آموزش مدیریت خدمات IT با ITIL®: جلسات اجرایی

Managing IT Services with ITIL®: Executive Briefing

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.

نمونه ویدیویی برای نمایش وجود ندارد.

توضیحات دوره: در دنیایی که فناوری به سرعت در حال تغییر است ، بیشتر به نحوه استفاده از فناوری در مقابل خود فناوری مربوط می شود. ITIL® یک چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است که به شما کمک می کند تا سازمان شما را در مسیر درست قرار دهد. رهبران فن آوری نیاز به درک اساسی از ابزارها و فناوری هایی دارند که تیم های آنها برای ساخت راه حل استفاده می کنند. در این دوره ، مدیریت خدمات فناوری اطلاعات با ITIL® ، شما دانش بنیادی را خواهید آموخت که چگونه می توانید از فناوری برای کمک به ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان خود استفاده کنید. ابتدا یاد خواهید گرفت که چارچوب ITIL® چیست. در مرحله بعدی ، خواهید فهمید که چرخه چرخه خدمات فناوری اطلاعات چگونه می تواند به شما کمک کند مسیر موفقیت آمیز ارائه خدمات مبتنی بر IT را ترسیم کنید. سرانجام ، شما نحوه استفاده از این چارچوب ITSM را برای کمک به توسعه نقشهای مناسب در خدمات فن آوری ، کشف خواهید کرد. پس از پایان این دوره ، مهارت و دانش خواهید داشت که چگونه ITIL® ، به عنوان یک چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ، می تواند بهره وری و ارتباط سازمان شما را افزایش دهد.

سرفصل ها و درس ها

چرا ITIL® مهم است Why ITIL® Is Important

چرا ITIL® مهم است Why ITIL® Is Important

واژگان مهم ITIL Important ITIL® Vocabulary

واژگان مهم ITIL Important ITIL® Vocabulary

مفاهیم اصلی ITIL® Core ITIL® Concepts

مفاهیم اصلی ITIL® Core ITIL® Concepts

نقش یک رهبر در ITIL® و ساختار تیمی The Role of a Leader in ITIL® and Team Structure

نقش یک رهبر در ITIL® و ساختار تیمی The Role of a Leader in ITIL® and Team Structure

برای ارسال نظر ثبت نام کنید.

نمایش نظرات

آموزش مدیریت خدمات IT با ITIL®: جلسات اجرایی

جزییات دوره

زمان دوره: 0h 15m

تعداد ویدیو ها: 4

شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

تاریخ انتشار مرجع: (آخرین آپدیت)

بازدید مرجع : 47

امتیاز مرجع: 4.5 از 5

فایل تمرین: دارد

زیرنویس زبان اصلی: دارد

زیرنویس فارسی: (توسط هوش مصنوعی) دارد

مدرس: Chris Ward

لینک کوتاه این دوره

https://donyad.com/d/fa85

جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

نرم افزارهای مورد نیاز

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Chris Ward

کریس وارد همیشه دوست داشت که چیزهای جالب را به مردم یاد دهد. او فارغ التحصیل رشته تولید رادیو و تلویزیون با یک خردسال در تئاتر بود تا بتواند ارتباط بهتری داشته باشد. کریس هنگام تدریس در آکادمی پخش رادیو و تلویزیون آریزونا ، توانست صداپیشگی را در یک شرکت آموزش فنی متخصص در کلاس های آنلاین زنده در فناوری های مایکروسافت ، سیسکو و کامپتیا انجام دهد. در طول سال ها ، وی در حالی که در بسیاری از کنفرانس های فنی و آموزشی سخنرانی می کرد ، به یکی از برترین مربیان مجازی در چندین شرکت آموزشی تبدیل شد. کریس این روزها در زمینه مدیریت پروژه و ITIL تخصص دارد و در عین حال تمام تلاش خود را می کند تا یک شوهر و پدر خوب باشد.

دنیاد