آموزش مهارت های رهبری سوپروایزر برای یک محل کار ایمن

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

اهمیت سرپرستان The Importance of Supervisors

• اهمیت سرپرستان The Importance of Supervisors

• مهمترین مهارت یک سرپرست عالی چیست؟ What is the most important skill of a great supervisor?

• نفوذ Influence

یک مدل جدید فرهنگ محل کار A New Workplace Culture Model

• مدل فرهنگ محیط کار Workplace Culture Model

چگونه به خوبی با تیم خود ارتباط برقرار کنید How to Connect Well with your Team

• چگونه به خوبی با تیم خود ارتباط برقرار کنید How to Connect Well with your Team

• سوال فرهنگ Culture Question

9 مهارت های ارتباط و همکاری 9 Connect & Collaborate Skills

• 1. مثبت اندیشی 1. Positivity

• مثبت بودن Positivity

• 2. سپاسگزاری 2. Gratitude

• حق شناسی Gratitude

• 3. داستان ها و استعاره ها 3. Stories and Metaphors

• داستان ها Stories

• 4. هنر پرسش 4. The Art of Questions

• سوالات Questions

• 5. رسیدگی به شکایات 5. Handling Complaints

• شکایات Complaints

• 6. مناظره ساز 6. Debate Maker

• 7. کار با مدیریت ارشد 7. Working with Senior Management

• 8. گفتگوهای امنیتی دشوار 8. Difficult Safety Conversations

• مکالمات دشوار ایمنی Difficult Safety Conversations

• 9. حذف تعصب جنسیتی 9. Removing Gender Bias

جعبه ابزار/بهترین شیوه های جلسه ایمنی Toolbox/Safety Meeting Best Practices

• برگزاری یک جلسه عالی جعبه ابزار Running a Great Toolbox Meeting

با استفاده از جعبه ابزار/الگوی جلسه ایمنی Using the Toolbox/Safety Meeting Template

• قالب جعبه ابزار Toolbox Template

• سوال بحث جعبه ابزار Toolbox Talk Question

بخش پاداش Bonus Section

• چک لیست سرپرست Supervisor Checklist

• 3 عامل موثر بر فرهنگ محیط کار 3 Factors that Influence Workplace Culture