آموزش درخواست و بدست آوردن آنچه می خواهید

1. درخواست و بدست آوردن آنچه می خواهید 1. Asking for and Getting What You Want

• پرسش‌ها - نه استدلال‌ها - برنده موارد هستند Questions—not arguments—win cases

• انتخاب هایی داشته باشید که به شما کمک کند Make choices that serve you well

• کلمات مناسب را برای هیئت منصفه خود انتخاب کنید Pick the right words for your jury

• دیدگاه دیگر را بشناسید تا آن را تغییر دهید Know the other perspective to change it

• آن چالش را بپرسید Ask questions that challenge

• اول خودت را باور کن Believe yourself first

• پرونده خود را هفت بار به هفت روش مطرح کنید Make your case seven times in seven ways

• احساسات پشت کلمات را شناسایی کنید Identify the emotion behind the words

• با حرکات قابل مشاهده دست اعتماد ایجاد کنید Build trust with visible hand gestures

• مشاجره آخرین راه حل است Argument is the last resort