آموزش مدیریت منابع انسانی موثر

سرفصل ها و درس ها

معرفی دوره Course Introduction

• معرفی دوره Course Introduction

• معرفی مربی Instructor Introduction

درس 01 - مروری بر مدیریت موثر منابع انسانی Lesson 01 - Effective Human Resource Administration Overview

• بررسی اجمالی مدیریت منابع انسانی موثر Effective Human Resource Administration Overview

• مدیریت موثر منابع انسانی - بررسی اجمالی Effective HR Administration - Overview

• مدیریت موثر منابع انسانی - مقدمه Effective HR Administration - Introduction

• نقش دستیار منابع انسانی در مدیریت موفق منابع انسانی The HR Assistant Role in Successful HR Administration

• مرور درس 01 Lesson 01 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 02 - مبانی انگیزه Lesson 02 - Fundamentals of Motivation

• مبانی انگیزه Fundamentals of Motivation

• مبانی انگیزه (ادامه) Fundamentals of Motivation (cont.)

• انگیزه - چیست؟ Motivation - What is it?

• انگیزه - چیست؟ (ادامه) Motivation - What is it? (cont.)

• سلسله مراتب نیاز (قسمت 1) The Need Hierarchy (Part 1)

• سلسله مراتب نیاز (قسمت 2) The Need Hierarchy (Part 2)

• سلسله مراتب نیاز (قسمت 3) The Need Hierarchy (Part 3)

• سلسله مراتب نیاز (قسمت 4) The Need Hierarchy (Part 4)

• سلسله مراتب نیاز (قسمت 5) The Need Hierarchy (Part 5)

• سلسله مراتب نیاز (قسمت 6) The Need Hierarchy (Part 6)

• سلسله مراتب نیاز (قسمت 7) The Need Hierarchy (Part 7)

• نظریه دو عاملی (قسمت اول) The Two-Factor Theory (Part 1)

• انگیزه - نظریه دو عاملی Motivation - The Two-Factor Theory

• نظریه دو عاملی (قسمت دوم) The Two-Factor Theory (Part 2)

• نظریه دو عاملی (بخش سوم) The Two-Factor Theory (Part 3)

• بکارگیری نظریه M-H Applying the M-H Theory

• نظریه M-H در دیدگاه The M-H Theory in Perspective

• تئوری انتظار (قسمت اول) Expectancy Theory (Part 1)

• نظریه انتظار (قسمت 2) Expectancy Theory (Part 2)

• دیدگاه تئوری انتظار Expectancy Theory Perspective

• جنبه عملی پاداش (قسمت 1) The Practical Side of Rewards (Part 1)

• جنبه عملی پاداش (قسمت 2) The Practical Side of Rewards (Part 2)

• جنبه عملی پاداش (بخش 3) The Practical Side of Rewards (Part 3)

• جنبه عملی پاداش (قسمت 4) The Practical Side of Rewards (Part 4)

• ایجاد یک برنامه شناسایی Creating a Recognition Program

• ایجاد یک برنامه شناسایی (ادامه) Creating a Recognition Program (cont.)

• کارمندان چه می خواهند What Do Employees Want

• مرور درس 02 Lesson 02 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 03 - رفتار فردی Lesson 03 - Individual Behavior

• رفتار فردی Individual Behavior

• نظرات واقعاً مهم است Opinions Really Count

• فرد (قسمت اول) The Individual (Part 1)

• فردی (قسمت دوم) The Individual (Part 2)

• فرد (قسمت سوم) The Individual (Part 3)

• فرد (قسمت 4) The Individual (Part 4)

• فرد (قسمت 5) The Individual (Part 5)

• فرد (قسمت 6) The Individual (Part 6)

• فرد (قسمت 7) The Individual (Part 7)

• رفتار بین فردی Interpersonal Behavior

• آموزش جرات ورزی Assertiveness Training

• آموزش جرات ورزی (ادامه) Assertiveness Training (cont.)

• پروفایل های انگیزشی Motivational Profiles

• پروفایل های انگیزشی (ادامه) Motivational Profiles (cont.)

• مرور درس 03 Lesson 03 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 04 - رفتار گروهی Lesson 04 - Group Behavior

• رفتار گروهی Group Behavior

• تعریف گروه (قسمت اول) Definition of a Group (Part 1)

• تعریف گروه (قسمت 2) Definition of a Group (Part 2)

• تعریف گروه (قسمت سوم) Definition of a Group (Part 3)

• تعریف گروه (قسمت 4) Definition of a Group (Part 4)

• مراحل توسعه گروه (قسمت 1) Stages of Group Development (Part 1)

• مراحل توسعه گروه (قسمت 2) Stages of Group Development (Part 2)

• مراحل توسعه گروه (قسمت 3) Stages of Group Development (Part 3)

• مراحل توسعه گروه (قسمت 4) Stages of Group Development (Part 4)

• مراحل توسعه گروه (قسمت 5) Stages of Group Development (Part 5)

• مراحل توسعه گروه (قسمت 6) Stages of Group Development (Part 6)

• ویژگی های گروه ها (قسمت اول) Characteristics of Groups (Part 1)

• ویژگی های گروه ها (قسمت دوم) Characteristics of Groups (Part 2)

• ویژگی های گروه ها (قسمت سوم) Characteristics of Groups (Part 3)

• رفتار درون گروهی (قسمت اول) Intragroup Behavior (Part 1)

• رفتار بین گروهی (قسمت 2) Intergroup Behavior (Part 2)

• رفتار درون گروهی (قسمت سوم) Intragroup Behavior (Part 3)

• رفتار درون گروهی (قسمت 4) Intragroup Behavior (Part 4)

• رفتار درون گروهی (قسمت 5) Intragroup Behavior (Part 5)

• رفتار درون گروهی (قسمت 6) Intragroup Behavior (Part 6)

• رفتار درون گروهی (قسمت 7) Intragroup Behavior (Part 7)

• رفتار درون گروهی (قسمت 8) Intragroup Behavior (Part 8)

• رفتار درون گروهی (بخش نهم) Intragroup Behavior (Part 9)

• جنگ قدرت Power Struggles

• حل تعارض Conflict Resolution

• حل تعارض (ادامه) Conflict Resolution (cont.)

• تیم سازی (قسمت اول) Team Building (Part 1)

• تیم سازی (قسمت 2) Team Building (Part 2)

• تیم سازی (قسمت سوم) Team Building (Part 3)

• تیم سازی (قسمت 4) Team Building (Part 4)

• تیم سازی (قسمت 5) Team Building (Part 5)

• تیم سازی (قسمت 6) Team Building (Part 6)

• نسخه ی نمایشی - ماتریس تیم یاب نقاط قوت Demo - Strengths Finder Team Matrix

• مرور درس 04 Lesson 04 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 05 - سازمان غیررسمی Lesson 05 - The Informal Organization

• سازمان غیررسمی The Informal Organization

• ماهیت سازمان غیررسمی (بخش اول) Nature of Informal Organization (Part 1)

• ماهیت سازمان غیررسمی (بخش دوم) Nature of Informal Organization (Part 2)

• ماهیت سازمان غیررسمی (بخش 3) Nature of Informal Organization (Part 3)

• ماهیت سازمان غیررسمی (بخش 4) Nature of Informal Organization (Part 4)

• ماهیت سازمان غیررسمی (بخش 5) Nature of Informal Organization (Part 5)

• ماهیت سازمان غیررسمی (قسمت 6) Nature of Informal Organization (Part 6)

• ماهیت سازمان غیررسمی (قسمت 7) Nature of Informal Organization (Part 7)

• ماهیت سازمان غیررسمی (بخش 8) Nature of Informal Organization (Part 8)

• ماهیت سازمان غیررسمی (بخش 9) Nature of Informal Organization (Part 9)

• ماهیت سازمان غیررسمی (بخش 10) Nature of Informal Organization (Part 10)

• ماهیت سازمان غیررسمی (بخش 11) Nature of Informal Organization (Part 11)

• ماهیت سازمان غیررسمی (بخش 12) Nature of Informal Organization (Part 12)

• ماهیت سازمان غیررسمی (بخش 13) Nature of Informal Organization (Part 13)

• مزایای سازمان غیررسمی (قسمت اول) Benefits of Informal Organization (Part 1)

• مزایای سازمان غیررسمی (قسمت دوم) Benefits of Informal Organization (Part 2)

• مزایای سازمان غیررسمی (قسمت سوم) Benefits of Informal Organization (Part 3)

• معایب سازمان های غیررسمی Disadvantages of Informal Organizations

• برخورد با سازمان های غیررسمی Dealing with Informal Organizations

• مرور درس 05 Lesson 05 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 06 - فناوری و افراد در محل کار Lesson 06 - Technology and People at Work

• فناوری و افراد در محل کار Technology and People at Work

• تکامل The Evolution

• تحقیق و توسعه Research and Development

• انجمن فراصنعتی (بخش اول) Postindustrial Society (Part 1)

• انجمن فراصنعتی (قسمت 2) Postindustrial Society (Part 2)

• انجمن فراصنعتی (بخش 3) Postindustrial Society (Part 3)

• چالش اجتماعی فنی Sociotechnical Challenge

• چالش اجتماعی فنی (ادامه) Sociotechnical Challenge (cont.)

• سازمان های دانش بنیان Knowledge -Based Organizations

• سازمان های دانش بنیان (ادامه) Knowledge -Based Organizations (cont.)

• خشونت در محل کار (قسمت 1) Workplace Violence (Part 1)

• فناوری - خشونت در محل کار Technology - Workplace Violence

• خشونت در محل کار (قسمت 2) Workplace Violence (Part 2)

• خشونت در محل کار (قسمت 3) Workplace Violence (Part 3)

• خشونت در محل کار (قسمت 4) Workplace Violence (Part 4)

• خشونت در محل کار (قسمت 5) Workplace Violence (Part 5)

• خشونت در محل کار (قسمت 6) Workplace Violence (Part 6)

• خشونت در محل کار (قسمت 7) Workplace Violence (Part 7)

• خشونت در محل کار (قسمت 8) Workplace Violence (Part 8)

• خشونت در محل کار (قسمت 9) Workplace Violence (Part 9)

• خشونت در محل کار (قسمت 10) Workplace Violence (Part 10)

• خشونت در محل کار (قسمت 11) Workplace Violence (Part 11)

• کارکنان تحت استرس (قسمت اول) Stressed Employees (Part 1)

• کارکنان تحت استرس (قسمت دوم) Stressed Employees (Part 2)

• کارکنان استرس زا (قسمت سوم) Stressed Employees (Part 3)

• خشونت در محل کار (قسمت 12) Workplace Violence (Part 12)

• بررسی درس 06 Lesson 06 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 07 - بهره وری و بهبود کیفیت Lesson 07 - Productivity and Quality Improvement

• بهره وری و بهبود کیفیت Productivity and Quality Improvement

• چالش های کیفیت (قسمت 1) Quality Challenges (Part 1)

• چالش های کیفیت (قسمت 2) Quality Challenges (Part 2)

• چالش های کیفیت (قسمت 3) Quality Challenges (Part 3)

• چالش های کیفیت (قسمت 4) Quality Challenges (Part 4)

• مدیریت قسمت 1) Management Part 1)

• مدیریت (قسمت دوم) Management (Part 2)

• مدیریت (قسمت سوم) Management (Part 3)

• مدیریت (قسمت چهارم) Management (Part 4)

• مدیریت (قسمت پنجم) Management (Part 5)

• مدیریت (قسمت ششم) Management (Part 6)

• مدیریت (قسمت 7) Management (Part 7)

• مدیریت (بخش هشتم) Management (Part 8)

• مدیریت (بخش نهم) Management (Part 9)

• مدیریت (قسمت 10) Management (Part 10)

• مدیریت (بخش 11) Management (Part 11)

• رویکردهای مشارکتی (بخش اول) Participative Approaches (Part 1)

• رویکردهای مشارکتی (بخش دوم) Participative Approaches (Part 2)

• رویکردهای مشارکتی (بخش 3) Participative Approaches (Part 3)

• رویکردهای مشارکتی (قسمت 4) Participative Approaches (Part 4)

• رویکردهای مشارکتی (بخش 5) Participative Approaches (Part 5)

• بررسی درس 07 Lesson 07 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 08 - طراحی مجدد شغل و غنی سازی شغل Lesson 08 - Job Redesign and Job Enrichment

• طراحی مجدد شغل و غنی سازی شغل Job Redesign and Job Enrichment

• کار در آمریکا Work in America

• ماهیت طراحی مجدد شغل Nature of Job Redesign

• ابعاد اصلی کار Core Job Dimensions

• امتیاز بالقوه انگیزشی Motivating Potential Score

• اصول غنی سازی شغل (قسمت 1) Job Enrichment Principles (Part 1)

• اصول غنی سازی شغل (قسمت 2) Job Enrichment Principles (Part 2)

• اصول غنی سازی شغل (قسمت 3) Job Enrichment Principles (Part 3)

• چالش های طراحی شغل Challenges in Job Design

• اصول غنی سازی شغل (قسمت 4) Job Enrichment Principles (Part 4)

• چالش‌های طراحی شغل (ادامه) Challenges in Job Design (Cont.)

• مرور درس 08 Lesson 08 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 09 - مبانی رهبری Lesson 09 - Fundamentals of Leadership

• مبانی رهبری Fundamentals of Leadership

• مبانی رهبری (ادامه) Fundamentals of Leadership (cont.)

• ماهیت رهبری (بخش اول) Nature of Leadership (Part 1)

• ماهیت رهبری (قسمت 2) Nature of Leadership (Part 2)

• مفروضات کارکنان Employee Assumptions

• مفروضات کارکنان (ادامه) Employee Assumptions (cont.)

• رفتار (قسمت اول) Behavior (Part 1)

• رفتار (قسمت دوم) Behavior (Part 2)

• رفتار (قسمت سوم) Behavior (Part 3)

• رفتار (قسمت چهارم) Behavior (Part 4)

• رفتارهای رایج (قسمت اول) Common Behaviors (Part 1)

• رفتارهای رایج (قسمت دوم) Common Behaviors (Part 2)

• رفتارهای رایج (قسمت 3) Common Behaviors (Part 3)

• رفتارهای رایج (قسمت 4) Common Behaviors (Part 4)

• ابعاد Dimensions

• رهبری اقتضایی (قسمت 1) Contingency Leadership (Part 1)

• رهبری اقتضایی (قسمت 2) Contingency Leadership (Part 2)

• رهبری اقتضایی (قسمت 3) Contingency Leadership (Part 3)

• رهبری اقتضایی (قسمت 4) Contingency Leadership (Part 4)

• دهه بعد The Next Decade

• دهه آینده (ادامه) The Next Decade (cont.)

• گروه های مجازی Virtual Teams

• مهارت های چندوظیفه ای (قسمت 1) Multitasking Skills (Part 1)

• نسخه ی نمایشی - مهارت های چند وظیفه ای Demo - Multitasking Skills

• مهارت های چندوظیفه ای (قسمت 2) Multitasking Skills (Part 2)

• مهارت های چندوظیفه ای (قسمت 3) Multitasking Skills (Part 3)

• مهارت های چندوظیفه ای (قسمت 4) Multitasking Skills (Part 4)

• رهبران داخلی (قسمت 1) Internal Leaders (Part 1)

• رهبران داخلی (قسمت 2) Internal Leaders (Part 2)

• رهبران داخلی (قسمت 3) Internal Leaders (Part 3)

• رهبران داخلی (قسمت 4) Internal Leaders (Part 4)

• رهبران داخلی (قسمت 5) Internal Leaders (Part 5)

• رهبران داخلی (قسمت 6) Internal Leaders (Part 6)

• رهبران داخلی (قسمت 7) Internal Leaders (Part 7)

• مرور درس 09 Lesson 09 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 10 - توسعه، ارزیابی و پاداش دادن به کارکنان Lesson 10 - Developing, Appraising, and Rewarding Employees

• توسعه، ارزیابی و پاداش دادن به کارکنان Developing, Appraising, and Rewarding Employees

• توسعه کارکنان (قسمت 1) Employee Development (Part 1)

• توسعه کارکنان (قسمت 2) Employee Development (Part 2)

• توسعه کارکنان (قسمت 3) Employee Development (Part 3)

• توسعه کارکنان (قسمت 4) Employee Development (Part 4)

• توسعه کارکنان (قسمت 5) Employee Development (Part 5)

• توسعه کارکنان (قسمت 6) Employee Development (Part 6)

• توسعه کارکنان (قسمت 7) Employee Development (Part 7)

• ارزیابی عملکرد (قسمت 1) Performance Appraisal (Part 1)

• ارزیابی عملکرد (قسمت 2) Performance Appraisal (Part 2)

• ارزیابی عملکرد (بخش 3) Performance Appraisal (Part 3)

• ارزیابی عملکرد (قسمت 4) Performance Appraisal (Part 4)

• ارزیابی عملکرد (قسمت 5) Performance Appraisal (Part 5)

• نسخه ی نمایشی - مدیریت بر اساس اهداف Demo - Management By Objectives

• ارزیابی عملکرد (قسمت 6) Performance Appraisal (Part 6)

• ارزیابی عملکرد (قسمت 7) Performance Appraisal (Part 7)

• ارزیابی عملکرد (بخش 8) Performance Appraisal (Part 8)

• نسخه ی نمایشی - بازخورد 360 درجه Demo - 360 Degree Feedback

• ارزیابی عملکرد (بخش 9) Performance Appraisal (Part 9)

• نسخه ی نمایشی - طرح توسعه فردی Demo - Individual Development Plan

• مشکلات ارزیابی Appraisal Problems

• مشکلات عملکرد (ادامه) Performance Problems (cont.)

• عملکرد و جوایز (قسمت 1) Performance and Rewards (Part 1)

• عملکرد و جوایز (قسمت 2) Performance and Rewards (Part 2)

• عملکرد و جوایز (قسمت 3) Performance and Rewards (Part 3)

• عملکرد و جوایز (قسمت 4) Performance and Rewards (Part 4)

• رشته ها Disciplines

• رشته ها (ادامه) Disciplines (cont.)

• بررسی درس 10 Lesson 10 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 11 - برقراری ارتباط برای اثربخشی Lesson 11 - Communicating for Effectiveness

• برقراری ارتباط برای اثربخشی Communicating for Effectiveness

• تأثیر فناوری (قسمت 1) Technology's Impact (Part 1)

• تأثیر فناوری (قسمت 2) Technology's Impact (Part 2)

• تأثیر فناوری (قسمت 3) Technology's Impact (Part 3)

• تأثیر فناوری (قسمت 4) Technology's Impact (Part 4)

• تأثیر فناوری (قسمت 5) Technology's Impact (Part 5)

• تأثیر فناوری (قسمت 6) Technology's Impact (Part 6)

• تأثیر فناوری (قسمت 7) Technology's Impact (Part 7)

• فرآیندها The Processes

• فرآیند (ادامه) The Process (cont.)

• انتخاب یک رسانه Choosing a Medium

• انتخاب رسانه (ادامه) Choosing a Medium (cont.)

• موانع Barriers

• ارتباطات موثر Effective Communications

• مراحل در فرآیند Steps in the Process

• نسخه ی نمایشی - مدل ارتباطی Demo - The Communication Model

• زبان ساده Simple Language

• گوش دادن موثر Effective Listening

• گوش دادن مؤثر (ادامه) Effective Listening (cont.)

• مهارت های نوشتن Writing Skills

• مهارت های صحبت کردن Speaking Skills

• بررسی درس 11 Lesson 11 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 12 - مدیریت تعارض و تغییر Lesson 12 - Managing Conflict and Change

• مدیریت تعارض و تغییر Managing Conflict and Change

• ماهیت تعارض Nature of Conflict

• ماهیت تعارض (ادامه) Nature of Conflict (cont.)

• مدیریت تعارض (قسمت 1) Managing Conflict (Part 1)

• مدیریت تعارض (قسمت 2) Managing Conflict (Part 2)

• مدیریت تعارض (بخش 3) Managing Conflict (Part 3)

• مدیریت تعارض (قسمت 4) Managing Conflict (Part 4)

• ماهیت تغییر Nature of Change

• پاسخ به تغییر Responses to Change

• پاسخ به تغییر (ادامه) Responses to Change (cont.)

• ابعاد تغییر (قسمت 1) Dimensions of Change (Part 1)

• ابعاد تغییر (قسمت 2) Dimensions of Change (Part 2)

• ابعاد تغییر (قسمت 3) Dimensions of Change (Part 3)

• گام های اساسی در تغییر Basic Steps in Change

• مراحل اساسی در تغییر (ادامه) Basic Steps in Change (cont.)

• مشارکت و ارتباطات (قسمت اول) Participation and Communication (Part 1)

• مشارکت و ارتباطات (قسمت دوم) Participation and Communication (Part 2)

• مشارکت و ارتباطات (قسمت سوم) Participation and Communication (Part 3)

• مشارکت و ارتباطات (قسمت چهارم) Participation and Communication (Part 4)

• بررسی درس 12 Lesson 12 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 13 - روابط انسانی در تجارت جهانی Lesson 13 - Human Relations in Global Business

• روابط انسانی در تجارت جهانی Human Relations in Global Business

• شرکت چند ملیتی Multinational Enterprise

• فرهنگ بین المللی (قسمت اول) International Culture (Part 1)

• فرهنگ بین المللی (قسمت دوم) International Culture (Part 2)

• فرهنگ بین المللی (قسمت سوم) International Culture (Part 3)

• ادغام ابعاد Integrating the Dimensions

• تاثیر در کار Impact at Work

• برون سپاری Outsourcing

• چالش های منابع انسانی HR Challenges

• چالش های منابع انسانی (ادامه) HR Challenges (cont.)

• چشم انداز جهانی توسعه Development Global Perspective

• بررسی درس 13 Lesson 13 Review

• بررسی سوالات Review Questions

• تعطیلی دوره Course Closure