آموزش ارتباط با ذینفعان - آخرین آپدیت

تعامل با ذینفعان Engaging with Stakeholders

• مقدمه دوره: ارتباط با ذینفعان Introduction to the course: Communication with Stakeholders

• ذینفعان چه کسانی هستند؟ Who are stakeholders?

• مقدمه‌ای بر اعتماد و تأثیرگذاری Introduction to trust and influence

• مقدمه‌ای بر ارزیابی نیازهای ذینفعان Introduction to assessing stakeholder needs

• پویایی‌های ذینفعان Stakeholder dynamics

• مقدمه‌ای بر مربی‌گری ذینفعان Introduction to stakeholder mentoring

• نقش‌ها و نیازهای ذینفعان Stakeholder roles and needs

• تعامل با ذینفعان Stakeholder engagement

• حوزه عملکرد ذینفعان Stakeholder performance domain

• کوچینگ و منتورینگ Coaching and mentoring

• خلاصه فصل: تعامل با ذینفعان Module Summary: Engaging with stakeholders

مدیریت ارتباطات Managing communications

• مقدمه‌ای بر روش‌های ارتباطی Introduction to communication methods

• تغییرات سازمانی و ارتباطات Organizational change and communication

• مقدمه‌ای بر مدیریت یکپارچگی پروژه Introduction to project integration management

• تأثیر تعارضات حل‌نشده بر موفقیت پروژه Impact of unresolved conflict on project success

• اسناد، برنامه‌ها و قالب‌های مرتبط Relevant documents, plans, and templates

• نقشه‌برداری داستان کاربر و مکانیسم‌های بازخورد User story mapping and feedback mechanisms

• برنامه مدیریت تغییر Change management plan

• نمودار RACI RACI chart

• ثبت ذینفعان Stakeholder register

• ایجاد اجماع میان ذینفعان Building consensus among stakeholders

• برنامه‌های ارتباطی و تعامل با ذینفعان Communication and stakeholder engagement plans

• خلاصه فصل: مدیریت ارتباطات Module summary: Managing communications

مقدمه‌ای بر پروژه پایانی Introduction to the Capstone Project

• مرور دوره: ارتباط با ذینفعان Course recap: Communication with stakeholders

• تبریک Congratulations