آموزش تسلط بر مهارت‌ها و استراتژی‌های مذاکره - آخرین آپدیت

شروع مذاکرات Getting Started with Negotiations

• آشنایی با مدرس: سارا وودساید Meet Your Faculty: Sarah Woodside

• مرور کلی پودمان Module Overview

• مذاکره در زندگی روزمره Negotiation Everyday

• محتوا، رابطه و فرآیند Substance, Relationship, Process

• اصول مذاکره: جایگزین مذاکره (BATNA) Negotiation Fundamentals: BATNA

• غلبه بر اضطراب: آماده‌سازی Overcoming Anxiety: Preparation

• تمرکز مایو: میزگرد مذاکره جو دوداس بخش اول Mayo Spotlight: Joe Dudas Negotiation Roundtable Part 1

• تمرکز مایو میزگرد مذاکره: آرون چان Mayo Spotlight - Negotiation Roundtable: Aaron Chan

• غلبه بر اضطراب: طرز فکر و ارتباطات Overcoming Anxiety: Mindset and Communication

• رویکردهای مبتنی بر حق، قدرت و منافع Rights, Power, and Interest Approaches

• موفقیت در مذاکره چیست؟ What is Negotiation Success?

• منافع Interests

• گزینه‌ها Options

• بزرگ کردن کیک: خلق ارزش Expanding the Pie: Value Creation

هفت عنصر کلیدی و موارد بیشتر Seven Elements and More

• مرور کلی پودمان Module Overview

• معرفی ۷ عنصر مذاکره The 7 Elements Introduced

• استانداردهای عینی Objective Standards

• ارتباطات و قدرت گوش دادن Communication & The Power of Listening

• رابطه Relationship

• جایگزین‌ها و تعهد Alternatives & Commitment

• قدرت آماده‌سازی The Power of Preparation

برخورد با سوگیری‌ها Engaging With Bias

• مرور کلی پودمان Module Overview

• سوگیری‌ها در مذاکره Biases in Negotiation

• افسانه «کیک ثابت» The Mythical "Fixed Pie"

• اعتماد به نفس بیش از حد Overconfidence

• خطای بنیادی نسبت‌دهی و کاهش ارزش واکنشی Fundamental Attribution Error and Reactive Devaluation

• سوگیری وضعیت موجود Status Quo Bias

• تصاعد غیرمنطقی Nonrational Escalation

• سوگیری توافق Agreement Bias

تاکتیک‌های دشوار Difficult Tactics

• مرور کلی پودمان Module Overview

• مذاکره برد-باخت Win-Lose Negotiation

• تاکتیک‌های سخت و تهاجمی Hardball Tactics

• نحوه عملکرد تاکتیک‌های سخت How Hardball Tactics Work

• پاسخ‌های رایج به تاکتیک‌های سخت Typical Responses to Hardball Tactics

• استراتژی بالکن The Balcony

• پرس‌وجو و بازتعریف چارچوب Inquiry and Reframing

• تغییر طرفین مذاکره Changing the Parties

• تغییر فرآیند یا انتخاب جایگزین (BATNA) Change the Process or Choose your BATNA