از آنجایی که کسبوکارها در تلاش هستند تا خدمات مشتریان درجه یک را ارائه دهند، تسلط بر Salesforce Service Cloud برای مشاوران و متخصصان این حوزه ضروری است. این آزمون تمرینی طراحی شده است تا به افراد کمک کند تا درک خود را از موضوعات مشاور ابری خدمات Salesforce، مانند دانش صنعت، استراتژیهای پیادهسازی، طراحی راهحل، مدیریت دانش، و موارد دیگر عمیقتر کنند.
این دوره جنبه های مختلف Salesforce Service Cloud را پوشش می دهد، از جمله کانال های تعامل، مدیریت پرونده، تجزیه و تحلیل مرکز تماس، و یکپارچه سازی و مدیریت داده ها. دانشآموزان یاد میگیرند که چگونه به طور مؤثر از ویژگیهای کنسول سرویس استفاده کنند، تجربه کاربر را بهینه کنند و مدیریت دانش را در سرویس ابری ارتقا دهند.
با تکمیل این آزمون تمرینی، دانشآموزان نه تنها دانش ارزشمند صنعت را به دست میآورند، بلکه مهارتهای عملی را در پیادهسازی راهحلهای Service Cloud، طراحی استراتژیهای موثر، و تجزیه و تحلیل تجزیه و تحلیل مرکز تماس برای تصمیمگیری آگاهانه، توسعه میدهند. چه یک مشاور باتجربه باشید و چه به تازگی در اکوسیستم Salesforce شروع به کار کرده اید، این دوره یک نمای کلی از مفاهیم Salesforce Service Cloud و بهترین شیوه ها ارائه می دهد.
با مجموع 61 سؤال در موضوعات مختلف، این آزمون تمرینی دانشآموزان را به چالش میکشد تا تخصص خود را نشان دهند و درک خود را از مفاهیم Salesforce Service Cloud Consultant تقویت کنند. در پایان دوره، دانشآموزان به خوبی آماده خواهند شد تا در آزمون گواهینامه Salesforce Service Cloud Consultant شرکت کنند و در حرفه خود به عنوان متخصصان Salesforce موفق شوند.
100% ضمانت بازگشت وجه: ما با 100% ضمانت بازگشت وجه پشت سر دوره خود هستیم. اگر به هر دلیلی از اشتراک خود راضی نیستید، میتوانید ظرف 30 روز بدون ارائه هیچ توجیهی درخواست بازپرداخت کنید.
سلب مسئولیت: این آزمون تمرینی غیر رسمی به عنوان منبع تکمیلی برای آمادگی آزمون در نظر گرفته شده است و گواهینامه را تضمین نمی کند. ما موارد امتحانی یا سوالات امتحانات واقعی را ارائه نمی دهیم. ما مواد آموزشی و آزمونهای تمرینی را برای کمک و کمک به زبانآموزان برای آماده شدن برای آن امتحانات ارائه میکنیم. در حالی که می تواند به آمادگی شما برای آزمون گواهینامه کمک کند، مهم است که آن را با مواد مطالعه جامع و تجربه عملی برای آمادگی امتحان بهینه ترکیب کنید. سوالات ارائه شده نمونه هایی هستند که به شما کمک می کنند درک خود را از مطالب بسنجند. تمام برندهای گواهی استفاده شده در این دوره متعلق به صاحبان برند مربوطه است. ما مالک یا ادعای مالکیت هیچ یک از مارک ها را نداریم.
مدرس Udemy | مدیریت و کارآفرینی
نمایش نظرات