آموزش مسترکلاس فروش: چگونه یک فروشنده موفق باشیم

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر فروش Introduction to Sales

• آشنایی با فرآیند فروش Understanding the Sales Process

• نقش فروشنده در تجارت The Role of a Salesperson in Business

مهارت های اساسی فروش Essential Sales Skills

• مهارت های ارتباطی برای فروش Communication Skills for Sales

• گوش دادن فعال و همدلی در فروش Active Listening and Empathy in Sales

ایجاد روابط Building Relationships

• استراتژی های شبکه برای موفقیت در فروش Networking Strategies for Sales Success

• ایجاد اعتماد با مشتریان بالقوه Establishing Trust with Prospects

بازار هدف خود را شناسایی کنید Identifying Your Target Market

• تعریف نمایه مشتری ایده آل شما Defining Your Ideal Customer Profile

• تحقیق در مورد بازار و رقبای خود Researching Your Market and Competitors

ایجاد پیام فروش شما Crafting Your Sales Message

• توسعه یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد (USP) Developing a Unique Selling Proposition (USP)

• ایجاد ارائه های فروش قانع کننده Creating Compelling Sales Presentations

تکنیک های اکتشاف Prospecting Techniques

• استراتژی های تماس سرد Cold Calling Strategies

• استفاده از رسانه های اجتماعی برای نسل پیشرو Leveraging Social Media for Lead Generation

هنر متقاعدسازی The Art of Persuasion

• درک روانشناسی خریدار Understanding Buyer Psychology

• تکنیک های تأثیرگذاری و متقاعدسازی Techniques for Influencing and Persuading

رسیدگی به ایرادات Handling Objections

• ایرادات رایج و نحوه غلبه بر آنها Common Objections and How to Overcome Them

• تبدیل اعتراض به فرصت Turning Objections into Opportunities

بستن فروش Closing the Sale

• تکنیک های بستن که کار می کنند Closing Techniques That Work

• شناخت سیگنال های خرید Recognizing Buying Signals

پیگیری پس از فروش Post-Sale Follow-Up

• اهمیت خدمات پس از فروش The Importance of After-Sales Service

• تکنیک های حفظ ارتباط با مشتری Techniques for Maintaining Customer Relationships

بهبود مستمر Continuous Improvement

• تعیین اهداف فروش و KPI Setting Sales Goals and KPIs

• جستجوی بازخورد و یادگیری از ردها Seeking Feedback and Learning from Rejections

ایجاد یک شغل فروش Building a Sales Career

• مسیرهای شغلی در فروش Career Paths in Sales

• شبکه سازی و برندسازی شخصی برای فروشندگان حرفه ای Networking and Personal Branding for Sales Professionals