مطالعات موردی و توصیههای ارزشمند از بنیانگذاران درباره ساخت تکشاخهای فناوری میلیاردی با تمرکز بر نوآوری و مدلهای کسبوکار
پیشنیازها: تنها پیشنیاز این دوره، ذهنی باز و اشتیاق به یادگیری است.
متدولوژی 1Mby1M بر پایه مطالعات موردی استوار است. در این دوره، سرامانا میترا با نشاندن دانشجویان در کنار کارآفرینان، سرمایهگذاران و رهبران فکری که آموزندهترین دیدگاهها را در مورد نحوه ساخت یک کسبوکار موفق ارائه میدهند، دانش بومی کارآفرینان فناوری را به اشتراک میگذارد. از طریق این گفتگوها، دانشجویان به مطالعات موردی که زوایای کارآفرینی را بررسی میکنند، دسترسی پیدا میکنند. تحلیلهای عمیق سرامانا و جمعبندی آموختههای کلیدی، عمق زیادی به هر بحث میبخشد.
هنگامی که به این میاندیشم که تکشاخهای آینده احتمالاً در کجا ظهور خواهند کرد و کدام روندها ویژگیهای فرصتهایی با قابلیت مقیاسپذیری عظیم را دارند، چند مشاهده مهم دارم.
فرصت داشتهام که این مشاهدات را با تعدادی از رهبران فکری صنعت به بحث بگذارم، و این دوره خلاصهای از آن گفتگوها را ارائه میدهد.
اگر به انواع شرکتهای مورد بررسی در این دوره نگاه کنید، متوجه میشوید که آنها چندین بخش صنعتی خاص را پوشش میدهند: خدمات ابری / SaaS (Marketo, ServiceNow, Concur, Zoho, eClinicalWorks, RightNow, SuccessFactors)، دادههای بزرگ (Tableau)، تجارت الکترونیک (Eventbrite, MercadoLibre, Flipkart)، جستجوی عمودی (Kayak, Trulia)، فناوری اطلاعات سلامت (AthenaHealth, eClinicalWorks) و غیره.
از میان اینها، بخش خدمات ابری / SaaS یک بازار بالغ است. هر دو نوع اپلیکیشنهای کسبوکار افقی و عمودی در حال بلوغ هستند. فرصتهای جدید معمولاً از نقاط عدم پیوستگی (discontinuities) سرچشمه میگیرند، و بازارهای بالغ لزوماً این نقاط را ارائه نمیدهند. این سوال مطرح میشود: نقاط عدم پیوستگی کجا هستند؟ بهترین پاسخ به این سوال از پویایی کسبوکارهای کوچک (SMB) نشئت میگیرد که تکنولوژی را با سرعتی بسیار بیشتر از گذشته مصرف میکنند. برای هر اپلیکیشن ابری سازمانی، به طور قابل تصور، میتوانید یک پیشنهاد معادل برای بازار کسبوکارهای کوچک داشته باشید. به عنوان مثال، Marketo به مشتریان بزرگتر علاقهمند است؛ شما میتوانید یک محصول مشابه بسازید و آن را به بخش پایینتر بازار بفروشید.
نفوذ جهانی موبایل و گوشیهای هوشمند یک نقطه عدم پیوستگی بزرگ است، بنابراین اجماع بر این است که فرصتهای جدیدی در این حوزه وجود خواهد داشت. اوبر (Uber) نمونه جالبی از یک اپلیکیشن موبایل است که اساساً یک رابط کاربری برای فراخوانی کارآمد تاکسی و لیموزین است. در حال حاضر، کارآفرینان و سرمایهگذاران به شدت در جستجوی اپلیکیشن موبایل بعدی به سبک اوبر هستند که ترکیبی از خدمات آنلاین و آفلاین (مانند حملونقل در مورد اوبر) را ارائه دهد.
در واقع، همگرایی موبایل و رایانش ابری نیز حوزهای قابل کاوش است، به ویژه برای اپلیکیشنهایی که از قابلیتهای موقعیت جغرافیایی دستگاههای موبایل بهره میبرند.
حوزهای که کمتر مورد هیاهو قرار گرفته، اما به اعتقاد من پتانسیل عدم پیوستگی و فرصتهای زیادی دارد، اگرچه از نظر عملیاتی پیچیده است. مشابه AthenaHealth، خدمات کسبوکاری که نه تنها نرمافزار ابری را ارائه میدهند، بلکه عملاً یک عملکرد کامل کسبوکار را برونسپاری میکنند – برونسپاری فرآیندهای کسبوکار (BPO) مبتنی بر SaaS – موردی است که من به آن خوشبین هستم. به ویژه، با مشاهده روند فعلی کسبوکارهای کوچک ماژولار و فوقسبک، که در آنها کارآفرینان انفرادی با برونسپاری *همه چیز*، کسبوکارهایی با درآمد ۵ میلیون دلار ایجاد میکنند، به راحتی میتوان دید که کارآفرینانی برای پاسخگویی به این روند ظهور خواهند کرد.
به همین ترتیب، دادههای بزرگ (Big Data) در حال حاضر یک بخش بسیار داغ است، و در آنجا نیز انتظار دارم شرکتهای بزرگی پدیدار شوند که نه تنها نرمافزار، بلکه خدمات نیز ارائه دهند. بسیاری از راهکارهای دادههای بزرگ استفاده از آنها بسیار پیچیده است. مشتریان آنها را خریداری میکنند، اما تنها 10% از قابلیتهای کامل آن را به کار میبرند. چرا فراری بخرید اگر قرار است آن را مانند تویوتا برانید؟ شاید پاسخ در ارائه راننده نیز باشد، نه فقط خودرو. یا، برای بسط بیشتر این استعاره، خودروهای خودران ممکن است گنج پنهان (هدف نهایی) دادههای بزرگ و یادگیری ماشین باشند!
تجارت الکترونیک، اگرچه بالغ است، همچنان حوزهای سرشار از فرصتهاست. یکی از بزرگترین بخشها در این زمینه، مد آنلاین است؛ صنعتی غولپیکر که هنوز به طور کامل تغییر به سمت تجارت الکترونیک را حس نکرده است. ساخت برندهای جدید با شروع از یک فروشگاه تخصصی تجارت الکترونیک با تجربه کاربری متمایز، بازاریابی جذاب، شخصیسازی و استفاده از قابلیتهای خرید موبایل به طور چشمگیری ارزانتر شده است. من کاملاً انتظار دارم که تکشاخهایی در این گوشه از دنیای دیجیتال پدیدار شوند. به عنوان کارآفرینی که یکی از اولین شرکتهای مد آنلاین را در سال 1999 در اینترنت راهاندازی کرد، با علاقه زیادی این فضا را زیر نظر دارم.
همچنین، فرصتهای جهانی امروزه بسیار قابل توجه هستند، به همین دلیل Flipkart و MercadoLibre را نیز در نظر گرفتم. کارآفرینی در مقیاسی هیجانانگیز در حال جهانی شدن است، و گرچه سیلیکون ولی تمایل دارد خود را مرکز جهان استارتاپها بداند، چه کسی میداند آینده چه چیزی در بر دارد؟
در نهایت، حوزه هوش مصنوعی (AI) به سرعت در حال پیشرفت است، و میتوان با اطمینان گفت که بسیاری از حوزهها از پزشکی و حقوق گرفته تا بازاریابی را متحول خواهد کرد و اتوماسیون را در مقیاسی که تاکنون ناشناخته بوده است، معرفی خواهد کرد. یک کامپیوتر حافظه قدرتمندتر و قدرت پردازش بسیار بهتری برای دریافت دادههای تصویربرداری، آزمایشگاهی و سایر تستها، اجرای آنها بر اساس الگوریتمهای قدرتمند و انجام کار بسیار بهتر در تشخیص بیماران و تجویز درمانها دارد. تصمیمات خرید رسانه آنلاین در حال حاضر خرید بلادرنگ را به عنوان روند اصلی مشاهده میکنند، چیزی که انجام آن به صورت دستی غیرممکن است. تکشاخها مطمئناً از چنین اتوماسیون گستردهای متولد خواهند شد، اگرچه تأثیر اجتماعی چنین اتوماسیون در مقیاس وسیع احتمالاً دردناک خواهد بود.
به هیچ وجه ادعا نمیکنم که دیدگاه جامعی از ذهنهای فوقالعاده و منحصر به فرد کارآفرینانی که تکشاخهای بعدی را خواهند ساخت یا ساختهاند، دارم. تنها کاری که تلاش کردهام انجام دهم، شبیهسازی تجربه یک فنجان قهوه با افرادی است که احتمالاً در حالت عادی با این ظرفیت ملاقات نمیکنید، برای مخاطبان گسترده و جهانی از کارآفرینان.
چیزهای زیادی برای یادگیری از هر یک از آنها وجود دارد.
دورههای 1Mby1M همگی به شدت بر مطالعات موردی مبتنی بر مصاحبه در زمینه نوآوری، مدلهای کسبوکار، استراتژیهای ورود به بازار، اصول اعتبارسنجی و سایر ظرافتهای سفر یک کارآفرین استوار هستند. ما فرصتهای گستردهای را برای کارآفرینان فراهم میکنیم تا درسهای ارزشمند را از تجربیات کارآفرینان موفقی که قبلاً این مسیر را پیمودهاند، بیاموزند.
Sramana Mitra
بنیانگذار و مدیر عامل One Million by One Million/1Mby1M
نمایش نظرات