آموزش تکنیک های حل مسئله

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• مقدمه Introduction

1. مشکل واقعی را شناسایی کنید 1. Identify the real problem

• چه چیزی باعث ایجاد مشکل می شود What's causing the problem

• از پنج نفر سؤال می کنم Asking the five whys

• روند Kepner-Tregoe The Kepner-Tregoe process

• تجزیه و تحلیل پارتو Pareto analysis

• به کل سیستم نگاه کنید Look at the whole system

2. راه حل های ممکن را ایجاد کنید 2. Generate Possible Solutions

• تفکر سریع و کند Fast and slow thinking

• طوفان مغزی Brainstorming

• نقشه های ذهن Mind maps

• درختان تصمیم گیری Decision trees

• خلاقیت خود را تقویت کنید Boost your creativity

3. انتخاب بهترین راه حل 3. Selecting the Best Solution

• شهود و منطق Intuition and logic

• نحوه مشاهده گزینه ها How to view the options

• نمودار رتبه بندی Rating charts

• برای دوم بهتر حل و فصل نشوید Don't settle for second best

• تحلیل ریسک Risk analysis

• تصمیمات تیم Team decisions

• حساسیت Sensitivity

• هزینه پارادوکس غرق شده است The sunk cost paradox

• قاب بندی - ناخودآگاه و عمدی Framing – subconscious and deliberate

• چهار قانون ساده برای تصمیم گیری Four simple rules for decision making

• اجرای را در نظر بگیرید Consider implementation

نتیجه Conclusion

• خلاصه Summary