارزش ویژه برند Brand Equity

محصول، توسعه محصول جدید و چرخه عمر محصول Product, New Product Development and Product Life Cycle

• تولید - محصول Product

• سطوح محصول: سلسله مراتب ارزش مشتری Product Levels : The Customer Value Hierarchy

• ترکیب محصول: عرض، طول و عمق Product Mix : Width, Length and Depth

• خط تولید و برنامه های افزودنی برند Product Line and Brand Extensions

• توسعه محصول جدید New Product Development

• مراحل توسعه محصول جدید Stages in New Product Development

• چرخه عمر محصول (PLC) Product Life Cycle (PLC)

• استراتژی برای مراحل مختلف چرخه عمر محصول Strategies for Different Stages of Product Life Cycle

• مدیریت سبد محصولات و برند Managing Product and Brand Portfolios

قیمت و استراتژی های قیمت گذاری Price and Pricing Strategies

• قیمت چیست What is a Price

• تعیین قیمت Setting the Price

• تعیین قیمت: اهداف قیمت گذاری Setting the Price : Pricing Objectives

• تعیین قیمت: تقاضا Setting the Price : Demand

• تعیین قیمت: هزینه ها Setting the Price : Costs

• تعیین قیمت: رقابت Setting the Price : Competition

• تعیین قیمت: روش های قیمت گذاری Setting the Price : Pricing Methods

• تعیین قیمت: قیمت نهایی Setting the Price : Final Price

• تطبیق قیمت Adapting the Price

• تغییر قیمت Changing the Price

مکان/کانال های بازاریابی Place / Marketing Channels

• مکان/کانال های بازاریابی Place / Marketing Channels

• چرا به یک کانال بازاریابی نیاز دارید؟ Why do you require a Marketing Channel

• طبقه بندی واسطه های کانال بازاریابی Classification of Marketing Channel Intermediaries

• سطوح کانال بازاریابی Marketing Channel Levels

• جریان های کانال بازاریابی Marketing Channel Flows

• تصمیمات طراحی کانال بازاریابی Marketing Channel Design Decisions

• استراتژی های توزیع Distribution Strategies

• فشار در مقابل استراتژی کشش Push Vs. Pull Strategy

• تصمیمات مدیریت کانال بازاریابی Marketing Channel Management Decisions

• تضاد کانال بازاریابی Marketing Channel Conflict

تبلیغات/ارتباطات یکپارچه بازاریابی (IMC) Promotion / Integrated Marketing Communications (IMC)

• تبلیغات/ارتباطات یکپارچه بازاریابی (IMC) Promotion / Integrated Marketing Communications (IMC)

• فرآیند ارتباط/مدل ارتباطی Communication Process / Communication Model

• مدل های سلسله مراتبی پاسخ مصرف کننده Consumer Response Hierarchy Models

• ترکیب تبلیغاتی/ابزارهای ارتباطات یکپارچه بازاریابی Promotional Mix / Tools of Integrated Marketing Communications

• تبلیغات Advertising

• پیشبرد فروش Sales Promotion

• روابط عمومی Public Relations

• بازاریابی مستقیم Direct Marketing

• فروش شخصی Personal Selling

• بازاریابی دیجیتال Digital Marketing

• تفاوت بین بالای خط (ATL) و زیر خط (BTL) Difference between Above the Line (ATL) and Below the Line (BTL)

• نظارت، ارزیابی و کنترل ترکیب تبلیغاتی Promotional Mix Monitoring, Evaluation and Control