آموزش رویه های عملیاتی برای CompTIA A+ (220-902)

سرفصل ها و درس ها

استفاده از رویه های ایمنی مناسب Using Appropriate Safety Procedures

• بررسی اجمالی Overview

• در همین حال، در دنیای واقعی Meanwhile, in the Real World

• روش های عملیاتی استاندارد Standard Operating Procedure

• زمین کردن Grounding

• الکتریسیته ساکن Static Electricity

• محیط کار ایمن ESD ESD-safe Work Environment

• مدیریت زباله های سمی Toxic Waste Handling

• امنیت شخصی Personal Safety

• اطفاء حریق Fire Suppression

• مدیریت کابل های ساخت یافته Structured Cable Management

• انطباق Compliance

• بازگشت به دنیای واقعی Back in the Real World

• مشق شب Homework

• برای یادگیری بیشتر For Further Learning

• خلاصه Summary

اعمال کنترل های زیست محیطی مناسب Applying Appropriate Environmental Controls

• بررسی اجمالی Overview

• در همین حال، در دنیای واقعی Meanwhile, in the Real World

• مسائل مربوط به قدرت Power-related Issues

• مسائل زیست محیطی Environmental Issues

• محافظت در برابر ذرات معلق در هوا Protection from Airborne Particles

• اسناد MSDS MSDS Documentation

• نهادهای نظارتی MSDS MSDS Regulatory Bodies

• نسخه ی نمایشی: بررسی MSDS Demo: Investigating MSDS

• بازگشت به دنیای واقعی Back in the Real World

• برای یادگیری بیشتر For Further Learning

• خلاصه Summary

پرداختن به محتوا و فعالیت ممنوعه Addressing Prohibited Content and Activity

• بررسی اجمالی Overview

• در همین حال، در دنیای واقعی Meanwhile, in the Real World

• "حادثه" چیست؟ What Is an 'Incident'?

• اولین پاسخ First Response

• نگهداری اسناد و مدارک Maintaining Documentation

• مدیاویکی MediaWiki

• زنجیره ای از بازداشت Chain of Custody

• منبع باز در مقابل مجوزهای تجاری Open Source vs. Commercial Licenses

• مجوزهای شخصی در مقابل سازمانی Personal vs. Enterprise Licenses

• EULA EULA

• DRM DRM

• PII و سیاست های کاربر نهایی PII and End-user Policies

• دمو 1: بررسی DRM Demo 1: Investigating DRM

• نسخه ی نمایشی 2: شناسایی PII Demo 2: Identifying PII

• بازگشت به دنیای واقعی Back in the Real World

• مشق شب Homework

• برای یادگیری بیشتر For Further Learning

• خلاصه Summary

نشان دادن حرفه ای بودن Demonstrating Professionalism

• بررسی اجمالی Overview

• در همین حال، در دنیای واقعی Meanwhile, in the Real World

• مترجم فناوری بودن سودآور است Being a Tech Translator Is Lucrative

• تکنیک های ارتباطی مناسب Proper Communication Techniques

• تکنیک های ارتباطی مناسب تر More Proper Communication Techniques

• پرهیز از حواس پرتی Avoid Distractions

• رفتار حرفه ای Professional Conduct

• کار با مشتریان Working with Customers

• برقراری ارتباط با انتظارات Communicating Expectations

• بازگشت به دنیای واقعی Back in the Real World

• مشق شب Homework

• برای یادگیری بیشتر For Further Learning

• خلاصه Summary

تبیین تئوری عیب یابی Explaining Troubleshooting Theory

• بررسی اجمالی Overview

• عیب یابی در اینترپرایز Troubleshooting in the Enterprise

• یک مرجع کتاب خوب A Good Book Reference

• مدل عیب یابی شش مرحله ای The Six-step Troubleshooting Model

• مرحله 1: مشکل را شناسایی کنید Step 1: Identify the Problem

• مرحله 2: تئوری علت احتمالی را ایجاد کنید Step 2: Establish a Theory of Probable Cause

• مرحله 3: آزمایش نظریه برای تعیین علت Step 3: Test the Theory to Determine Cause

• مرحله 4: یک برنامه اقدام را تنظیم کنید Step 4: Enact a Plan of Action

• مرحله 5: بررسی عملکرد کامل سیستم Step 5: Verify Full System Functionality

• مرحله 6: نتایج را مستند کنید Step 6: Document Outcomes

• برای یادگیری بیشتر For Further Learning

• خلاصه Summary