آموزش طراحی محصول دیجیتال استراتژیک

در دنیایی مملو از مشکلات ناشی از تجربیات دیجیتال، طراحی کاربر محور اکنون بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد. افراد بی‌شماری می‌خواهند از مهارت‌های خود برای کمک به دیگران استفاده کنند، اما طراحی یک محصول با تأثیر مثبت سخت‌تر از آن چیزی است که به نظر می‌رسد. Catt Small، یک طراح ارشد محصول، به شما می‌آموزد که چگونه تجربیات کاربر را به شیوه‌ای تکراری‌تر، چابک‌تر و برند محور طراحی کنید که مشکلات بالقوه را زودتر برجسته کرده و منجر به موفقیت بلندمدت شود.

یاد خواهید گرفت که چگونه...

• یک حامی مشتری شوید
• تحقیقات کاربر را انجام دهید و نقاط درد مشتری را شناسایی کنید
• شرکت در تصمیمات استراتژیک محصول
• به سرعت راه حل ها را ایده و تأیید کنید
• با برش و اولویت بندی راه حل ها ارزش فزاینده ای را به مشتریان ارائه دهید
• اسکچ های کم وفاداری را به نمونه های اولیه با وفاداری بالا تبدیل کنید

این کلاس برای:

• متخصصان طراحی که به دنبال انتقال به UX هستند
• طراحان UX/محصول به دنبال بهبود مهارت های استراتژی محصول خود هستند

از آموخته های خود در این کلاس برای طراحی تجربه دیجیتالی استفاده کنید که به مخاطبان هدف شما کمک می کند!

تکلیف

برنامه‌ای را که می‌خواهید بهبود ببخشید یا مشکلی را که می‌خواهید به حل آن کمک کنید، انتخاب کنید، سپس یک نسخه ساده از فرآیند طراحی کاربر محور را دنبال کنید. نتایج خود را در اینجا آپلود کنید.

1. Persona

یک پرسونا از کاربر هدف خود با استفاده از . اگر مشکل دارید، سعی کنید به رقبای بالقوه در فضای مشکل نگاه کنید. S اگر می توانید d مشتریان خود را زیبا کنند. در صورت امکان، c نقشه‌های سفر را برای آن تجربیات با فهرست کردن هر کار ضروری و احساساتی که در حین انجام آن‌ها احساس می‌کردید، تکرار کنید . این اطلاعات را با ایده خود از یک کاربر هدف مقایسه و مقایسه کنید.

اگر می خواهید شخصیت دقیق تری داشته باشید، سعی کنید از طریق مصاحبه یا نظرسنجی آنلاین، برخی از تحقیقات کاربران را انجام دهید. می‌توانید کاری به سادگی یک نظرسنجی توییتر انجام دهید. اگر تحقیق می کنید این نکات را به خاطر بسپارید:

• در مورد چیزهای ساده صحبت کنید.
  
• سؤالات باز بپرسید.
  
• از سوالات پیشرو اجتناب کنید.
• ناگفته ها را در نظر بگیرید.
• همیشه حق با مشتری است.

هنگامی که پرسونا را ایجاد کردید، یک بیانیه هدف کاربر برای آنها بنویسید (به عنوان مثال، "من می خواهم با اطمینان پیامی برای مخاطبان مورد نظرم ارسال کنم"). بیانیه پرسونا و هدف کاربر را در پروژه خود آپلود کنید.

2. اصول را تجربه کنید

تمرین تولید کلمه را برای پروژه خود انجام دهید. برای پاسخ دادن به سوالات زیر ۱۵ دقیقه وقت بگذارید:

• چه کلماتی تجربه ای را که می خواهید برای شخصیت خود ایجاد کنید خلاصه می کند؟
• هنگام استفاده از محصولتان، شخصیت شما چه حسی باید داشته باشد؟
• چه واژه‌هایی هستند که تجربه محصول ایده‌آل شما را توصیف نمی‌کنند؟

هنگامی که تولید کلمات را به پایان رساندید، 4 تا 6 اصل تجربه ایجاد کنید. این اصول را به پروژه خود اضافه کنید.

3. ایده پردازی

بر اساس هدف کاربری خود، یک جلسه 10 دقیقه ای HMW انجام دهید. یک تایمر تنظیم کنید و حداقل 5 عبارت «How might we» (HMW) ایجاد کنید. در مرحله بعد، 10 دقیقه برای نوشتن حداقل 5 ایده ویژه اختصاص دهید - یک ایده برای پاسخ به هر یک از HMW های شما. نتایج را در پروژه خود به اشتراک بگذارید.

4. طراحی

به مدت 10 دقیقه طراحی کنید. حداقل 1 نمونه از یک ایده ویژگی را که به ذهنتان خطور کرده بود، بکشید. موارد دلخواه خود را در پروژه خود آپلود کنید.

آیا می خواهید بیشتر انجام دهید؟

1. تست های 20 دقیقه ای را با 5 کاربر اجرا کنید. اجازه دهید هر ایده را از 1 (کمترین مفید) تا 5 (مفیدترین) رتبه بندی کنند.
2. طرح با بالاترین امتیاز خود را به یک طرح بصری تبدیل کنید. برای هر مرحله لازم یک طرح بسازید. آنها را با استفاده از برنامه انتخابی خود به یک نمونه اولیه قابل کلیک تبدیل کنید.
3. حداقل پنج تست قابلیت استفاده را با نمونه اولیه خود انجام دهید، سپس نتایج خود را در اینجا به اشتراک بگذارید.

______________________________

منابع

تحقیق

• گروه نیلسن نورمن
• بایمرد 

الگوها

• نسل شخصی:
• طراحی:

رنگ ها

• Adobe Color CC

فونت ها

• فونت های Adobe
• فونت های گوگل

نمونه سازی

• Adobe XD:

آزمایش قابلیت استفاده آنلاین

• UsabilityHub
• UserTesting
• Loop11
• Userfeel.com

اگر از علاقه مندان به مطالعه در مورد UX هستید، من همچنین یک پست وبلاگ با !