با Salesforce شروع کنید - برای مبتدیان مطلق

Get Started with Salesforce - For Absolute beginners new

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.

نمونه ویدیوها: (صرفا برای مشاهده نمونه ویدیو، ممکن هست نیاز به شکن داشته باشید.)

توضیحات دوره: گواهینامه Salesforce Associate مروری مقدماتی سطح بالا درباره اینکه Salesforce چیست و چگونه کار می کند. سازمان توسعه دهنده خود شما پیش نیازها:مبتدی کامل و بدون نیاز به تجربه

معتبر گواهی شده Salesforce برای نامزدهایی است که ممکن است در اکوسیستم Salesforce جدید باشند و علاقه مند به درک و استفاده از Salesforce Customer 360 Platform باشند. نامزدهای کاردان گواهی Salesforce مایل به یادگیری پلت فرم Salesforce و موارد استفاده تجاری رایج هستند. آنها علاقه مند به کسب تجربه در Salesforce هستند و ممکن است بخواهند یک حرفه Salesforce را کشف کنند یا ممکن است در مسیر تبدیل شدن به یک حرفه ای گواهی Salesforce باشند. کاندیداها باید از اینکه چگونه یک پلتفرم CRM یکپارچه چالش اتصال بخش ها و داده های مشتری را حل می کند، آگاهی اساسی داشته باشند. داوطلبان باید با Salesforce به عنوان یک کاربر یا یک یادگیرنده آشنا باشند و علاقه مند به کمک به عملکردهای اساسی در نسخه فعلی Salesforce باشند. درک گزارش‌دهی، مدیریت کاربر، اشتراک‌گذاری، سفارشی‌سازی و مدیریت داده‌ها در سطح پایه مفید است.

نامزدهای مرتبط با گواهی Salesforce معمولاً تا شش ماه تجربه کاربری Salesforce دارند. علاوه بر این، نامزدها باید دانش پایه ای از قابلیت های اصلی Salesforce داشته باشند و باید بتوانند Salesforce را هدایت کنند. Salesforce Certified Associate Exam برای افرادی است که می خواهند دانش، مهارت یا تجربه خود را در زمینه های زیر نشان دهند.

چگونه پلت فرم CRM چالش اتصال بخش ها و داده های مشتری را حل می کند
انواع چالش های تجاری که می تواند توسط Salesforce Customer 360 حل شود
شرایط کلیدی پلتفرم Salesforce
عملکردهای اساسی در نسخه فعلی Salesforce در سطح پایه، مانند جمع‌آوری نیازمندی‌ها، گزارش‌دهی، امنیت، اشتراک‌گذاری، سفارشی‌سازی و مدیریت داده‌ها

سرفصل ها و درس ها