آموزش مدیریت برند و محصول در نقطه فروش - آخرین آپدیت

Bit 1: شناسایی نیازهای مشتری Bit 1: Identifica las necesidades de tu cliente

• مقدمه‌ای بر "شناسایی نیازهای مشتری" Introducción a "Identifica las necesidades de tu cliente"

• چگونه نیازهای مشتری را شناسایی کنیم Cómo identificar las necesidades del cliente

• رفتار خرید El comportamiento de compra

Bit 2: پیشنهاد ارزش Bit 2: Propuesta de valor

• مقدمه‌ای بر "پیشنهاد ارزش" Introducción a "Propuesta de valor"

• پیشنهاد ارزش چیست؟ ¿Qué es una propuesta de valor?

• بوم پیشنهاد ارزش (Value Proposition Canvas) Value proposition canvas

• فرمول مخفی La fórmula secreta

Bit 3: نقاط تماس در خرده‌فروشی Bit 3: Puntos de contacto en retail

• مقدمه‌ای بر "نقاط تماس در خرده‌فروشی" Introducción a "Puntos de contacto en retail"

• نقاط تماس چیستند؟ ¿Qué son los puntos de contacto?

• چرا نقاط تماس تا این حد مهم هستند؟ ¿Por qué son tan importantes los puntos de contacto?

Bit 4: تقویت فروش در بخش خرده‌فروشی Bit 4: Potencia tus ventas en el sector retail

• ۷ مرحله برای انجام نمایش محصول 7 pasos para hacer una demostración de producto

• ارائه خدمات متمایز در خرده‌فروشی Ofrece un servicio diferenciado en retail

• ۷ مرحله برای انجام فروش مکمل (Cross Selling) 7 pasos para hacer ventas cruzadas

• فروش بیشتر با کار تیمی En equipo vendes más

Bit 5: بازاریابی دیجیتال برای خرده‌فروشی Bit 5: Marketing digital para retail

• مقدمه‌ای بر "بازاریابی دیجیتال برای خرده‌فروشی" Introducción a "Marketing digital para retail"

• نزدیک‌تر شدن به مصرف‌کنندگان Estar más cerca de los consumidores

• حفظ جادوی فروش در فروشگاه‌ها Mantener la magia en las tiendas

• اندازه‌گیری نتایج و ایجاد وفاداری Mide tus resultados y genera lealtad

Bit 6: مدیریت جامع تجربه در خرده‌فروشی Bit 6: Gestiona integralmente la experiencia en retail

• مقدمه‌ای بر "مدیریت جامع تجربه در خرده‌فروشی" Introducción a "Gestiona integralmente la experiencia en retail"

• جهت‌دهی شرکت به سمت تجربه مشتری Orienta la empresa hacia la experiencia del cliente

• تجربه مشتری بر پایه OKR La experiencia del cliente con base en OKR

• شناخت عمیق مشتری El conocimiento profundo del cliente

Bit 7: متقاعدسازی و بستن قرارداد در فروش مشاوره‌ای Bit 7: Persuasión y cierre en la venta consultiva

• مقدمه‌ای بر "متقاعدسازی و بستن قرارداد در فروش مشاوره‌ای" Introducción a "Persuasión y cierre en la venta consultiva"

• مرحله متقاعدسازی Fase de persuasión

• محرک‌های خرید Motivadores de compra

• اعتراضات جزئی Objeción menor

• سیگنال‌های خرید Las señales de compra

• انواع تکنیک‌های بستن فروش Tipos de cierre