آموزش طراحی تعامل برای تجارت الکترونیکی
Interaction Design for Ecommerce
خرید آنلاین ممکن است فقط از اواسط دهه 1990 آغاز شده باشد ، اما این یک ابدیت در اینترنت است و روش های فروش کالا و خدمات بصورت آنلاین دائما در حال تغییر است. در این دوره ، کریس نودر ، طراح تعامل ، درسهایی را که از طراحی سایتهای تجارت الکترونیکی آموخته است ، بهمراه یافته های تحقیقات متعدد ، به اشتراک می گذارد. چه اولین فروشگاه آنلاین خود را ایجاد کنید و چه مسئول یک سایت عمده خرده فروشی باشید ، کریس دستورالعمل های مفیدی برای هر قسمت از یک سایت تجارت الکترونیکی ، از صفحه اصلی ، تا صفحات محصول ، تا پرداخت ارائه می دهد. کریس همچنین رفتار کاربر هنگام خرید آنلاین ، مارک تجاری چند دستگاه و ملاحظات مربوط به تجربه و اهمیت طراحی سایت شما را پوشش می دهد تا کاربران بتوانند قبل از خرید تحقیق کنند و پس از فروش به دنبال پشتیبانی باشند. وی دوره را با پوشش چگونگی تشکیل یک تیم مستحکم برای پشتیبانی از نام تجاری و تجربه مشتری خود به پایان می رساند ، که برای اطمینان از راه حل های توسعه یافته شما برای هر کس در شرکت شما و مشتری شما مهم است.
معرفی Introduction
-
تجارب کاربر تجارت الکترونیک بزرگ Great ecommerce user experiences
1. رفتار خرید آنلاین 1. Online Shopping Behavior
-
نحوه خرید آنلاین افراد How people buy online
-
تجارت الکترونیکی B2B B2B ecommerce
-
تجارت الکترونیکی Omnichannel Omnichannel ecommerce
-
پاسخ به همه گیری Responding to a pandemic
2. اهداف سایت خود را درک کنید 2. Understand Your Site's Goals
-
کمک به تصمیم گیری Helping decision-making
-
ترغیب مردم به خرید Persuading people to buy
-
پشتیبانی از روند خرید Supporting the purchase process
-
ارتباطات خارج از باند Out-of-band communications
3. دستورالعمل های طراحی تجارت الکترونیکی 3. Ecommerce Design Guidelines
-
صفحه نخست Homepage
-
جستجو و پیمایش Search and navigation
-
صفحات دسته بندی Category pages
-
صفحات محصول Product pages
-
گاری ها Carts
-
وارسی Checkout
-
هدیه یاب و لیست آرزوها Gift finders and wish lists
-
کارت هدیه Gift cards
4. ایجاد تغییرات 4. Making the Changes
-
تشکیل یک تیم موفق Forming a successful team
-
نقشه سفر و خدمات Journey and service mapping
-
در حال آزمایش تغییرات Testing changes
https://donyad.com/d/aad4
Chris Nodder
پژوهشگر کاربر ، متخصص طراحی تعامل ، نویسنده
Chris Nodder یک محقق کاربری ، شیطان UX ، متخصص طراحی تعامل و نویسنده کتاب Evil by Design است.
Chris یک کاربر کاربری و یک متخصص طراحی تعامل است. وی بنیانگذار Chris Nodder Consulting LLC است ، یک شرکت تجربه کاربری چابک که به سازمانهای بزرگ و شرکتهای نوپا کمک می کند تا محصولی را تولید کنند که کاربران عشق. وی پیش از این مدیر گروه Nielsen Norman و یک محقق ارشد کاربر در مایکروسافت بود. او دارای یک م.س. در تعامل رایانه ای انسان و یک B.S در روانشناسی.
کریس از گسترش کلمه طراحی کاربر محور لذت می برد. جدا از کار مربیگری مشتری های Fortune 500 ، او در کنفرانس های سراسر جهان موضوعات مربوط به تجربه کاربر را ارائه داده است. او درمورد QuestionableMethods.com در مورد روشهای تحقیق و تجربه کاربر چابک می نویسد و نویسنده Evil By Design ، کتابی که توصیف کننده روشهای اقناعی شرکتها برای جلب ماست. در وب سایت همراه آن ، evilbydesign.info شرکت کنید.
نمایش نظرات