آموزش مدیریت سیستم های تلفن تیم مایکروسافت

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

برنامه ریزی سیستم های تلفن Planning Phone Systems

• بررسی اجمالی Overview

• قابلیت اتصال PSTN تیم مایکروسافت Microsoft Teams PSTN Connectivity

• برنامه های فراخوانی Calling Plans

• مسیریابی مستقیم Direct Routing

• مجوزهای سیستم تلفن Phone System Licenses

• طراحی راه حل PSTN PSTN Solution Design

• نسخه ی نمایشی: اختصاص مجوزها Demo: Assigning Licenses

• تماس اضطراری Emergency Calling

• نسخه ی نمایشی: مدیریت تنظیمات اضطراری Demo: Managing Emergency Settings

• خلاصه Summary

پیکربندی سیستم های تلفن Configuring Phone Systems

• بررسی اجمالی Overview

• شماره تلفن ها Phone Numbers

• نسخه ی نمایشی: اختصاص شماره تلفن های کاربر Demo: Assigning User Phone Numbers

• تنظیمات و سیاست های کاربر User Settings and Policies

• نسخه ی نمایشی: مدیریت تنظیمات و سیاست های کاربر Demo: Managing User Settings and Policies

• طرح های شماره گیری Dial Plans

• نسخه ی نمایشی: مدیریت برنامه های شماره گیری Demo: Managing Dial Plans

• پل های کنفرانس صوتی Audio Conferencing Bridges

• نسخه ی نمایشی: پیکربندی پل های کنفرانس Demo: Configuring Conference Bridges

• خلاصه Summary

استقرار برنامه های صوتی Deploying Voice Applications

• بررسی اجمالی Overview

• صف های تماس Call Queues

• خدمه خودکار Auto Attendants

• حساب های منابع Resource Accounts

• نسخه ی نمایشی: استقرار حساب های منابع Demo: Deploying Resource Accounts

• نسخه ی نمایشی: ایجاد صف تماس Demo: Creating Call Queues

• نسخه ی نمایشی: ایجاد همراهان خودکار Demo: Creating Auto Attendants

• خلاصه Summary

عیب یابی مشکلات صوتی، تصویری و مشتری Troubleshooting Audio, Video, and Client Issues

• بررسی اجمالی Overview

• گزارش های مشتری و حافظه پنهان Client Logs and Cache

• مسائل چت و حضور Chat and Presence Issues

• ابزارهای مانیتورینگ و عیب یابی Monitoring and Troubleshooting Tools

• نسخه ی نمایشی: مشاهده Call Analytics و CQD Demo: Viewing Call Analytics and CQD

• خلاصه Summary