آموزش رفتار پیشرفته مصرف کننده

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• خوش آمدی Welcome

1. مصرف کننده در بازار 1. The Consumer in the Marketplace

• چرا رفتار مصرف کننده را مطالعه می کنیم Why study consumer behavior

• نحوه مطالعه رفتار مصرف کننده How to study consumer behavior

• بهزیستی مصرف کننده Consumer well-being

2- تأثیرات داخلی بر رفتار مصرف کننده 2. Internal Influences on Consumer Behavior

• رنگ ها ، شکل ها و صداها: چگونه مغز ما همه اینها را حس می کند Colors, shapes, and sounds: How our brain makes sense of it all

• برنامه های بازاریابی فرآیندهای یادگیری Marketing applications of learning processes

• انگیزه: چرا مردم چیزهایی می خواهند؟ Motivation: Why do people want stuff?

• خود: مردم چه می خرند؟ The self: Are people what they buy?

• هویت جنسیتی و محصولات جنسی Gender identity and sex-typed products

• شخصیت و تصویر برند Personality and brand image

• سبک زندگی و ارزشها Lifestyle and values

• نگرش های Attitudes

• تصمیم گیری Decision making

3. تأثیرات بیرونی بر رفتار مصرف کننده 3. External Influences on Consumer Behavior

• B2B و خانواده ها: تصمیم گیری در گروه ها B2B and families: Decision making in groups

• وضعیت خرید: خرده فروشی به عنوان تئاتر The purchase situation: Retailing as theater

• رهبری حرف و گفتار Word-of-mouth and opinion leadership

• خرده فرهنگها Subcultures

• فرهنگ Culture

• سیستم مد: چگونه ایده ها در بازار گسترش می یابند The fashion system: How ideas spread through the market

4- تأثیرگذاری بر رفتار مصرف کننده 4. Influencing Consumer Behavior

• نقشی که نقش در تصمیمات خرید دارد ایفا می کند The role emotion plays in purchase decisions

• ارتباطات اقناعی Persuasive communications

• از بی تحرکی تا نام تجاری فرقه: چگونه دخالت محصول بر استراتژی های بازاریابی تأثیر می گذارد From inertia to cult brand: How product involvement influences marketing strategies

نتیجه Conclusion

• مراحل بعدی Next steps