مدیریت خرده فروشی و استراتژی: پیچ و مهره خرده فروشی

Retail Management and Strategy: Nuts and Bolts of Retailing

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: بر هنر استراتژی خرده‌فروشی مسلط شوید و کسب‌وکار را به سمت موفقیت سوق دهید با بینش‌های متخصص در دنیای عجیب و غریب اصول و تاریخچه خرده‌فروشی: تعریف و تکامل خرده‌فروشی را درک کنید، از جمله نقاط عطف کلیدی که چشم‌انداز خرده‌فروشی مدرن را شکل دادند. مدیریت استراتژیک خرده‌فروشی (SRM): یاد بگیرید که برنامه‌های خرده‌فروشی استراتژیک را توسعه و پیاده‌سازی کنید که باعث رشد کسب‌وکار می‌شود، با تمرکز بر تقویت روابط تحلیل رفتار موقعیتی (SEA): قالب‌های مختلف خرده‌فروشی را تجزیه و تحلیل کنید – مبتنی بر فروشگاه، آنلاین و غیر فروشگاهی – و آگاه‌سازی کنید. تصمیم گیری در مورد استراتژی خرده فروشی هدف‌گیری مشتری و کسب اطلاعات: کسب مهارت در شناسایی و طبقه‌بندی بخش‌های مشتری، ایجاد ماتریس‌های مشتری و استفاده از داده‌ها انتخاب مکان فروشگاه: روش‌های اصلی برای تجزیه و تحلیل حوزه‌های حوضه خرده‌فروشی و انتخاب مکان‌های بهینه فروشگاه برای به حداکثر رساندن پتانسیل تجاری مدیریت کسب‌وکار خرده‌فروشی: توسعه تخصص در مدیریت عملیات خرده‌فروشی، با تمرکز بر مدیریت مالی، سرمایه فکری، و عملیات مدیریت و قیمت‌گذاری کالا: نحوه ایجاد، اجرا، و مدیریت طرح‌های کالا، پیاده‌سازی تکنیک‌های مدیریت مالی و توسعه قیمت‌گذاری را بیاموزید. ارتباط با مشتری: درک نحوه ایجاد یک خرده‌فروشی قوی تصویر، توسعه استراتژی های تبلیغاتی و برقراری ارتباط موثر با مشتریان توسعه استراتژی خرده فروشی: بیاموزید که چگونه استراتژی خرده فروشی را با سیستم های مدیریت ادغام کنید تا موفقیت، پایداری و رشد کسب و کار را تضمین کنید. اصول کسب و کار، مانند بازاریابی، امور مالی، و عملیات، می تواند درک را افزایش دهد. علاقه به استراتژی خرده‌فروشی یا کسب‌وکار: چه حرفه‌ای خرده‌فروشی باشید، چه کارآفرین مشتاق یا دانشجوی کسب‌وکار، داشتن علاقه به مدیریت خرده‌فروشی و استراتژی به شما کمک می‌کند تا به طور مؤثرتری با مطالب درسی تعامل داشته باشید. بدون نیاز به تجربه قبلی در خرده‌فروشی: این دوره برای ارائه به مبتدیان و کسانی که به دنبال تعمیق درک خود از مدیریت خرده‌فروشی و برنامه‌ریزی استراتژیک هستند طراحی شده است.

معرفی دوره:

در دنیای همیشه در حال تحول خرده فروشی، موفقیت به درک عمیق مدیریت استراتژیک، بینش مشتری و تعالی عملیاتی بستگی دارد. این دوره جامع مدیریت خرده فروشی و استراتژی دانش آموزان را با ابزارها و دانش لازم برای برتری در چشم انداز رقابتی خرده فروشی مجهز می کند. از یادگیری ریشه‌های تاریخی خرده‌فروشی گرفته تا تسلط بر پیچیدگی‌های هدف‌گیری مشتری، مدیریت کالا و برنامه‌ریزی استراتژیک، این دوره راهنمای کاملی را هم برای متخصصان مشتاق خرده‌فروشی و هم برای مدیران با تجربه که به دنبال افزایش مهارت‌های خود هستند، ارائه می‌کند.

بخش 1: مقدمه

در این بخش پایه، دانشجویان با اهداف و موضوعات کلیدی دوره آشنا می شوند. این سخنرانی زمینه‌ای را برای آنچه مدیریت خرده‌فروشی مستلزم آن است، ایجاد می‌کند، که نقش خرده‌فروشی در ارتباط تولیدکنندگان با مصرف‌کنندگان را پوشش می‌دهد، و چگونه چشم‌انداز مدرن خرده‌فروشی در طول زمان تکامل یافته است. دانش‌آموزان اهمیت خرده‌فروشی را در اقتصاد درک خواهند کرد و نقش استراتژی را در ایجاد عملیات خرده‌فروشی موفق خواهند دید.

بخش 2: شروع به کار

این بخش تعاریف ضروری و دانش پیشینه لازم برای فرو رفتن عمیق تر در مدیریت خرده فروشی را پوشش می دهد. دانش‌آموزان در طول تاریخ خرده‌فروشی در سخنرانی‌های متعدد، با تأکید بر لحظات محوری و نوآوری‌هایی که صنعت امروز را شکل داده‌اند، گذرانده می‌شوند. در پایان این بخش، فراگیران عناصر اساسی آمیخته بازاریابی خرده فروشی و نحوه ارتباط آنها با شیوه های فعلی صنعت را خواهند فهمید.

بخش 3: مدیریت استراتژیک خرده فروشی

دانشجویان مولفه‌های کلیدی مدیریت استراتژیک خرده‌فروشی، از درک مکمل‌ها در اکوسیستم خرده‌فروشی گرفته تا برنامه‌ریزی و پرورش روابط بلندمدت با مشتریان را کشف خواهند کرد. این بخش دانش‌آموزان را با تکنیک‌های مدیریت خرده‌فروشی استراتژیک (SRM) آشنا می‌کند که باعث رشد کسب‌وکار می‌شود، مانند ایجاد رابطه، برنامه‌ریزی استراتژیک و کارایی عملیاتی. بینش های عملی در مورد پرورش وفاداری مشتری و اطمینان از رقابتی ماندن کسب و کار خرده فروشی به طور عمیق مورد بررسی قرار می گیرد.

بخش 4: تحلیل رفتارهای موقعیتی

در اینجا، دانش‌آموزان یاد می‌گیرند که چگونه محیط‌های خرده‌فروشی مختلف را با استفاده از چارچوب اخلاق موقعیتی تجزیه و تحلیل کنند. سخنرانی‌ها بر اساس مالکیت، انواع فروشگاه و خرده‌فروشی غیر فروشگاهی (از جمله پلتفرم‌های آنلاین) شرکت‌های خرده‌فروشی مختلف را پوشش می‌دهند. در پایان این بخش، فراگیران می‌توانند قالب‌های مختلف خرده‌فروشی را تجزیه و تحلیل کنند و با در نظر گرفتن روندهای صنعت و ترجیحات مصرف‌کننده، درباره استراتژی‌های خرده‌فروشی مبتنی بر فروشگاه و غیر فروشگاهی تصمیم‌گیری آگاهانه بگیرند.

بخش 5: هدف گذاری مشتری و کسب اطلاعات

این بخش بر وظیفه مهم درک و هدف قرار دادن مشتریان تمرکز دارد. دانش‌آموزان یاد خواهند گرفت که چگونه بخش‌های مشتری را طبقه‌بندی کنند، یک ماتریس مشتری بسازند، و برای تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر داده، هوش ارزشمندی به دست آورند. با تسلط بر هدف‌یابی مشتری، دانش‌آموزان می‌توانند استراتژی‌های خرده‌فروشی شخصی‌سازی شده را توسعه دهند که رضایت مشتری را افزایش داده و سودآوری را افزایش می‌دهد.

بخش 6: انتخاب مکان فروشگاه

یکی از بخش‌های کلیدی موفقیت در خرده‌فروشی، انتخاب مکان مناسب فروشگاه است. این بخش چگونگی انجام تجزیه و تحلیل حوضه آبریز خرده‌فروشی، انتخاب سایت و اطمینان از اینکه مکان انتخابی از اهداف کسب‌وکار پشتیبانی می‌کند را بررسی می‌کند. یادگیرندگان در روش‌های انتخاب مکان‌های خرده‌فروشی اصلی که ترافیک و فروش را افزایش می‌دهند، تصمیم‌گیری استراتژیک را در محیط‌های فیزیکی و دیجیتالی امکان‌پذیر می‌سازند.

بخش 7: مدیریت کسب و کار خرده فروشی

در این بخش، تمرکز بر مدیریت مؤثر عملیات و منابع خرده‌فروشی است. از ساختار سازمانی (RBM-ORG) تا مدیریت سرمایه فکری و عملیات با تمرکز مالی، این ماژول به دانش آموزان ملزومات مدیریت کسب و کار خرده فروشی را آموزش می دهد. آنها یاد خواهند گرفت که چگونه اهداف مالی را با کارایی عملیاتی متعادل کنند و رشد پایدار و سودآوری را برای شرکت خرده فروشی تضمین کنند.

بخش 8: مدیریت کالا و اصول قیمت گذاری

این بخش برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی‌های کالا از جمله مدیریت مالی، استراتژی‌های قیمت‌گذاری و ایجاد برنامه‌های کالای مؤثر را پوشش می‌دهد. دانش‌آموزان نحوه نگارش و اجرای طرح‌های کالایی را که با استراتژی کلی کسب‌وکار همسو می‌شوند، مدیریت اهداف کالاهای مالی، و ایجاد یک ماتریس قیمت‌گذاری جامع برای بهینه‌سازی حاشیه سود و در عین حال رقابتی بودن در بازار، ایجاد می‌کنند.

بخش 9: ارتباط با مشتری

ارتباط موثر با مشتریان برای ایجاد تصویر برند خرده فروشی قوی ضروری است. این بخش نحوه تولید، مدیریت و جاسازی یک تصویر خرده‌فروشی ثابت در کانال‌های مختلف و همچنین توسعه استراتژی‌های تبلیغاتی که با مشتریان هدف طنین‌انداز می‌شود را پوشش می‌دهد. دانش‌آموزان یاد می‌گیرند که استراتژی‌های ارتباطی ایجاد کنند که وفاداری به برند را ایجاد می‌کند و مشتریان را درگیر می‌کند، که منجر به موفقیت بلندمدت می‌شود.

بخش 10: استراتژی خرده فروشی

بخش آخر با تمرکز بر یکپارچه‌سازی استراتژی خرده‌فروشی با سیستم‌های مدیریت و کنترل، همه چیز را به هم پیوند می‌دهد. دانش‌آموزان یاد خواهند گرفت که چگونه استراتژی‌های خرده‌فروشی را پیاده‌سازی، مدیریت و نظارت کنند تا اطمینان حاصل کنند که با اهداف کسب‌وکار هماهنگ هستند و باعث بهبود مستمر می‌شوند. در پایان این بخش، فراگیران می توانند استراتژی های خرده فروشی جامعی را طراحی و اجرا کنند که رقابت و سودآوری را افزایش می دهد.

نتیجه گیری:

در پایان این دوره مدیریت خرده‌فروشی و استراتژی، دانش‌آموزان بر جنبه‌های حیاتی مدیریت استراتژیک خرده‌فروشی، از هدف‌یابی مشتری و مدیریت عملیاتی گرفته تا برنامه‌ریزی کالا و بازاریابی خرده‌فروشی تسلط خواهند داشت. آنها به دانش و مهارت هایی برای تجزیه و تحلیل محیط های خرده فروشی، طراحی برنامه های استراتژیک و هدایت کسب و کارهای خرده فروشی به سوی موفقیت مجهز خواهند شد. این دوره نه تنها فراگیران را برای برتری در نقش‌های مدیریت خرده‌فروشی آماده می‌کند، بلکه بینش‌های ارزشمندی را برای کارآفرینانی که به دنبال ایجاد یا گسترش سرمایه‌گذاری‌های خرده‌فروشی خود هستند، ارائه می‌دهد.


سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

  • معرفی دوره Course Introduction

شروع شدن Getting Started

  • تعریف Definition

  • تاریخ History

  • تاریخ ادامه دارد History Continue

  • بیشتر در مورد تاریخ More on History

  • آمیخته بازاریابی خرده فروشی Retail Marketing Mix

مدیریت استراتژیک خرده فروشی Strategic Retail Management

  • مکمل ها Complements

  • مکمل های مدیریت خرده فروشی استراتژیک Strategic Retail Management Complements

  • مقدمه ای بر مدیریت استراتژیک خرده فروشی Intro to Strategic Retail Management

  • مقدمه ای بر مدیریت استراتژیک خرده فروشی ادامه دارد Intro to Strategic Retail Management Continue

  • SRM رسوب SRM Precipitating

  • پرورش روابط Nurturing Relationships

  • تقویت روابط ادامه دارد Nurturing Relationships Continue

  • برنامه ریزی استراتژیک SRM SRM Strategic Planning

  • برنامه ریزی استراتژیک SRM ادامه دارد SRM Strategic Planning Continue

تجزیه و تحلیل رفتارهای موقعیتی Situational Ethos Analysis

  • مکمل های تحلیل اخلاق موقعیتی Situational Ethos Analysis Complements

  • SEA نهادهای خرده فروشی مبتنی بر مالکیت SEA Retail Entities-Ownership Based

  • SEA Retail Entities-Store Based SEA Retail Entities-Store Based

  • SEA Retail Entities-Store Based Continue SEA Retail Entities-Store Based Continue

  • SEA آنلاین و غیر فروشگاهی SEA Online and Non-Store

  • SEA آنلاین و غیر فروشگاهی ادامه دارد SEA Online and Non-Store Continue

هدف گذاری مشتری و کسب اطلاعات Customer Targeting and Intelligence Acquisition

  • مکمل های هدف گذاری مشتری و کسب اطلاعات Customer Targeting and Intelligence Acquisition Complements

  • طبقه بندی CTIA CTIA Classification

  • استنتاج CTIA از ماتریس مشتری CTIA Inference of Customer Matrix

  • کسب اطلاعات CTIA CTIA Intelligence Acquisition

  • استنباط CTIA CTIA Inference

انتخاب مکان فروشگاه Store Location Selection

  • مکمل های انتخاب مکان فروشگاه Store Location Selection Complements

  • تجزیه و تحلیل حوضه آبریز خرده فروشی SLS SLS Retail Catchment Area Analysis

  • تجزیه و تحلیل حوضه آبریز خرده فروشی SLS ادامه دارد SLS Retail Catchment Area Analysis Continue

  • انتخاب سایت SLS SLS Site Selection

  • انتخاب سایت SLS ادامه دهید SLS Site Selection Continue

مدیریت کسب و کار خرده فروشی Retail Business Management

  • مکمل های مدیریت کسب و کار خرده فروشی Retail Business Management Complements

  • RBM-ORG RBM-ORG

  • RBM-مدیریت سرمایه فکری RBM-Intellectual Capital Management

  • تمرکز مالی مدیریت عملیات RBM RBM Operations Management Financial Focus

  • تمرکز مالی مدیریت عملیات RBM ادامه دارد RBM Operations Management Financial Focus Continue

  • تمرکز عملیاتی مدیریت عملیات RBM RBM Operations Management Operational Focus

  • تمرکز عملیاتی مدیریت عملیات RBM ادامه دهید RBM Operations Management Operational Focus Continue

اخلاق مدیریت کالا و قیمت گذاری Merchandise Management and Pricing Ethos

  • مکمل های اخلاق مدیریت کالا و قیمت گذاری Merchandise Management and Pricing Ethos Complements

  • MMPE اسکریپت برنامه های کالا MMPE Scripting Merchandize Plans

  • MMPE Scripting Merchandize Plans ادامه دارد MMPE Scripting Merchandize Plans Continue

  • MMPE اجرای برنامه های کالایی قسمت 1 MMPE Executing Merchandize Plans Part 1

  • MMPE اجرای برنامه های کالایی قسمت 2 MMPE Executing Merchandize Plans Part 2

  • مدیریت کالاهای مالی MMPE MMPE Financial Merchandise Management

  • مدیریت کالاهای مالی MMPE ادامه دارد MMPE Financial Merchandise Management Continue

  • ماتریس قیمت گذاری خرده فروشی MMPE MMPE Retail Pricing Matrix

  • ماتریس قیمت گذاری خرده فروشی MMPE ادامه دارد MMPE Retail Pricing Matrix Continue

ارتباط با مشتری Customer Communication

  • مکمل های ارتباط با مشتری Customer Communication Complements

  • ایجاد و جاسازی تصویر خرده فروشی Generating and Embedding Retail Image

  • ایجاد و جاسازی تصویر خرده فروشی ادامه دارد Generating and Embedding Retail Image Continue

  • ترکیب استراتژی تبلیغاتی CC CC Promotional Strategy Mix

  • CC Promotional Strategy Mix ادامه دهید CC Promotional Strategy Mix Continue

استراتژی خرده فروشی Retail Strategy

  • مکمل های استراتژی خرده فروشی Retail Strategy Complements

  • یکپارچه سازی RS RS Integration

  • مدیریت و کنترل RS RS Management and Control

نمایش نظرات

مدیریت خرده فروشی و استراتژی: پیچ و مهره خرده فروشی
جزییات دوره
7 hours
55
Udemy (یودمی) Udemy (یودمی)
(آخرین آپدیت)
8,006
3.8 از 5
ندارد
دارد
دارد
EDU CBA
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

EDU CBA EDU CBA

مهارت های دنیای واقعی را بصورت آنلاین بیاموزید EDUCBA یک ارائه دهنده جهانی آموزش مبتنی بر مهارت است که نیازهای اعضا را در بیش از 100 کشور برطرف می کند. ما بزرگترین شرکت فناوری پیشرفته در آسیا با نمونه کارهای 5498+ دوره آنلاین ، 205+ مسیر یادگیری ، 150+ برنامه شغل محور (JOPs) و 50+ بسته دوره حرفه ای شغلی هستیم که توسط متخصصان برجسته صنعت آماده شده است. برنامه های آموزشی ما برنامه های مبتنی بر مهارت شغلی است که توسط صنعت در سراسر امور مالی ، فناوری ، تجارت ، طراحی ، داده و فناوری جدید و آینده مورد نیاز صنعت است.