آموزش استفاده از نظرسنجی برای بهبود خدمات مشتریان - آخرین آپدیت

خوش‌آمدگویی و معرفی Welcome and introduction

• خوش‌آمدگویی و معرفی Welcome and introduction

• چالش‌های نظرسنجی‌ها، نظرسنجی‌های سریع یا مصاحبه‌ها در تحقیق محصول Challenges with surveys, polls or interviews in your product research

• ساخت حساب کاربری در گوگل داکس برای استفاده از گوگل فرمز Creating an account in Google Docs so we can use Google Forms

استفاده از فرم بازخورد مشتری برای پشتیبانی Using a customer feedback form for customer support

• فرم‌های چند صفحه‌ای برای ایجاد نظرسنجی رضایت مشتری Multi-page forms to create your customer satisfaction survey

• تکمیل فرم نظرسنجی رضایت مشتری دوره Finishing the course customer satisfaction survey form

• متن ایمیل برای جمع‌آوری بازخوردها Script for the feedback collection email

• نتایج فرم بازخورد مشتریان Customer feedback form results

تکنیک‌ها و متدولوژی تحقیقات بازار Market research techniques and methodology

• نقشه‌برداری تصمیمات برای تحقیقات بازار: روش حرفه‌ای‌ها Decision-mapping for market research: the method of professionals

• روش‌های تحقیق بازار برای انتخاب Market research methods to choose from