آموزش حل اختلافات و بهبود روابط - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• 1-1 ارتباط بدون خشونت چیست؟ 1-1 What is Nonviolent Communication?

• 1-2 زبان غم انگیز ما 1-2 Our Tragic Language

• 1-3 جهان‌بینی برد-برد 1-3 A Win-Win Worldview

• 1-4 چهار مرحله‌ی ارتباط بدون خشونت 1-4 The Four Steps of NVC

• 1-5 مثالی از ارتباط بدون خشونت 1-5 Example of NVC

• 1-6 خلاصه‌ی بخش اول 1-6 Section One Recap

مرحله‌ی اول ارتباط بدون خشونت: مشاهده بدون ارزیابی NVC Step One: Observing Without Evaluating

• 2-1 هیچکس شرور داستان خودش نیست 2-1 No One is the Villain of Their Own Story

• 2-2 مشاهده در مقابل ارزیابی 2-2 Observations Vs. Evaluations

• 2-3 سوالات متداول مرحله‌ی اول 2-3 Step One FAQ

• 2-4 مثال‌هایی از ارزیابی در مقابل مشاهده 2-4 Examples of Evaluations Vs. Observations

• 2-5 برگه کار مشاهده در مقابل ارزیابی 2-5 Observations Vs. Evaluations Worksheet

• 2-6 خلاصه‌ی بخش دوم 2-6 Section Two Recap

مرحله‌ی دوم ارتباط بدون خشونت: احساسات NVC Step Two: Feelings

• 3-1 معنای احساسات 3-1 The Meaning of Feelings

• 3-2 چه چیزی برای گفتن (و شنیدن) مفید است؟ 3-2 What is Helpful to Say (and Hear)

• 3-3 مشکلات بیشتر با زبان 3-3 More Problems With Language

• 3-4 تمرین: سواد عاطفی 3-4 Exercise: Emotional Literacy

• 3-5 برگه کار: احساسات 3-5 Worksheet: Feelings

• 3-6 خلاصه‌ی بخش سوم 3-6 Section Three Recap

مرحله‌ی سوم ارتباط بدون خشونت: نیازها NVC Step Three: Needs

• 4-1 شروع به فکر کردن در مورد نیازها 4-1 Starting to Think About Needs

• 4-2 نیازها در مقابل مواضع 4-2 Needs Vs. Positions

• 4-3 چگونه نیازها را برقراری کنیم؟ 4-3 How to Communicate Needs

• 4-4 تمرین نیازها ۱ 4-4 Needs Exercise 1

• 4-5 تمرین نیازها ۲ 4-5 Needs Exercise 2

• 4-6 خلاصه‌ی بخش چهارم 4-6 Section Four Recap

مرحله‌ی چهارم ارتباط بدون خشونت: درخواست‌ها NVC Step Four: Requests

• 5-1 درخواست‌ها در مقابل تقاضاها 5-1 Requests Vs. Demands

• 5-2 وقتی جواب "نه" است 5-2 When the Answer is "No"

• 5-3 تمرین: درخواست‌ها 5-3 Exercise: Requests

• 5-4 تمرین کامل ارتباط بدون خشونت 5-4 Complete NVC Exercise

گوش دادن در ارتباط بدون خشونت Listening in NVC

• 6-1 گوش دادن به نیازهای پشت مواضع 6-1 Listening to the Needs Behind Positions

• 6-2 برآورده کردن نیاز به شنیده شدن 6-2 Meeting the Need to be Heard

• 6-3 برآورده کردن نیاز به احترام 6-3 Meeting the Need for Respect

• 6-4 تمرین: نیازهای پشت مواضع 6-4 Exercise: The Needs Behind Positions

• 6-5 تمرین: بازتاب و پرس‌وجو 6-5 Exercise: Reflecting and Inquiring

• 6-6 خلاصه‌ی دوره 6-6 Course Recap

• 6-7 افکار پایانی 6-7 Final Thoughts