آموزش روانشناسی متقاعدسازی و نفوذ

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• آنچه در این دوره خواهید آموخت What You Will Learn on This Course

• فیلیپ هسکت کیست؟ Who is Philip Hesketh?

هفت محرک اساسی روانشناختی ما Our Seven Fundamental Psychological Drivers

• محرک های روانی: 1 - عشق، 2 - اهمیت و 3 - تعلق Psychological Drivers: 1 - Love, 2 - Importance & 3 - Belonging

• محرک های روانی: 4 - باور Psychological Drivers: 4 - Belief

• محرک های روانی: 5 - قطعیت و عدم اطمینان Psychological Drivers: 5 - Certainty & Uncertainty

• محرک روانی: 6 - نیاز به رشد Psychological Driver: 6 - Need for Growth

• محرک روانی: 7 - نیاز به مکان Psychological Driver: 7 - Need for a Place

چرا ما کاری را که انجام می دهیم انجام می دهیم و چگونه نظرات خود را شکل می دهیم Why We Do What We Do and How We Form Opinions

• اولین تاثیرات ~ چگونه شکل می گیرند و چگونه یک اثر خوب تشکیل می دهند First Impressions ~ How They’re Formed and How to Form a Good One

• "حقایق، احساسات و اثرات بعدی" هر مکالمه The ‘Facts, Feelings and After Effects’ of Every Conversation

• چگونه مردم را وادار کنیم که مانند دلفین ها از حلقه ها بپرند How to Get People to Jump Through​ Hoops like a Dolphin

• تفاوت روانشناختی بین متقاعدسازی و نفوذ The Psychological Difference Between Persuasion and Influence

• اهمیت درک اینکه مردم چگونه باور دارند و دارونماها چگونه کار می کنند The Importance of Understanding How People Have Beliefs and How Placebos Work

زبان بدن: خواندن و تفسیر آن Body Language: Reading It and Interpreting It

• نحوه خواندن زبان بدن و "می گوید" How to Read Body Language and the ‘Tells’

• تفاوت بین "نیت" و "تأثیر" The Difference Between ‘Intent’ and ‘Impact’

• چگونه بفهمیم مردم وقتی چیزهای خاصی می گویند واقعاً چه معنایی دارند؟ How to Work out What People Really Mean When They Say Certain Things

• تفاوت بزرگی که کلمات کوچک می توانند ایجاد کنند The Big Difference That Little Words Can Make

• چگونه بفهمیم مردم چه زمانی دروغ می گویند و چه باید کرد How to Tell When People Are Lying and What to Do About It

چگونه با افراد دشوار با لبخند کنار بیاییم How to Handle Difficult People with a Smile

• چگونه وقتی چیزها را اشتباه قرار داده اید، چیزها را درست کنید How to Put Things Right When You’ve Put Things Wrong

• اصول رسیدگی به اعتراض The Principles of Objection Handling

• اهمیت بخشی از راه حل بودن The Importance of Being Part of the Solution

• انتقاد سازنده Constructive Criticism

• نحوه برخورد با موقعیت های دشوار در طول و بعد از رویداد How to Handle Difficult Situations During and After the Event

چگونه به بهبود روابط ادامه دهیم How to keep improving relationships

• چگونه امپراتوری روم، بیتلز، و تایتانیک واقعا شکست خوردند How The Roman Empire, The Beatles, and the Titanic really failed

• چگونه و چرا همه روابط و شرکت ها یک مسیر را دنبال می کنند How and why all relationships and companies follow the same course

• چگونه به بهبود حتی بهترین روابط ادامه دهیم How to keep improving even the best relationships

چگونه روابط ایجاد می شود و چگونه با مردم ارتباط برقرار می کنیم How Relationships Develop and How to Relate to People

• چگونه اعتماد را توسعه دهیم و چگونه آن را اندازه گیری کنیم How to develop trust and how to measure it

• چگونه با همه بهتر کنار بیاییم How to get on with everyone better

• نحوه درک بهتر افراد و نقش کاوش خطی How to understand people better and the role of linear probing

• چگونه تمام روابط خود را در دراز مدت بهبود بخشید How to improve all your relationships in the long term

نتیجه Conclusion

• آنچه تا کنون پوشش داده ایم What we've covered so far

• مراحل بعدی Next Steps