لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش قوانین نانوشته محیط کار: مهارتهای ارتباطی
- آخرین آپدیت
دانلود The Unwritten Rules of the Workplace: Communication Skills
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
مهارتهای ارتباطی حرفهای که هر کارمندی به آنها نیاز دارد: ایمیل، ارتباطات مجازی، گوش دادن فعال و جلسات با مدیر
در این دوره خواهید آموخت که چگونه تأثیر ارتباطات بر موفقیت در محیط کار و روابط حرفهای را شناسایی کنید و رفتارهای ارتباطیای را به کار ببرید که باعث ایجاد اعتماد و اعتبار میشود.
آنچه در این دوره میآموزید:
- نوشتن ایمیلهای شفاف و حرفهای برای بهبود ارتباطات سازمانی
- انتخاب و استفاده درست از ابزارهای پیامرسان متناسب با موقعیتهای کاری
- نمایش حرفهایگری در جلسات مجازی و تعاملات از راه دور
- استفاده از مهارتهای گوش دادن فعال، پرسشگری و گفتگو برای ارتباط مؤثر با دیگران
پیش نیازها: هیچ تجربه قبلی در محیط کار مورد نیاز نیست. چه برای اولین شغل خود آماده میشوید، چه در حال گذراندن دوره کارآموزی هستید، یا پس از فارغالتحصیلی وارد بازار کار شدهاید و یا صرفاً به دنبال تقویت مهارتهای ارتباطی خود هستید، این دوره برای مبتدیان طراحی شده است. شما همه آنچه را که باید بدانید از طریق سناریوهای واقعی محیط کار، مثالهای کاربردی و راهنماییهای گامبهگام خواهید آموخت.
در تولید این دوره از هوش مصنوعی استفاده شده است.
ارتباطات حرفهای در محیط کار
ارتباطات قوی یکی از مهمترین مهارتهایی است که میتوانید به محیط کار خود بیاورید.
این دوره برای متخصصان تازهکار، فارغالتحصیلان جدید و هر کسی که میخواهد با اعتماد به نفس، شفافیت و حرفهایگری بیشتری در محیط کار ارتباط برقرار کند، طراحی شده است. از طریق سناریوهای واقعی، مثالهای کوچینگ، سوالات تأملی و آزمونهای سنجش دانش، یاد میگیرید که انتخابهای ارتباطی روزمره چگونه بر اعتماد، کار تیمی و شهرت حرفهای شما تأثیر میگذارد.
شما یاد خواهید گرفت که چگونه:
به صورت حرفهای با مدیران و همکاران ارتباط برقرار کنید
از طریق قابل اعتماد بودن، مسئولیتپذیری و پیگیری امور، اعتماد ایجاد کنید
ایمیلهای کاری شفاف و کاربردی بنویسید
از ابزارهای پیامرسان به صورت حرفهای استفاده کنید
بدون قطع کردن صحبت دیگران، فعالانه گوش دهید
سوالات متفکرانهای بپرسید که درک متقابل را بهبود ببخشد
در تماسهای تلفنی و جلسات مجازی به صورت حرفهای مشارکت کنید
اعتماد به نفس خود را نشان دهید بدون اینکه تظاهر کنید همه چیز را میدانید
حتی زمانی که دیگران حرفهای رفتار نمیکنند، با احترام پاسخ دهید
در طول این دوره، شما موقعیتهای محیط کار را با حضور «امیلی» (کارمند جدید) و «سارا» (مدیر او) دنبال خواهید کرد. این سناریوها به شما کمک میکند تا اشتباهات رایج ارتباطی را شناسایی کرده و پاسخهای قویتر و حرفهایتر را تمرین کنید.
همچنین منابع کاربردی شامل چکلیستها، بانک جملات، کاربرگهای تأملی و قالبهای آماده برای آمادهسازی جلسات را دریافت خواهید کرد.
حتماً بخش منابع (Resources) را در هر درس بررسی کنید.برخی درسها شامل فایلهای قابل دانلود هستند که میتوانید در موقعیتهای واقعی محیط کار از آنها استفاده کنید.
در پایان این دوره، شما برای ارتباط شفاف، گوش دادن دقیق، پرسیدن سوالات مفید و معرفی خود به عنوان یک متخصص محترم، قابل اعتماد و پذیرای یادگیری، آمادهتر خواهید بود.
شما نمیتوانید نحوه ارتباط دیگران را کنترل کنید، اما میتوانید انتخاب کنید که خودتان چگونه ظاهر شوید.
نمایش نظرات