آموزش برای ایجاد ارتباط و افزایش سود، چت بات خود را ایجاد کنید

سرفصل ها و درس ها

به دوره خوش آمدید Welcome to the Course

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

• چرا به این دوره نیاز دارید؟ Why Do You Need This Course?

• آنچه در این دوره خواهید آموخت What You Will Learn in this Course

• درباره مربیان شما About Your Instructors

مقدمه ای بر چت ربات ها - چه هستند و چه کسی به یکی نیاز دارد Introduction to Chatbots - What They Are and Who Needs One

• چرا جهان به چت بات ها نیاز دارد؟ Why the World Needs Chatbots

• چت بات ها و تجربیات کاربر مکالمه ای Chatbots and Conversational User Experiences

• آتی و کاربردهای فعلی Chatbot Chatbot Futures and Current Uses

• درک خود را از کاربردهای فعلی و آینده چت بات ها آزمایش کنید Test Your Understanding of Current and Future Uses for Chatbots

• ربات چت هوش مصنوعی یا پردازش زبان طبیعی (NLP) چیست؟ What Is an AI aka Natural Language Processing (NLP) Chatbot?

• واتسون در محل کار: نسخه ی نمایشی یک ربات چت AI/NLP Watson at Work: Demo of an AI/NLP Chatbot

• شفاف سازی شرایط Clarification of Terms

• چت بات مبتنی بر قانون چیست؟ What Is a Rule-Based Chatbot?

• نسخه ی نمایشی یک چت بات مبتنی بر قانون در پلت فرم Landbot در تولید در یک وب سایت Demo of a Rule-Based Chatbot on Landbot's platform in Production on a Website

• ربات چت با هوش مصنوعی/NLP یا چت ربات مبتنی بر قانون AI-Powered / NLP Chatbot or Rule-based Chatbots

• مزایا و معایب هر نوع چت بات را ارزیابی کنید. Assess the pros and cons of each type of chatbot.

تجزیه و تحلیل تجربه کاربر (UX) صحنه را برای عملکرد استثنایی چت بات تنظیم می کند User Experience (UX) Analysis Sets the Stage for Exceptional Chatbot Performance

• تجزیه و تحلیل تجربه کاربر برای چت بات بالقوه User Experience Analysis for Chatbot Potential

• Baxby چه ویژگی هایی می تواند ارائه دهد؟ What Features Could Baxby Offer?

• اهداف کسب و کار چیست؟ What Are the Business Objectives?

• آنچه بازدیدکننده از چت بات می گیرد What the Visitor Gets from the Chatbot

• معیارهای بالقوه موفقیت چت بات Potential chatbot success criteria

• نتایج مورد نظر را ایجاد کنید Establish Desired Outcomes

• تخصص موضوعی مرتبط یک عنصر ضروری است Relevant Subject Matter Expertise Is an Essential Ingredient

• یک جدول انتخاب ایجاد کنید Create a Choice Table

• انتخاب های بازدیدکننده را شناسایی کنید Identify visitor choices

• تجربه کاربر را برای یک ربات چت که کمک های آموزشی برای گلف بازان ارائه می دهد، تجزیه و تحلیل کنید Analyze the user experience for a chatbot that offers golfers training aids

توالی یک جریان تجربه کاربر مکالمه طبیعی Sequence a Natural Conversational User Experience Flow

• معیارهای یک گفتگوی طبیعی Criteria for a Natural Conversation

• انتخاب های کاربران را برای نشان دادن یک ساختار طبیعی سفارش دهید Order the Users’ Choices to Reveal a Natural Structure

• ارزش ایجاد یک جریان گفتگوی طبیعی در ربات خود را تعیین کنید Determine the value of creating a natural conversation flow in your bot

• جریان را به عنوان نمودار توالی مورد استفاده به تصویر بکشید Depict the Flow as a Use Case Sequence Diagram

• یک صفحه گسترده یا نمای جدولی ساده از جریان A Simple Spreadsheet or Table View of the Flow

• ایجاد مسیرهایی برای درخت تصمیم Create Paths for a Decision Tree

• ابزار بهینه را برای نمایش جریان های مکالمه انتخاب کنید Select the optimal tool for representing conversation flows

از درخت تصمیم برای طراحی جریان مکالمه استفاده کنید Use a Decision Tree to Design Conversational Flow

• لوسیدچارت را برای درخت تصمیم بگیرید و آماده کنید Get and Prepare Lucidchart for a Decision Tree

• نمایش تصمیم گیری ها و جریان های گفتگو Represent Decisions and Conversation Flows

• انتخاب های کاربران را به خاطر بسپارید و با شخص صحبت کنید Remember the Users’ Choices and Talk with Person

• درک خود از درختان تصمیم را تقویت کنید Anchor Your Understanding of Decision Trees

• از منطق شرطی بر اساس متغیرها استفاده کنید Use Conditional Logic Based on Variables

• درخت را با یک درخواست رتبه بندی به پایان برسانید Finish the Tree with a Rating Request

• نکاتی برای ایجاد یک تجربه کاربری عالی Tips for Creating a Great User Experience

• منطق شرطی را درک کنید Understand Conditional Logic

• یک جریان مکالمه برای ربات گفتگوی منابع گلف ایجاد کنید. Develop a conversation flow for the Golf Resource Chat Bot.

کلمات و تصاویر محرک احساسات، قلب و روح موفقیت چت بات هستند Emotion-Triggering Words and Images Are the Heart and Soul of Chatbot Success

• چت بات ها با استفاده از مدل ها و قوانین طبیعی ارتباط انسانی موفق می شوند Chatbots Succeed by Using Natural Human Communication Models and Rules

• عوامل موثر بر استفاده از چت ربات های مبتنی بر قوانین شما Factors Influencing the Usability of Your Rules-Based Chatbots

• شخصیت چت بات خود را معرفی کنید Introduce Your Chatbot’s Personality

• اصول مکالمات انسانی را درک کنید Understand the Basics of Human Conversations

• قوانین قدرت برای نوشتن کپی بزرگ ربات Power Rules for Writing Great Bot Copy

• وارد سر مخاطب خود شوید Get Inside Your Audience’s Head

• ارتباط موثر چت بات باید متقاعد کننده باشد Effective Chatbot Communication Must Be Persuasive

• اهمیت درک گفتگوی انسانی را ارزیابی کنید Assess the Importance of Understanding Human Conversation

Landbot، یک پلتفرم ربات چت بصری Drag-and-Drop Landbot, an Intuitive Drag-and-Drop Chatbot Platform

• با Landbot ست کنید Get Set with Landbot

• قالب های Landbot را در نظر بگیرید Consider Landbot Templates

• گزینه‌های طراحی استاندارد برای نسخه ی نمایشی الگوی سؤالات متداول Landbot Standard Design Choices for Landbot FAQ Template Demo

• یادآوری بلوک ها و ویژگی های Landbot را آزمایش کنید. Test Your Recall of Landbot's Building Blocks and Features.

• طراحی چت بات توسط قالب Chatbot Design by Template

• مروری بر تنظیمات و اشتراک گذاری چت بات شما Overview of Settings and Sharing Your Chatbot

• نگاهی پنهانی به تجزیه و تحلیل Landbot Sneak Peek at Landbot Analysis

• آزمایش جایی که می توانید به ویژگی های Landbot دسترسی داشته باشید Testing Where You Can Access Landbot Features

برای ساختن چت ربات‌های مبتنی بر قوانین الهام‌بخش در عملکرد Landbot غواصی کنید Deep-Dive into Landbot's Functionality to Build Inspiring Rule-based Chatbots

• از یک درخت تصمیم برای ساختاردهی جریان مکالمه در یک چت بات استفاده کنید Leverage a Decision Tree to Structure the Flow of Conversation in a Chatbot

• برای متقاعد کردن بازدیدکنندگان به استفاده از ربات شما، یک پیام خوش آمدگویی جذاب ایجاد کنید Develop an Intriguing Welcome Message to Convince Visitors to Use Your Bot

• مسیرهایی از طریق ربات چت، کاربران را برای انتخاب درست راهنمایی می کند Paths through the Chatbot Guide Users to Make the Right Choices

• متغیرها را برای گرفتن انتخاب های کاربر تعریف کنید Define Variables to Capture User Choices

• قدرت بلوک های خوش آمد گویی را مرور کنید Review the Power of Welcome Blocks

• مسیر پیش فرض را از طریق چت بات ایجاد و دنبال کنید Create and Follow the Default Path Through the Chatbot

• از متغیرها در منطق شرطی برای مسیریابی کاربر استفاده کنید Use Variables in Conditional Logic to Route the User

• یک چرخ فلک از تصاویر برای تجسم انتخاب ایجاد کنید Create a Carousel of Images for Choice Visualization

• استراتژی‌هایی برای توسعه ناب جریان‌های مکالمه Landbot Strategies for Lean Development of Landbot Conversation Flows

• HTML و CSS پیام شما را پاپ می کنند HTML and CSS Make Your Message Pop

• برای تغییر ظاهر چت بات، نام کلاس های CSS را دریافت کنید Get CSS Class Names to Change the Look of the Chatbot

• درخواست و دریافت بازخورد کاربر در یک بلوک رتبه بندی Request and Get User Feedback in a Ratings Block

• پیاده سازی HTML و CSS در Landbot Implement HTML and CSS in Landbot

• تابع Set Variable و انواع متغیرها برای Landbot The Set Variable Function and Types of Variables for Landbot

• قدرت سیستم و متغیرهای پنهان را درک کنید Understand the Power of System and Hidden Variables

• آدرس های ایمیل را ضبط کنید و ایمیل ها را در Landbot ارسال کنید Capture Email Addresses and Send Emails in Landbot

• گزینه های متغیر پیشرفته Advanced Variable Options

• یک چت بات را با عملکرد چت زنده Landbot ادغام کنید Integrate a Chatbot with the Live Chat Function of Landbot

• فضای کاری Landbot را مدیریت کنید و به کاربران خود اطلاع دهید Manage Landbot’s Workspace and Inform Your Users

• پیش نمایش و گسترش چت ربات در حال تکامل خود Preview and Extend Your Evolving Chatbot

• ربات خود را با یک منوی دائمی شارژ کنید Turbocharge Your Bot with a Persistent Menu

• به چت زنده انتقال دهید و یک منوی دائمی ایجاد کنید Transfer to Live Chat and Create a Persistent Menu

• چت بات GolFix خود را ایجاد کنید Create Your very own GolFix Chatbot

برای افزایش ترافیک و تبدیل، رابط چت بات را به صورت حرفه ای طراحی کنید Design the Chatbot Interface Professionally to Increase Traffic and Conversions

• طراحی توسط قالب های Landbot برای استقرار سریع Design by Landbot Templates for Rapid Deployment

• با انتخاب رنگ ها و فونت های مناسب، لمس های شخصی خود را اضافه کنید Add Your Personal Touches by Choosing Appropriate Colors and Fonts

• از CSS پیشرفته برای قرار دادن آخرین نکات در طراحی شخصی خود استفاده کنید Use Advanced CSS to Put the Final Touches on Your Personal Design

• یک چت بات قاتل طراحی کنید Design a Killer Chatbot

از تنظیمات سیستم گرفته تا بهینه سازی سئو و ارسال پارامترهای URL From System Settings to SEO Optimization and Passing URL Parameters

• تنظیمات عمومی و سیستم General and System Settings

• بهینه سازی سئو و پارامترهای عبور در URL SEO Optimization and Passing Parameters in the URL

• بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) و سایر تنظیمات Search Engine Optimization (SEO) and other Settings

چت بات خود را در وب سایت ها، واتس اپ یا مسنجر فیس بوک به اشتراک بگذارید و منتشر کنید Share and Publish Your Chatbot on Websites, WhatsApp, or Facebook Messenger

• چت بات خود را به عنوان یک صفحه مستقل منتشر کنید Publish Your Chatbot as a Stand-Alone Page

• ربات پاپ آپ خود را در یک سایت وردپرس به اشتراک بگذارید Share Your Popup Chatbot in a WordPress Site

• یک Landbot Chatbot را جاسازی کنید و یک پیوند مستقیم را به اشتراک بگذارید Embed a Landbot Chatbot and Share a Direct Link

• به یاد داشته باشید که کجا می توان گزینه های اشتراک گذاری و انتشار را پیدا کرد Remember Where to Find Sharing and Publishing Options

برای بهبود تبدیل، چت های Landbot را مدیریت و تجزیه و تحلیل کنید Manage and Analyze Landbot Chats to Improve Conversions

• مشاهده و مدیریت گفتگوهای زنده در زمان واقعی View and Manage Live Chats in Real Time

• ترافیک را تجزیه و تحلیل کنید و اثربخشی چت بات خود را اندازه گیری کنید Analyze Traffic and Measure the Effectiveness of Your Chatbot

• تجزیه و تحلیل جریان مکالمه و تست A/B همه چیز را می گوید Conversation Flow Analysis and A/B Testing Tell All

• زندگی با چت بات Living with a Chatbot

• برنامه حرکت به دنیای واقعی Moving To Real World Application

ماده جایزه Bonus Material

• سخنرانی پاداش: فرصت های یادگیری اضافی Bonus Lecture: Additional Learning Opportunities