آموزش مدیریت سالن فرودگاه و مدیریت خدمه کابین 2.0

Airport Lounge Management & Cabin Crew Management 2.0

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: مدیریت سالن فرودگاه، مدیریت خدمه کابین، هوانوردی، مدیریت فرودگاه، مدیریت خطوط هوایی، تاریخچه، بازیگران کلیدی و مفاهیم اساسی صنعت هوانوردی را درک کنید. عوامل اقتصادی و تکنولوژیکی شکل دهنده تحول صنعت را توضیح دهید. مهارت هایی را برای ارائه خدمات استثنایی به مشتریان به مسافران خطوط هوایی توسعه دهید. تسلط بر تکنیک ها برای رسیدگی به نیازهای مختلف مسافران و حل و فصل موثر مسائل. اصول عملکرد کارآمد سالن فرودگاه و رضایت مهمانان را بیاموزید. استراتژی‌هایی را برای بهینه‌سازی خدمات و امکانات سالن به کار بگیرید. وظایف و مسئولیت های اساسی اعضای خدمه کابین را درک کنید. نشان دادن شایستگی در رویه های ایمنی، مراقبت از مشتری، و واکنش اضطراری. اهمیت پروتکل های ایمنی و اقدامات امنیتی در حمل و نقل هوایی را درک کنید. تهدیدهای بالقوه را شناسایی کنید و از استراتژی های کاهش خطر برای اطمینان از ایمنی مسافران و خدمه استفاده کنید. در مورد عملکردهای اصلی عملیات و مدیریت هوانوردی بینش به دست آورید. مهارت هایی را برای نظارت بر عملیات خطوط هوایی، از جمله برنامه ریزی، تدارکات و تخصیص منابع به دست آورید. پیش نیازها: مهارت ها و ایده های اولیه مدیریت سالن و کابین فرودگاه

با دوره کارشناسی ارشد در مدیریت سالن فرودگاه مدیریت کابین خدمه 2.0 شغل خود را ارتقا دهید

در صنعت هوانوردی پرشتاب امروزی، تقاضا برای متخصصان بسیار ماهر در مدیریت سالن فرودگاه و مدیریت خدمه کابین به بالاترین حد خود رسیده است. انتظارات مسافران برای خدمات استثنایی و آسایش دائماً در حال تغییر است و خطوط هوایی و مقامات فرودگاهی به دنبال افرادی هستند که بتوانند این انتظارات را برآورده کنند و از آنها فراتر روند. برای پیشرفت در این صنعت پویا، به دانش و مهارت های مناسب نیاز دارید، جایی که دوره کارشناسی ارشد مدیریت سالن فرودگاه مدیریت کابین خدمه 2.0 وارد عمل می شود.

دوره کارشناسی ارشد مدیریت سالن های فرودگاهی مدیریت خدمه کابین 2.0 یک برنامه جامع و پیشرفته است که برای تجهیز حرفه ای های مشتاق به تخصص لازم برای برتری در این نقش های حیاتی در بخش هوانوردی طراحی شده است. این دوره اصلاح‌شده جدیدترین روندهای صنعت، پیشرفت‌های فناوری و اولویت‌های مسافران را در نظر می‌گیرد تا اطمینان حاصل کند که فارغ‌التحصیلان نه تنها برای صنعت آماده هستند، بلکه رهبران صنعت هستند.

فرصت های شغلی:

پس از تکمیل دوره کارشناسی ارشد مدیریت سالن فرودگاه 2.0 مدیریت خدمه کابین، فارغ التحصیلان می توانند طیف گسترده ای از فرصت های شغلی در صنعت هوانوردی را کشف کنند، از جمله:

1. مدیر سالن فرودگاه: بر عملکرد روزانه سالن‌های فرودگاه نظارت داشته باشید و اطمینان حاصل کنید که مسافران تجربه‌ای راحت و لذت‌بخش دارند.

2. سرپرست خدمه کابین: تیم‌های خدمه کابین را رهبری و مدیریت می‌کند و اطمینان می‌دهد که خدمات در پرواز از بالاترین کیفیت و استانداردهای ایمنی برخوردار است.

3. مشاور هوانوردی: توصیه‌های تخصصی به خطوط هوایی و فرودگاه‌ها برای بهبود عملکرد اتاق‌های استراحت و خدمه کابین ارائه می‌کند.

4. مدیر خدمات در پرواز: تمام جنبه های خدمات در پرواز، از جمله پذیرایی، سرگرمی، و راحتی مسافران را مدیریت کنید.

5. افسر ایمنی و امنیت: از رعایت مقررات ایمنی و امنیتی اطمینان حاصل کنید و در صورت لزوم رویه های مدیریت بحران را اجرا کنید.

دوره کارشناسی ارشد مدیریت سالن فرودگاهی مدیریت خدمه کابین 2.0 دروازه ای به سوی یک حرفه امیدوارکننده در صنعت هوانوردی است. این برنامه با تمرکز بر دانش پیشرفته، مهارت های عملی و ارتباط با صنعت، فارغ التحصیلان را با ابزارهایی که برای برتری در این زمینه رقابتی نیاز دارند، مجهز می کند. اگر می خواهید در مدیریت سالن فرودگاه یا خدمه کابین پیشرو باشید، این دوره کارشناسی ارشد بلیط موفقیت شماست. حرفه خود را ارتقا دهید و سفری به سوی تعالی در صنعت هوانوردی را آغاز کنید!

در این دوره کارشناسی ارشد، من می خواهم 6 موضوع اصلی را آموزش دهم:

1. مقدمه ای بر صنعت هوانوردی

2. خدمات مسافرتی عالی

3. مدیریت سالن فرودگاه

4. نقش ها و مسئولیت های خدمه کابین

5. ایمنی و امنیت در حمل و نقل هوایی

6. عملیات و مدیریت


سرفصل ها و درس ها

مدیریت سالن فرودگاه و مدیریت خدمه کابین 2.0 - سخنرانی ها Airport Lounge Management & Cabin Crew Management 2.0 - Lectures

  • مقدمه ای بر صنعت هوانوردی Introduction to the Aviation Industry

  • خدمات مسافری عالی Passenger Service Excellence

  • مدیریت سالن فرودگاه Airport Lounge Management

  • نقش ها و مسئولیت های خدمه کابین Cabin Crew Roles and Responsibilities

  • ایمنی و امنیت در هوانوردی Safety and Security in Aviation

  • عملیات و مدیریت Operations and Management

سخنرانی اضافی: Additional Lecture :

  • فناوری با مدیریت فرودگاه و مسافرانی که از فناوری استفاده می کنند ادغام می شود Technology integrates with airport management & travellers adopting technology

مدیریت سالن فرودگاه و مدیریت خدمه کابین 2.0 - آزمون Airport Lounge Management & Cabin Crew Management 2.0 - Quiz

  • مدیریت سالن فرودگاه و مدیریت خدمه کابین 2.0 - آزمون Airport Lounge Management & Cabin Crew Management 2.0 - Quiz

نمایش نظرات

آموزش مدیریت سالن فرودگاه و مدیریت خدمه کابین 2.0
جزییات دوره
1 hour
7
Udemy (یودمی) Udemy (یودمی)
(آخرین آپدیت)
1,455
4.2 از 5
ندارد
دارد
دارد
Dr. José J
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Dr. José J Dr. José J

محقق، استاد و کارشناس موضوع

دستاوردهای Udemy:

"250000 ثبت نام + 180 کشور + 43 دوره کسب و کار، سیستم های فناوری اطلاعات، آموزش و مطالعات رسانه ای"

p>

تجربه تدریس:

محقق و پروفسور برنده جایزه دکتر خوزه محقق ارشد، پروفسور و کارشناس موضوعی مطالعات بازرگانی، فناوری اطلاعات، سیستم‌ها و رسانه در دانشگاه UTEL، Universidad Centro Panamericano de Estudios Superiores - مکزیک، IBS-BFSU (مدرسه بین المللی بازرگانی - دانشگاه مطالعات خارجی پکن) چین و استاد افتخاری و مدعو NGCEF استرالیا، ISCIP کانادا و قاضی انجمن جهانی در مورد مطالعه موردی کسب و کار که یک فرد موفق است متخصص تحول دیجیتال و نوآوری با شرکت های بزرگ و استراتژی های استارت آپ ها در اکوسیستم های پلت فرم دیجیتال.

تجربه طراحی آموزشی و توسعه برنامه درسی:

او بیش از 5 دوره کارشناسی ارشد تخصصی را برای دانشکده بازرگانی بین المللی - دانشگاه مطالعات خارجی پکن طراحی و توسعه داد. تخصص اصلی او در زمینه کارآفرینی شرکتی، نوآوری سازمانی و یادگیری است. دکتر خوزه ترکیبی غنی از تدریس و تجربه صنعتی (بیش از 15 سال) دارد  به عنوان مشاور کسب و کار و فناوری اطلاعات در بیش از 20 کسب و کار نوپا بسیار موفق به همراه برنامه ریزی استراتژیک، پشتیبانی مدیریت دیجیتال و فناوری اطلاعات برای مشتریان جهانی کار می کند. او از سال 2007 بیش از 200 وب سایت کسب و کار شرکتی را طراحی، توسعه و میزبانی کرد و بیش از 10 جایزه برای کارهای عظیم گرافیکی و طراحی وب خود دریافت کرد.

علاقه های موضوعات آموزشی:/p>

او بیش از 10000 دانشجو را از سال 2007 هدایت، مدیریت و نظارت کرده است و جلسات آموزشی عمده برای فارغ التحصیلان کارشناسی ارشد UG، PG که توسعه کارآفرینی، مدیریت بازرگانی، توسعه منابع انسانی، بازاریابی، بازاریابی دیجیتال، بازارهای مالی، اقتصاد را پوشش می دهد. ، آمار، چند رسانه ای، فناوری اطلاعات، نرم افزار و سیستم ها. سخنران معمولی AEIC چین و اقتصادهای ما (WoE) لیتوانی و در حال حاضر او 5 دکترا را هدایت می کند. دانش پژوهان برای مدیریت بازرگانی، علوم کامپیوتر و حوزه های فناوری اطلاعات.

گواهینامه ها، تحقیقات و انتشارات:

او یک دانشکده بین المللی است و بیش از 30 نرم افزار را تکمیل کرده است. ، گواهینامه های IT و کسب و کار که شامل Brainbench، Adobe، Microsoft، IBM Statistics 101، Cisco Network Academy، Kaya Connect London، Cornerstone OnDemand Foundation، Google، یونیسف و یونسکو می شود.

او سردبیر مجله Science Direct PLAS و داور معتبر Elsevier، Clarivate، Wiley، Science Direct، Springer Nature و IOP Publishers است. او بیش از 50 مقاله تحقیقی و مروری منتشر کرد و 8 تا 12 مورد مطالعه کامل به صورت انفرادی به نام او به همراه 4 فصل کتاب و نقدهای متعدد کتاب برای ناشران مستقل بین المللی کتاب در آلمان منتشر شده است. او بیش از 10 مقاله تحقیقاتی را در فهرست های WoS Scopus منتشر کرده است. Google Scholar Citation 40+ و Research Gate امتیاز 208.2 با بیش از 50000 مطالعه و امتیاز اتحادیه اروپا برای نوآوری (EAI) 16 است.

عضویت ها و فعالیت های بین المللی:

او دارای بیش از 35 عضویت در نهادهای علمی و حرفه‌ای بین‌المللی در سراسر جهان است که شامل IEEE، انجمن کارآفرینی Oulu - فنلاند، موسسه تحقیقات خاورمیانه، انجمن بین‌المللی کارآفرینان، انجمن آفریقا انجمن مدیران اجرایی (AfSAE)، انجمن استراتژیک بازاریابی، انجمن ملی آموزش علوم، ISPIM - انجمن بین‌المللی مدیریت نوآوری حرفه‌ای، ITPA - انجمن حرفه‌ای فناوری اطلاعات و IAENG - انجمن تحقیقات عملیات و او به‌عنوان داوطلب برای Scopus، Web of Science و ABDC Indexed مجله تحریریه و هیئت داوری خدمت می‌کند. عضو بیش از 30 مجله و بررسی بیش از 200 مقاله از سال 2019.