آموزش تجزیه و تحلیل فروش: تجزیه و تحلیل فروش و مدل سازی با استفاده از اکسل

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• به دوره خوش آمدید Welcome to the course

• منابع دوره Course resources

• تعریف تجزیه و تحلیل فروش Defining Sales Analytics

• این یک نقطه عطف است! This is a milestone!

• انواع آنالیز Types of Analysis

• امتحان Quiz

اندازه گیری عملکرد با استفاده از KPI Measuring performance using KPIs

• مقدمه ای بر شاخص های کلیدی فروش Introduction to Sales KPIs

• KPI برای اندازه گیری عملکرد فروشنده KPIs to measure Salesperson performance

• شاخص های کلیدی عملکرد بازاریابی Marketing KPIs

• شاخص های کلیدی عملکرد مالی Financial KPIs

• KPIهای مرتبط با مشتری Customer related KPIs

• آزمون - KPIهای فروش Quiz - Sales KPI's

• مطالعه موردی روی KPIها - Blunder Pifflin Case Study on KPI's - Blunder Pifflin

• در مورد پرونده و داده ها About the case and data

• مطالعه موردی - پیوستن جداول داده در اکسل Case study - Joining data tables in Excel

• پاک کردن داده ها با استفاده از فیلترها در اکسل Cleaning the data using filters in Excel

• پیدا کردن زمان تبدیل سرب Finding Lead Conversion Time

• فعالیت تمرینی Practice Activity

تجزیه و تحلیل داده های فروش و یافتن پاسخ Analyzing sales data and finding answers

• جمع آوری داده ها در مناطق Aggregating data on regions

• جمع آوری داده ها در مورد دسته ها Aggregating data on categories

• جمع آوری داده ها در بعد زمان Aggregating data on time dimension

• ارزیابی عملکرد فروشنده Evaluating salesperson performance

• فعالیت تمرینی Practice Activity

تجسم داده های فروش Visualizing Sales Data

• نمودار دایره ای برای درصد مشارکت منطقه ای Pie Chart for region-wise percentage contribution

• نمودار میله ای برای مقدار متوسط ​​سفارش بر حسب دسته Bar chart for category-wise average order value

• نمودار خطی برای روند تولید سرنخ Line chart for lead generation trends

• نمودار پراکندگی برای تجزیه و تحلیل عملکرد فروشنده Scatterplot for salesperson performance analysi

• ایجاد یک داشبورد فروش ساده Creating a simple sales dashboard

• فعالیت تمرینی Practice Activity

مدل سازی فرآیند فروش و جستجو Modeling the sales process & Prospecting

• مدل نهنگ The Whale model

• سوالات داده از مدل نهنگ Data questions from whale model

• مسابقه - مدل نهنگ Quiz - whale model

• تقسیم بندی سرب با استفاده از درختان تصمیم Lead segmentation using decision trees

• آماده سازی اکسل برای تجزیه و تحلیل - XLSTAT Preparing Excel for analysis - XLSTAT

• مطالعه موردی تقسیم بندی سرب Lead Segmentation Case Study

• درباره داده های سرب About the lead data

• ساخت مدل درخت تصمیم در اکسل Building a decision tree model in Excel

• تفسیر نتیجه - گره های درختی Interpreting result - Tree nodes

• تفسیر نتیجه - معیارهای طبقه بندی Interpreting result - Classification criteria

• استنتاج از نتیجه مدل Inference from the model result

• پیش بینی با استفاده از مدل آموزش دیده Predicting using the trained model

• گزینه های سفارشی سازی پیشرفته برای درخت های تصمیم Advanced customization options for decision trees

• فعالیت تمرینی Practice Activity

کسب ارزش بیشتر از مشتریان فعلی Deriving more value from existing customers

• تجزیه و تحلیل سبد بازار - مشخص کنید چه چیزی را به صورت متقابل بفروشید Market Basket Analysis - Identify what to cross-sell

• پیش نیاز - حل کننده اکسل Prerequisite - Excel Solver

• MBA و Lift را در اکسل انجام دهید Perform MBA and Lift in Excel

• مسابقه - تحلیل و لیفت سبد بازار Quiz - Market basket analysis and Lift

• فعالیت تمرینی Practice Activity

پیش بینی فروش Sales Forecasting

• مقدمه ای بر پیش بینی فروش Introduction to sales forecasting

• مدل روند و فصلی برای پیش بینی فروش Trend and Seasonality model for sales forecasting

• مدل سری زمانی افزایشی در اکسل Additive time series model in Excel

• مدل ضربی سری زمانی در اکسل Multiplicative time series model in Excel

• مدل رگرسیون خطی برای پیش بینی Linear regression model for predictions

• آشنایی با خروجی مدل رگرسیون خطی Understanding the output of linear regression model

• آزمون - پیش بینی فروش Quiz - Sales forecasting

• مطالعه موردی - رگرسیون خطی Case study - Linear regression

• در مورد داده ها About the data

• پیش پردازش داده ها Preprocessing the data

• ساخت مدل رگرسیون خطی در اکسل Building a linear regression model in Excel

• پیش بینی مقادیر با استفاده از مدل آموزش دیده Predicting values using the trained model

• استفاده از XLSTAT برای ایجاد یک مدل رگرسیون خطی Using XLSTAT for creating a linear regression model

• فعالیت تمرینی Practice Activity

افزایش طول عمر مشتری Increasing Customer Lifetime

• اهمیت نگهداری برای تیم های فروش Importance of retention for sales teams

• مدل رگرسیون لجستیک برای پیش بینی ریزش Logistic regression model for churn prediction

• ماتریس سردرگمی برای دقت مدل Confusion Matrix for model accuracy

• آزمون - حفظ و رگرسیون لجستیک Quiz - Retention and logistic regression

• مطالعه موردی نگهداری و داده ها Retention case study and data

• ایجاد مدل رگرسیون لجستیک با استفاده از اکسل Creating a logistic regression model using Excel

• پیش بینی احتمال ریزش با استفاده از مدل آموزش دیده Predicting churn probability using trained model

• فعالیت تمرینی Practice Activity

• فعالیت تمرینی Practice Activity

• نقطه عطف نهایی! The final milestone!

تبریک و بابت گواهینامه شما Congratulations and about your certificate

• سخنرانی پاداش Bonus lecture