حل مشکل ناب: راه حل های خلاقانه برای تیم ها و رهبران

اهمیت حل مسئله The Importance of Problem Solving

• اهمیت حل مسئله The Importance of Problem Solving

• انواع مشکلات Types of Problems

• سطوح حل مسئله Levels of Problem Solving

• تفکر انتقادی در مقابل تفکر تحلیلی Critical Thinking vs. Analytical Thinking

• تکنیک طوفان فکری Brainstorming Technique

فرآیند حل مسئله موثر با تمرکز بر بهبود Effective Problem-Solving Process Focused on Improvement

• فرآیند حل مسئله Problem-Solving Process

• شناسایی مشکل یا ضرر Identifying the Problem or Losses

• تعریف مسئله و انتخاب موضوع Defining the Problem and Choosing the Topic

• جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات Gathering and Analyzing Information

• نقشه برداری جریان ارزش Value stream mapping

• نمودار اسپاگتی Spaghetti diagram

• برگه مشاهده Observation sheet

• نمودار شدت خطا Diagram of fault intensity

• تحلیل پارتو Pareto analysis

• تعیین علت اصلی - روش 5 چرا Determining the Root Cause - 5 Whys Method

• نمودار ایشیکاوا Ishikawa Diagram

• روش طراحی آزمایش Design of Experiments method

• انتخاب راه حل و اقدام متقابل Selecting a Solution and Countermeasure

• تولید ایده - چک لیست ها Idea Generation – Checklists

• ارزیابی راه حل Assessment of the solution

• پیاده سازی راه حل Implementing the Solution

• تایید اثربخشی راه حل Confirming the Effectiveness of the Solution

• ایجاد راه حل ها Establishing the solutions